在刚刚结束的一年一度的3·15消费者权益日对各个企业来说是一次“诚信大考”,一年一度的3.15消费者权益日即将到来,很多企业都将重心放在企 业建设以及抢占市场份额和研发新品上,但是往往忽略了企业成长中最为重要的诚信问题却丑闻频出,有些中小企业借促销之名欺骗消费者,将劣质商品作为赠品送 出、在安装过程中以次充好、大玩促销文字游戏等等,令人不齿。高端卫浴五金品牌质量问题频频曝光,越来越多的消费者开始质疑卫浴五金行业还有多少诚信度。
与之形成鲜明对比的则是中国集成卫浴知名品牌之一的申旺卫浴,作为集成卫浴行业的龙头企业之一,申旺在整个生产经营过程中,坚持打造企业诚信价值体系,从产品品质、管生产管控和经营服务三方面入手,对广大消费者负责、对所有经销商负责、对整个社会负责,获得了一致好评。
近日,申旺集成卫浴又荣获了国家企业信用等级AAA级证书,把诚信生产、诚信经营和诚信服务放在首位,打造卫浴行业诚信品牌。申旺集成卫浴董事长王焕 木表示,任何一个卫浴企业想在市场上长期站稳脚跟,若得不到消费者的认可、社会的认可、行业的认可便无法长久生存?,卫浴企业想要获得长远的发展,在卫浴 行业屹立不倒就需要做到“诚信”二字。
申旺卫浴荣获企业信用等级AAA级证书
质量是企业竞争根本
无论在何时,市场竞争必须以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。卫浴五金行业与人们的生活息息相关,其产品质量直接影响人们的健康。无论在何时卫浴五金企 业都要把产品安全摆在第一位,只有让消费者用得安全,企业才能在激烈的竞争中赢得消费者的青睐因此,因此无论在何时卫浴五金企业都要把产品安全摆在第一 位。申旺卫浴一直坚持质量先行,严把质量关,坚持‘ 以人为本、科技创新、以质求胜、客户至上’的经营理念,坚持质量为本、锐意进取、精益求精、创一流品牌的企业宗旨,致力于打造消费者信得过的产品。
申旺卫浴制造中心拥有一流的卫浴产品设计专家和先进的科研实验设备,拥有铸造、精密机加、抛光、电镀、总装、检测等先进的生产设备与精密的检测仪 器,高薪礼聘著名管理专家执掌企业以及聘请国内著名管理大师做企业常年发展顾问,培育了一大批高素质的青年管理团队。公司以独到的“5R数据驱动全面质量 管理检测体系”和“5R完善供应链管理体系”为管理核心,建立完善的生产运营管理体系。同时,申旺在产品研发、生产、流水线操作、多环节质检检查、后期产 品质量跟踪调查、产品信息反馈和技术完善更新换代等一系列过程中加大质检检查力度,详细量化各项检查指标,通过人力检查和机器检查形成双重质检保障,建立 多点穿插密集检查网络,以最大的密度和最高的强度严密检查产品质量,降低不合格产品出产率。可以说申旺将质检制度和质检制度下服务的每一个质检人员、每一台质检器械的功能都发挥到极致。
诚信为本 服务顾客
对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的还有售后服务工作。
申旺产品大部份都是根据市场需求,消费者个性化喜爱而设计开发,对环境的低碳、节能而开发,对人的健康、舒适、保健而开发,想方设法研发消费者从未享受过的享受,从社会角度、人性角度、科学角度等出发,这便是申旺的研发思维和理念。
申旺卫浴凭借完整、成熟的服务营销体系,为客户提供贴心全方位的售前、测量、安装、维护的技术咨询及售后服务。王焕木介绍,“在现时产品同质化严重的情况下,优质服务质量成为申旺卫浴执固品牌优势、赢口碑的一个重要方式,同时也更有利于我们了解客户需求和进一步完善产品”
消费者和企业之间信任失去的危害譬如男女之间的信任危机一样,这是不可逆转的事实。相反,一家品牌卫浴企业一直以来对待消费者非常诚信,那么企业迟早会从市场当中异军突起,而为企业打出名声和推广营销的正是诚实守信这道金牌。
深耕渠道 建立帮扶机制
为了更好的发挥品牌和产品集成的优势,申旺集 成卫浴在2014年对整个品牌的发展和渠道操作进行系统的梳理,提出以提高终端经销商盈利能力为根本宗旨,从产品、服务到营销政策,一切以经销商为导向。 在产品上,注重产品系列化、相关化、配套化、体系化的集成发展,在服务上,强化货品供应的及时化、信息化和服务的前置化,在营销上,通过建立菜单式营销手 册,指导终端的经销商帮扶机制。申旺集成卫浴坚信,只有踏踏实实做好终端营销服务,一个品牌才具备持续成长动力。
卫浴百科:对于我国企业信用评估的信用等级采用国际通行的"四等十级制"评级等级,具体等级分为:AAA,AA,A,BBB,BB,B,CCC,CC,C,D。同时也是衡量企业财务能力的重要指标体系。
AAA级:信用极好
企业的信用程度高、债务风险小。该类企业具有优秀的信用记录,经营状况佳,盈利能力强,发展前景广阔,不确定性因素对其经营与发展的影响极小。