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简一游俊:品牌的终极目标就是为客户创造价值

信息来源:taoci163.com   时间: 2014-04-04  浏览次数:394

    从企业来说,在产品优化、产品线重组上,我们做了很多工作。简一大理石瓷砖基本上是大理石瓷砖专属制造商,有接近95%以上的产品都是来自于大理石瓷砖,其他产品可以忽略,这也是企业本身的变化。

    记者:简一大理石瓷砖刚刚参加完厦门国际石材展,作为国际高规格的石材展会,简一大理石瓷砖在国际化的平台上,跟国际品牌同台竞技,游总认为简一大理石瓷砖的核心优势在哪里?

    游俊:优势是简一开创了大理石瓷砖的新品类。我们参加厦门国际石材展,因为简一大理石瓷砖拥有天然大理石的逼真效果,我们回归到源头,跟大理石石材一起参展。我们连续参加了五届厦门石材展,在参展过程中,一届比一届好。如果真要讲核心优势,最核心的应该是我们开创的大理石瓷砖新品类,可以跟天然石材在同一个展台亮相,让消费者看到两类材料,到底有哪些不一样的地方。

    记者:已经参加过五届石材展,简一大理石瓷砖有哪些收获?

    游俊:收获非常大。因为厦门国际石材展已经成长为全球最大的石材展,世界各地的石材机构、石材企业都在厦门参展,每年都有新的品种。我们在石材展上看到非常多的天然石材,在这里可以获得很多创意的灵感。更重要的是,能够向很多国际大型的石材企业学习,学习他们如何做产品展示、产品推介等等。

    记者2014年简一加大和央视的合作,在多个频道投放了最新的电视广告片,同时也有越来越多的家居建材企业和央视有紧密的合作,这是释放什么样的信号?

    游俊:家居企业和央视的紧密合作,跟整个家居行业发展有重要关系,随着房地产不断发展成熟,家居行业越来越多为消费者接触。以前建材领域大部分属于低关注度行业,随着接触的频率越来越高,家居中的行业,行业中的企业和品牌,越来越重视品牌宣传和推广。所以和央视媒体的结合,利用媒体做品牌推动是很正常的事情。

    简一大理石瓷砖从央视投放开始到2014年不断加大密度,是希望2009年开创的大理石新品类通过媒体,尤其像央视这种权威媒体跟更多消费者做面对面的接触,让他们了解大理石瓷砖这个新品类,了解简一大理石瓷砖品牌。一个企业的发展,一个品类的成长也需要不断加大力度让它茁壮成长,所以每一年我们的媒体推广力度都会不断增强。

   记者一个品牌无论是和央视还是和地方媒体合作,如果没有产品质量作支撑都会功亏一篑。简一大理石瓷砖作为一个创新型的企业,2014年在产品上有没有新的规划或者突破?

    游俊:有的。简一大理石瓷砖从2009年开创这个新品类推出第一代的大理石瓷砖产品以来,往后的每一年都有技术创新和进步。到2014年,我们第六代的产品出来了。第六代产品最显著的特点有以下几个:

    第一,在一砖多面的基础上有了绝对的突破。因为每一片天然石材都不雷同,所以瓷砖如何做到这种效果,还能保持天然石材的质感和它的多面性,非常地重要。所以,第六代产品从本质上解决了这个问题,现有的产品是一砖N面,基本是多面的产品,大面积使用不会雷同。

    第二,产品的质感有了突飞猛进的提升。因为我们的大理石瓷砖拥有大理石的逼真效果,但如何尽最大的能力和技术优势还原天然石材的效果,所以2014年我们在还原天然石材的质感上技术又进了一步,尤其是网纹淡化的处理。2014年的产品几乎看不到网纹,这在大理石瓷砖技术上又是一个本质的提升。

    这两个技术是2014年第六代新产品最核心的竞争优势。

    记者简一大理石瓷砖已经开发了第六代产品,产品每次升级,都是自我竞争后的调整,目前在市场上大理石瓷砖是一个什么样的情况?

    游俊:从2009年简一推出大理石瓷砖,到现在整个行业慢慢跟进,2012年至2013年整个行业对新类型产品的趋同性非常明显,大部分的陶瓷企业都努力生产大理石瓷砖这类型的产品。

    从市场的反应来看,大理石瓷砖的发展逐年被市场所接受。从设计师对这类产品的认知到认同,经过这几年的时间,对这个产品的熟悉度更高;从消费者来讲,简一大理石瓷砖每年销量的提升,背后是消费者的选择。我们特别欢迎整个行业一起对大理石瓷砖做更多的研究,能够促成这个品类良性的发展。

    记者简一既然是大理石瓷砖这个新品类的开创企业,在技术或产品方面肯定有自身的优势,在保持优势的同时,怎么拉大行业差异化、竞争化?

