喷墨技术在建陶行业的应用，被誉为是建陶行业的第三次工业革命;而陶瓷墨水从技术和标准上逐渐走向成熟实现国产化，也是中国建陶行业走向自主创新不可或缺的坚强后盾。
在国产墨水领域，我们不得不提及的一个品牌———道氏。这家被誉为国产墨水倡导者的制釉企业，在行业里取得的建树令人瞩目。
自2006年荣继华等人自主研发的金属釉在市场上一炮而红后，当年道氏金属釉的产销量跃居全球之首，国内市场占有率曾达全国第一，一举奠定了道氏在釉料 领域中的江湖地位。之后道氏又在原料标准化方面赶超西班牙、意大利，在仿古砖领域提出整体解决方案，使道氏在釉料领域的行业地位得到进一步巩固。
伴随喷墨时代的来临，道氏又在墨水国产化方面迈出了行业第一步。2012年10月，道氏墨水的成功上市，开启了陶瓷墨水国产化之旅。
经过短短一年半的时间，道氏墨水相续通过希望、美嘉、彩神、新景泰等喷墨设备供应商的认证。当前有超过200台喷墨打印设备正在使用道氏墨水，产品 应用于马可波罗、新明珠、东鹏、金意陶、楼兰、金舵、嘉俊、兴辉、福建广福、江西东方王子以及山东、中原、四川等产区在内的企业。
在墨水国产化的道路上道氏已经走在全国前列，一跃成为国产墨水的领头羊。
道可道，非常道———这或许是道氏创立的初衷。那么道氏在墨水国产化取得长足进展背后，究竟隐藏着哪些非常之道?又可以带给行业哪些重要的价值及有益的启示?为此，本报采访了道氏董事长荣继华。
墨水格局正在改变
2012年，在建陶行业提及陶瓷喷墨，大家一致推崇进口品牌。然而经过两年的发展，这一共识渐渐被打破。虽然喷头领域依然由进口品牌把持，但在墨水领域，国产墨水有望占得半壁江山，取代进口墨水已是大势所趋。
早在“2013中国国产陶瓷墨水发展”高峰论坛中，荣继华就国产墨水的突破与未来发表了自己的看法：“虽然现在进口墨水仍占主导，但这一格局很快会发生变化，中国人很快可以攻克墨水的技术堡垒。”
时隔一年，荣继华的这一预测已经接近现实。
荣继华表示，继去年在生产技术和标准稳定性上取得突破的基础上，墨水国产化，今年开始出现了质的飞跃，由量变开始走向质变。
据了解，道氏墨水现在不仅在广东地区广泛使用，而且在江西、福建、山东、中原、四川等陶瓷产区都有业务往来，其中仅在江西装机就超过30台。从前三个月的增长速度来看，今年的销售额预计会成倍增长。
荣继华分析认为：国产墨水销量的快速增长，意味着客户对国产墨水的认可度在提升，经过近两年的发展，国产墨水走过了从怀疑到尝试，再到现在行业形成共识 ———国产墨水在生产使用上没有问题;这其中的逻辑就是，随着国产墨水稳定性和标准化进一步提升，越来越多的企业愿意用国产墨水，由最初的墨水企业主动上 门推广，到现在瓷砖企业主动上门订货，这个过程是很重要的改变。
这种改变所带来的结果就是：对国外进口墨水的销售冲击非常大。“我认为到明年年底，不到两年时间，国产墨水将成为国内市场的主流。”荣继华对此表示。届时，进口墨水将会被逐渐挤出中国市场，这与早前的传统陶瓷釉料发展格局一样。
三位一体的运营法宝
作为国产墨水的倡导者，道氏在陶瓷墨水国产化的浪潮中早已清晰布局。“从国产墨水产能来讲，道氏占比最大，目前为止，道氏墨水月销售量超过200吨，预计2014年底销售量达到400吨/月，到明年年底会更多。”这也是道氏近两年的销售目标。
荣继华对公司的产能规划显得很自信，在他看来，从产能投入布置上来看，公司有充裕的资金和雄厚的技术支持作为保障。而这一判断也是基于国产墨水在未来两年的市场增长预期。
“下一步就是乘着墨水国产化东风，扩大市场份额，把产品品质做好，生产过程控制更加精细，降低成本，提高性价比，还有一个更重要的，就是做好服务。”
荣继华坦言，没有好的服务国产墨水是做不下去的。“要做好服务，其中就包括在客户的使用过程，保证客户顺利使用墨水;此外还要提供好的设计，和客户一起 开发新产品;同时提高产品附加值，真正用心保证客户的核心利益，这也是国产墨水企业的优势。充分发挥这些优势，墨水的国产化就最终能实现。”
