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金牌卫浴齐福岗:用心把握好每个细节

信息来源:taoci163.com   时间: 2014-04-09  浏览次数:428

    2014年1月10日—1月13日,金牌卫浴“民族情 金牌梦”第五届全国经销商年度峰会在海口成功举行。本次年会还进行了经销商表彰典礼。本次会议亮点主要有三个:突破局面、创新理念、飞跃目标,将针对金牌卫浴2013年的发展状况及对2014年的战略规划做出分析及调整,商讨金牌卫浴未来发展的走向。

    【记者】:您加入金牌卫浴14年了,请用一句话概括一下这个历程?

    【齐福岗】:用一句话“当遇到起伏的时候,记住坚持。当事情遇到转折的时候,就应该顺应。”

    【记者】:您可以跟我们分享一下在2013年,您所在的那个区域里面取得的良好成绩吗?包括网点、销售渠道等等?

    【齐福岗】:取得的成绩,我们的店主要是靠传统市场的零售。我们的零售额,我来的时候刚刚统计过。四千三百多万。

    【记者】:在当地来说,跟其他品牌对比,我们是怎样的表现?

    【齐福岗】:在太原来讲,我们也是数一数二的。有几个城市也是数一数二的。我们的电视专卖店,主要体现在大家对我们这个品牌的信任。觉得我们这个店的东西,品质很好。再一个问题,我们的售后做得也很好。不仅现在做的有售后,以前超过5年,7年,8年前他们买的东西,知道我们的地址,他们也打电话过来,我们也去售后。只要是我们的产品我们全部售后。我们老的一些产品,就是没有配件的情况下,我们想办法买其他东西帮助客户解决这个问题。

    【记者】:就是我们在用心为客户服务?

    【齐福岗】:对。

    【记者】:我们当地的消费群体,他们会有怎样的消费习惯?

    【齐福岗】:有的人买仿古柜,浴发弄封闭的,北方比较冷,要买整体的。马桶要买智能的。也有人买普通的,因为我们的马桶下水很好,别的品牌没有比的,因为我们的马桶是一体成型,不会漏水,客户也是看中你这个品牌,也看重我们做事的风格,我们的店员也很好。

    【记者】:您对去年2013年的业绩表现满意吗?2014有什么展望?

    【齐福岗】:倒是不满意,因为我们做得还没有那么好,在大家认为以为做得好象是好,我们很多的市场还没有开发,我们只是单单做一个零售,工程我们也没有做,家装也没有做,小区也没有人去推广。

    【记者】:您觉得,作为经销商怎么样才能把卫浴这一块做好?

    【齐福岗】:我觉得经销商要想做好卫浴,唯一的方法用心,把握好细节,要知道你有多大本事,使多大劲。只要是你在这个范围,你可以掌控的东西,就可以做,但是不在你掌控的范围,你又去做,你肯定做不好。

    【记者】:在这一年里面,你有什么特别成功的营销经验跟我们分享的吗?或者做过的活动?

    【齐福岗】:成功的营销经验我倒是没有。但是我们最做得好的就是工程帮助我们搞的,《田亮中国行》的大型签售活动。

    【记者】:您能说一下现场吗?您总结一下,这场活动对你自己本身的销售,有什么促进当地的品牌?

    【齐福岗】:当地的品牌对我们的销售业绩增长,但是对于我们活动以后的口碑又更加好了,活动以后,销量会逐月增加,就是我们公司选用了田亮,田亮就代表了我们民族唯一品牌的形象代言,说明我们金牌打造民族卫浴品牌是最合理的选择。因为田亮是我们民族的英雄,因为他取得了冠军,所以说冠军也相当于我们金牌,我们金牌也能象田亮一样,在国内的品牌拿到冠军,那就是我最希望的。

    【记者】:太原当地的消费者,他们对于我们金牌卫浴的选择,首先看重的是哪些要素,为什么要选我们的产品?

    【齐福岗】:第一个,我们店的形象也好,请的代言人,他一看田亮,他就想是什么品牌,金牌卫浴这个品子应该不错,关键的就是客户进入我们的店以后,感觉这个店对他也有信心,他感觉我这个店的金牌,因为我们是专卖店,我们买衣服一样,比如我去买衣服的话,我比如要买品牌衣服,如果里面放了两个品牌的东西,那我肯定要考虑,那我就不在你这个店买东西了,说明这个店就是杂货,客户没有兴趣。关键是客户进店以后感觉到温馨,感觉对这个东西的专业、专注,要客户感觉到你这个店就是很专业,他就有信心,他就愿意在你这里消费。

    【记者】:为什么让你坚持了那么多年继续做金牌?

    【齐福岗】:首先我看重的是这家企业的老总他们的人,当时我从2000年要这个品牌的时候,我都不知道他这个品牌叫什么名字,我都没有见过他这个品牌,我为什么非要周旋做他们这个品牌呢?这是为什么?因为我了解他们这些老板做人的底线,最关键的是我愿意跟他们这些人打交道,因为他们可靠,他们很务实,所以说他们制造出的产品可以想象到应该不会错。

    【记者】:感谢齐总接受我们的采访,谢谢!

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