自欧神诺陶瓷于7月底启动“云商”项目以来，引起了行业极大关注。为此，记者专门采访了欧神诺陶瓷工程销售总经理、负责“云商”项目执行的项目副经理谭宜颂。
谭宜颂告诉记者，欧神诺陶瓷的“云商”与传统的电子商务有很大区别，传统的电子商务就是在互联网上销售产品，而欧神诺的“云商”平台不是一个销售平台，而是利用“云计算”技术、ERP管理体系，综合了互联网、电子商务等形成的一个强大的互动平台，“准确地讲，“云商”平台是传统销售渠道的一种辅助体系。”他称消费者可以在家中甚至躺在床上直接与厂家沟通，了解厂家的产品工艺、空间应用、装修风格等问题，还可以在平台上按照自己的想法进行“DIY设计”，然后再通过全国经销商体系以及各专卖店为客户提供“个性化服务”。“以前普通消费者只能通过官网和搜索引擎了解我们，现在可以通过‘云商’更直接更近距离地与欧神诺进行互动。”谭宜颂还称，“云商”平台可以为经销商提供强大的管理、业务、结算、设计等功能，提高经销商的渠道管理能力和营销效率，从而可以大大地降低营运成本，实现厂商一体化。企业也可以通过平台掌握更多更精准的消费者需求信息，为客户提供更优质更具个性化的服务，对工厂来说也可以提高生产效率、优化库存管理。
谭宜颂称由欧神诺陶瓷首创的“云商”项目，有了“云计算”的支持，将会带来一场革命性的变革，“未来很多现在的销售行为都可以通过‘云商’平台实现，都是电子化操作，终端销售人员、业务人员、经销商老板只要拿一部智能手机就可以完成很多业务上的工作，了解很多市场及渠道的信息。”
据了解，为了实施该项目，目前欧神诺陶瓷专门成立了“云商”项目启动小组，由欧神诺集团常务副总裁、营销总经理陈家旺亲自挂帅担任项目总监，由欧神诺集团副总裁黄磊担任项目经理，谭宜颂作为项目副经理负责执行项目的工作。谭宜颂在接受采访时表示，“云商”项目是欧神诺集团的战略性工作，集团高度重视，全力支持、全员参与。他称欧神诺目前正在进行“云商”项目的规划阶段，规划完成后将会成立专门的“云商”部门进行全面实施推广。
谭宜颂表示，“云商”项目是一个全新的商业模式，欧神诺也是在不断的探索中前行，“摸着石头过河”，但他相信，“云商”平台将会为消费者、经销商、营销团队、工厂等提供前所未有的便利及效率。