而这也是道氏提出的服务体系：一是对墨水本身的技术服务，二是对产品图案的设计，三是帮客户开发出好的产品。
“有些企业以产品取胜，有些企业以销售模式取胜，我们道氏的核心是服务，道氏的服务是一体化的，也是我们天天在认真执行的，对客户用心，服务到位，我们的服务理念、服务技术的先进性和完善性支撑着我们整个企业。”
为此，道氏将2014年定义为“服务年”。服务是公司一直强调的价值，服务能发现客户需求、满足客户要求、提供优质产品。如今，道氏拥有自己完善的服务体系，服务团队已经遍布全国各大产区，在产区建立服务站，在陶瓷企业驻点。
销售、服务和图案设计，三位一体，这是道氏这么多年来在实践中探索出来的一个法宝，是道氏的核心理念，也是道氏安身立命之本。
创新支撑企业发展
国产墨水除了在服务上占据优势外，另一个最大特点就是在生产成本控制上的优势，而道氏在墨水成本控制上又有自身的优势。
据荣继华介绍，墨水制作原料可以分为有机材料和无机材料。很多国内墨水生产企业没有自己生产无机材料的能力，因此采购的成本会高一些;此外，采购的另一 个问题就是无法保证原料供应的及时性和稳定性，而道氏在这方面基本是自主研发生产，能够控制好原料成本。因此进入墨水领域，具备其他很多企业所没有的优 势。
另一方面，随着道氏规模和产能的扩大，公司已经建立了完善的管理体系，从产品原材料进厂入库，到生产过程的工艺控制，到最后终端客户的使用，每一步骤每批产品都会有详细记录，客户可以非常方便地看到产品的详细资料。
而对大家比较关心的功能性墨水，他表示，目前功能性墨水已经有陶企在使用，市场上比较成熟的是下陷墨水，使用效果比较好，其他功能性墨水还是很少应用， 市场需求也很少。“当然我们会密切跟踪这一块，随着大容量喷头的产业化，机器更新换代，功能性墨水的使用会越来越多，我们在这一方面已经走在前面，包括其 他功能性墨水、水性墨水也在研发中。”
荣继华认为，喷墨技术取代传统印刷技术已经成为行业共识。“虽然目前釉料的喷墨印刷还只是一种概 念，但在我看来，随着机械、喷头、喷墨技术的发展，我们的原料墨水、釉料墨水的发展趋势已经很明显。3D打印技术、釉面材料的全面数字化的时代即将迎来， 具体时间虽然还不能确定，但是我相信一定会很快实现，我们也会不断地投入人力、资金、技术资源来研发这样的技术，能够保证企业在未来的市场占领制高点。
肩负墨水国产化使命
随着国产墨水稳定性逐渐提高，市场认可度也在飞速提升，荣继华认为，现在是国产墨水厂家发力的最好时机。
“不仅仅是道氏，包括明朝科技、迈瑞思、大鸿制釉、柏华科技等墨水制造企业，在品质上都有明显进步，基本上能够保证客户的使用要求，客户在使用过程中也 没出现大问题，说明产品的稳定性得到了很好的保证。”荣继华认为这与国产墨水奋起直追有关。如今，从产品研发、生产稳定性和服务完善性等方面，国产墨水渐 渐超越进口墨水，特别是在售后服务和性价比上，国产墨水具有很大优势。
随着墨水国产化进程的日益扩大，荣继华意识到同行既有竞争的关系也有互相促进的关系。独木不成林，他希望国产墨水生产企业互相抱团，互相学习，取长补短，良性竞争，进一步抢占进口墨水的市场份额。“这是我们能干的事情，也是能干好的事情!”
因此，要将国产陶瓷墨水这份蛋糕做大，国内墨水市场就需要形成良好的竞争氛围。市场竞争归根到底是产品竞争、研发竞争、服务竞争、投入竞争，以及整个综 合实力的竞争。“我希望随着竞争趋向良性，大家互惠共存，形成一个良好的生态系统。大家眼光要放得长远一点，扎扎实实做好产品，这对国内墨水产业的良性发 展至关重要。一旦大家做好了，国产墨水的统治地位将会水到渠成。”荣继华对此表示。
从第一家大规模推出全抛釉，到第一家实现国产墨水连续稳定生产;从提出仿古砖整体解决方案到积极参与国产原料标准化，道氏不仅为行业创造了一个又一个的第一，也为行业的良性发展贡献着智慧。
道氏墨水的国产化之路，将为中国陶瓷墨水国产化带来一个成功的参考范本。
