在2014西班牙瓦伦西亚瓷砖卫浴展的新闻发布会上,主办方发言人说,今年西班牙陶业的前景不容乐观。最近,中国陶瓷行业也有这种“不乐观”的说法。当然,国内的这种“不乐观”,多半是受近期楼市变脸的连锁影响,跟西班牙不一样,西班牙主要是由于经济危机余波、能源危机和激烈的出口竞争。
窃以为,在充分竞争的市场环境下,市场乐不乐观,事在人为。
在此,想再谈一下西班牙之行的感受。
前两天,我们微信订阅号分别推送了西班牙“高大上”陶瓷集团宝路莎(Porce-lanosa)及西班牙“没落陶企”奥拉那(Ala-plana)的消息。宝路莎的“国际范儿”引得不少同行关注。奥拉那的土地、厂房、设备、仓储、品牌、销售网络等,打包售价400万欧元起,则让不少人惊呼“不可能”。
我们访问团的行程安排,恰好奥拉那是宝路莎的下一站。唱完资本主义赞歌之后,突然迈入冷清的展厅,落满灰尘的厂房,一时有点适应不过来。当地一位朋友告诉我们,奥拉那在西班牙陶瓷行业属于中等企业,因为在其他领域投资不善,导致资金链断裂,不得不变卖资产。在西班牙,类似奥拉那这样的企业,不在少数。甚至像道(TAU)这样的大品牌,也遭遇资金危机。
尽管西班牙陶业整体状况不佳,宝路莎近年来业绩却是每年都有增长(宝路莎集团具体报道,见本期西班牙特刊)。汽车经过卡斯特利翁陶瓷工业区的时候,开车带我们的西班牙朋友不时指着两边的厂房说:“这里是宝路莎买下的。”
从创办时间来看,奥拉那比宝路莎早17年。两家公司的不同之处在于,宝路莎坚持在同一个领域往深处拓展,而奥拉那在陶瓷领域取得一定成绩后,去投资其他看似赚钱,却并不擅长的领域,导致资金链断裂;在营销方面,宝路莎坚持创新,奥拉那却是西班牙企业传统的经营思维和理念,认为做好产品就行。
很早之前就有行业的朋友跟我说过,意大利、西班牙的厂家,不过是在产品、品牌方面占优势,在营销方式的探索方面,多少有点儿“不思进取”,已经落后了。但在市场发生变化,“不乐观”的危机感日益加重之后,“不思进取”的人也开始寻求新的营销方式。
除宝路莎之外,还有一个案例可以佐证。
在我们的理解中,意大利、西班牙这些“鬼佬”们,参加展会,就像开party一样,跟朋友聚聚,喝喝酒,吃吃点心,聊聊天,不以卖货为目的。2014瓦伦西亚展上,我们发现,西班牙企业西格尼奥就不是这样。他们的销售人员今年压力很大,因为老板要求在展会上销售60个货柜的货,至少要将参展的钱赚回来。重压之下,西格尼奥的销售人员在展会期间超额销售,卖出了100个货柜。展会后,不止他们的同行很吃惊,他们自己也觉得不可思议:没想到生意还可以这样做,展会还能够带来这样直接的销售效果。
可以肯定的是,未来,像西格尼奥这样,转变营销方式,或借鉴中国营销方式的企业不会少。按照传统思维,西班牙企业怎么可能向中国企业学习?按产业发展阶段来看,他们远在我们之前。但他们在感觉情况不对头的时候,也能够放下“高傲”,积极调整自己的方向,借鉴他人好的方面。
此外,从上游企业挺进中国市场的步伐来看,国外的企业,确实已经开始改变,他们的心态越来越开放。
在第13届国际瓷砖质量大会上,我有一个演讲,介绍中国喷墨打印市场。演讲完了之后,提问的人不少。大会结束后,也有不少人来交换名片。他们对中国市场都抱有极大的兴趣,虽然对这个市场抱有警惕心理,但还是在积极寻求进入该市场的方式和渠道。
前两天,杜斯特包括总部销售总经理、亚洲区域负责人、中国区负责人在内的大部人马到报社交流,谈到有些国外企业,以前非常高傲,再加上在中国市场的各种水土不服,对中国市场完全是放弃状态,但现在也都跃跃欲试,准备大举进攻中国市场。
国外企业现在除了研发产品之外,还在积极研究中国市场和中国人做生意的方式。尽管中国的产业比他们落后,但中国的市场是全世界最大的。在市场驱使之下,他们看到了中国人的优点,承认中国人的优点,并把它学过来,成为自己的优点。正是这一心态,为他们打开中国市场提供了一把钥匙。
作为占据主场优势的我们,怎样去把握这一为世界瞩目的市场?还是那句话,事在人为,看心态了。