    游俊:这两年我们内部规划提到“三力合一”的做法,也就是品牌的拉动力、营销的推动力和系统的支撑力。系统全面提升应该是支持我们和竞争对手能够长期保持一定差距最重要的支撑点。不是某个企业透过模仿某款产品就能够达到的。最终的竞争是品牌的竞争,所以,品牌在消费者大脑中能形成什么样的印象,这也是各个品牌需要努力的方向。

   记者从2009年简一大理石瓷砖开创这个新品类到现在慢慢被消费者认可,被经销商认可,简一大理石瓷砖做了哪些工作?

    游俊:从2009年到现在已经6年时间了,做了比较多的工作,从以下几个方面说说。

    从企业来说,在产品优化、产品线重组上,我们做了很多工作。简一大理石瓷砖基本上是大理石瓷砖专属制造商,有接近95%以上的产品都是来自于大理石瓷砖,其他产品可以忽略,这也是企业本身的变化。

    从市场来说,我们从开创这个品类开始,在市场推广上我们做了大量工作:让消费者了解新的品类和新产品;让设计师们从认知这个新品类到认可到最终使用该产品。

    从品牌来说,大家可以看到简一大理石瓷砖这几年品牌宣传和推广的力度一年比一年大,“海陆空”立体化展示我们的品牌,希望从多渠道和消费者面对面接触。

   记者游总提到简一大理石瓷砖本质是专一,就是做砖。但现在大家都在忙“跨界”。地板的企业开始做橱柜、壁纸;橱柜企业开始做卫浴、木门,只要和家居有关,产品线尽量延伸。简一大理石瓷砖在这方面有没有其他的考虑?

    游俊:从品牌战略来说,产品的延伸是一把双刃剑。从理论来说,定位战略里有一个很重要的点,产品延伸往往是一个陷阱。所以,简一没有考虑这个问题,我相信在未来很长一段时间里,我们不会轻易做跨界的事情,我们还是围绕大理石瓷砖,把它做深、做精、做透。

    记者如何做到提到简一就想到大理石瓷砖,提到大理石瓷砖就想到简一?游总作为专注于简一大理石瓷砖品牌运作的负责人,你认为对一个品牌认可最好的表现方式是什么?

    游俊:品牌最终能够在消费者心中留下印记,需要一定的时间周期。我们希望达到的目标当然是大家提到简一就想起大理石瓷砖,想到大理石瓷砖就等同于简一,这就是对一个品牌最好,也是最成功的认同。同时这也是品牌和企业在品牌战略上要达到的目标。这个过程,我们会不懈努力。

    记者家居建材是一个低关注度行业,在这个低关注度的氛围下建陶企业如何把品牌的推广效果最大化?

    游俊:这是一个比较大的问题,我用简一的方式回答。

    品牌在消费者认知的过程中,我们要做到两方面:一个是广度的接触,另一个是深度的接触。你想要它成为更多人了解的品牌,需要有广度的接触。品牌需要借助不同的媒体做宣传推广,让更多人知道它,看到它。你想要它能够达到心智的认同,需要有深度的接触。在这点上要下的功夫更多。简而言之,如果需要广度的自主接触,我就做做广告。如果希望深度的接触,只做广告是不够的,还需要在消费者的生活圈、朋友圈和接触的不同载体里,能够产生刺激。这样的话,消费者对你的认同更高。在接触的过程中,给予消费者更好的呵护和服务,这样就能够形成口碑。经过多重的努力,一个品牌才能够真正地被消费者所记住。

    记者无论是做产品研发还是做品牌传播,最终的目的是要对消费者负责。简一大理石瓷砖对消费者有怎样的承诺?

    游俊:作为一个制造企业,品质肯定是第一位。简一会不断完善产品品质,提升产品品质。作为一个消费型的品牌,我们会做好服务,更好替客户解决所面对的问题。我认为一个企业或者一个品牌终极目的就是为客户创造价值,替客户解决问题。这是我们持之以恒做的。

    大理石瓷砖从开创到现在,走过这么多的年头,也是消费者给予我们很大的支持和鼓励,这是相辅相成的,就像水能载舟亦能覆舟的道理。

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