【采访嘉宾】：南昌依诺总代理，南昌市区政协委员，江西省家居建材商会常务理事，南昌建材商会副会长、南昌市香江建材商会会长、南昌工商联执委 刘淑平
结缘依诺，携手发展
【记者】：刘总，您好。请问您是从什么时候开始代理依诺品牌的，当时为什么选择依诺？
【刘淑平】：我从2009年6月份开始代理依诺品牌，至今三年零四个月。当时前往广东挑选牌子代理，来回跑了很多趟，挑了好多家品牌，比如说博华、新南悦、新中源等，之所以选择依诺，主要是依诺的产品给我的第一感觉很好，花色很吸引人，而且款式丰富。而跟业务员的交流，让我感觉依诺企业有很大的发展潜力，跟自己的定位与价值观也很符合。我的理念是，要做陶瓷，决定做，就一定要做好，所以选择的品牌一定要值得投入。
大展厅加强品牌化展示
【记者】：据了解，南昌依诺的展厅在当地市场无论是规模还是设计都很不错，那么为什么决定建大展厅？新展厅完成后的实际效果怎样？
【刘淑平】：南昌依诺店从当年150平的小店，到现在超1000平的大展厅，为南昌消费者提供更丰富的产品和更优质的服务。在展示上，我们也严格按照公司的标准来做，力求呈现“优质家居生活”的品牌文化理念。新展厅的投入使用，有力地加强产品和品牌的展示，凸显品牌竞争力，也为未来的品牌化发展和公司化运作，打造一个良好的平台，筑巢引蝶，吸引更多的优秀人才和分销加盟。新展厅落成后，确确实实起到了预期的效果，大大提升了依诺品牌在南昌的知名度和美誉度。比如近期许多顾客都被新展厅吸引进来，人流量有了明显的提高，销售工作也比以前简单容易起来。又比如以前做工程的时候，我们提到依诺，大部分会说没听说过，但现在就不一样了，说起依诺，大家就都知道并有所了解。
泛渠道推广和内功修炼
【记者】：请您介绍一下南昌依诺的经营之道，目前南昌依诺在渠道方面是如何拓展的？在市场环境不景气的当下，主要采取哪些方式方法去带动销售？
【刘淑平】：目前南昌在渠道方面主要采取一种泛渠道推广的策略，零售、分销、家装，工程，网络都有涉及，这两年网络团购渠道相对较好。市场环境不景气的当下，我们主要通过活动套活动和抓内功团队建设去带动销售。大活动下有小活动，通过新开创的电视台广告秒杀、各小区推广蓄水，集中到某一天，引爆销售。另一方面就是着重加强内功的修炼，通过内部人员的优化、规章制度完善、内部流程细化等，加强公司的精细化管理，同时加强学习型队伍建设，不断去提升团队的战斗力和凝聚力。
品牌化发展、正规化操作
【记者】：我们知道一个公司要成长壮大，必然要经历从“游击队”到“兄弟连”再到“正规军”的演变过程，南昌依诺也是一样，从过去最早的夫妻档，到如今公司化团队化的运作，作为老板，您是如何看待这其中的发展变化的，同时自身又是如何突破的？
【刘淑平】：一句话：赢在心态，贵在坚持。我们常说机会是留给有准备的人，所以我想说市场行情也是留给有准备的人。虽然说现在的市场很低迷，竞争白热化，但迟早有反弹的一天，等待这一天会异常艰难，就看你如何坚持。有些商家选择不断更换品牌方式来达到盈利目的，我觉得这种方式是一种误区，没有正确去看待厂商之间的共赢关系。厂商之间应该是和谐共进，共同发展，假如你用心去做了，厂方自然会支持你，好比人与人之间，你对他人好，他人也会笑脸相迎的。所以在逆境中，更应该去寻找突破口，寻找出口。南昌市场激烈的竞争促使各个品牌纷纷推出各种推广和降价活动。在这种激烈的市场环境中，在产品同质化的大背景下，要想生存、发展，以前夫妻店那种被动的坐销模式显然走到了尽头，“品牌化发展，正规化操作”已成为破解当前迷局的唯一途径。
这个问题回归到目前的品牌化和公司正规化运作上，我跟我的员工们讲，这是我刘淑平的第二次创业，为什么呢？因为我们即将要走上一条以前从未走过的路，现在我们走到了分岔路口，品牌化发展、正规化运作就是我们今后要走的方向和路子，这条路子归结为：军队+学校+家庭。
“军队”，是说我们要像军队一样有着铁的纪律，流程化运作，精细化管理,号令统一、步伐一致，具备强大的执行力。我们不断加强企业管理，强化制度和目标计划管理。在今年的基础上，进一步加强公司正规化改革。在制度的修订、执行力的提高、强化人力资源管理等方面有大的提升。加强内部管理，制定全年目标和分步计划，不做表面文章，而是不断地提高企业的人才素质与企业的管理水平，扎实有力地推进公司业务。
“学校”，是我们要打造一支学习型的队伍，互相学习，共同进步，不断学习与创新，注重个人能力提升与价值体现。我经常鼓励我的员工们持续学习，参加培训，打造学习型团队。我们会不定期组织员工进行培训，关注他们的成长，让他们拥有更强的装备，适应市场的变化发展和公司正规化操作的需要。在未来的战略规划中，这一块仍是重点；
“家庭”，营造家庭氛围，人性化管理，培养我们队伍的一种凝聚力，让来到依诺的人，都能感受一种大家庭的氛围,将公司经营当成共同的事业。我经常鼓励员工，从不责备员工，但是鼓励不是放任，而是将管理方式不断改进，从制度和内心深处来保障员工、关心员工。
在公司化运作优化过程中，走得还是比较艰难，比如说以前跟了自己好几年的店长，能力很强，由于这种公司化思想理念接受不了，期间找了他谈了七次，还是没办法说服，最终他选择离开，这是公司化的第一例，很心痛。但是在公司正规化运作的进程中，是必然要经历这种取舍的。要打造让企业长久持续运转的机制和体系，公司正规化运作是值得和必须坚持下去的，也唯有这样才能吸引更多优秀的人才和提供更全面优质的服务。正如我现在常跟他们说的，你们来依诺，不是来为老板打工，而是为了你自己打工，这是一个平台，一个舞台，你有多少能力就请你尽情释放。
我也还在学习和不断摸索中，但这条道路我会一直坚持走下去，我相信品牌化发展、正规化运作的操作思想才是正确出路。对于南昌市场的操作，我和我的团队很有信心，只要紧跟依诺，依赖依诺丰富的产品线与推广战略，坚持品牌化发展与正规化运作，南昌依诺就一定能做大做透做强。
