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消费者对地板等家居品牌熟悉度不高

信息来源:taoci163.com   时间: 2014-03-26  浏览次数:624

    品牌对于消费者来说已经成为一个选购的主要因素,品牌对消费者而言,往往意味着美好的使用体验、高品质的产品以及完善的售后服务保障。地板行业在中国发展近三十年的历史中,品牌对于企业也变得愈来愈重要。

    消费者对于地板等家居品牌熟悉度不高

    随着家居行业的成熟、消费者的理性,家居消费逐步走入品牌时代,但依然时不时地有品牌曝出问题,一次次触动消费者的神经。那么家居品牌在消费者心目当中的认知度到底如何呢?

当被问及所知晓的家居品牌时,多数消费者表示并不熟悉各类家居品牌。据调查了解,当下许多消费者开始渐渐认识家居品牌,对品牌有模糊的印象。许多消费者表示“听说过”,而该地板品牌有哪些突出的特点或者口碑产品则  基本无人知晓。 

    消费者对于品牌的认知度不高

    在此次调查中,正在逛建材市场的钟先生同样面临缺乏品牌认知带来的担忧。他称,自己目前正在准备购买实木地板,而却担心实木地板收费不透明、地板产品质量出现问题。

面对这样的问题,钟先生找到了自己的解决办法,即找到某品牌地板的企业内部人士,既可以用内部价购买地板产品,同时借此来避开胡乱标价、产品出现质量问题后无人解决等购物深水区。

据统计,在此次调查中,仅一成消费者能说出部分家居品牌,其中多数为经过一次装修的消费者。专家表示,家居品牌与快消品不同,普通消费者一生或只有1-2次购置新房的机会,家装机会并不多,因此品牌认知度不高在情理之中。

    品牌价格水分受质疑

    那么,消费者对于家居品牌的印象如何?在质量、售后和价格等问题中,消费者最关心品牌出现哪类问题?据统计,九成消费者最关心的仍然是质量问题。性价比高,品质有保障,依然是消费者选购家居产品时首要考虑的因素。

    值得注意的是,如今眼花缭乱的价格促销活动并未获得众多消费者的认可。正在进行房屋二次装修的蔡先生表示,“许多地板、卫浴产品在我印象中几乎全年都在打折。我对品牌并不非常了解,打折之后的价格来回浮动,全年都在打折,价格就定不下来,那产品本身到底价格是多少,里面价格水分到底有多高?” 价格促销过多,反而降低了消费者的品牌信任度,值得企业深思。另一位消费者陈女士则表示,在购物中面对五花八门的价格促销,以及导购员如何宣称品牌的高端性。

    业内专家表示,随着家装行业的发展,消费者家庭装修经历的丰富,消费者对于家居产品的品牌认识将逐渐明朗化。

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