2014年1月8日,恒洁卫浴第十届全国经销商年会在中国陶都佛山市三水金太阳五星级大酒店隆重举行。本次年会荟萃了来自恒洁卫浴全国各地优秀的经销商及其优秀团队，与会人数、会议规模再创历史新高。恒洁总经理谢伟藩、营销总经理谢旭藩等企业核心领导在会议上发表了重要讲话。
恒洁卫浴乌鲁木齐专卖店店面经理 尹瑞丽
恒洁卫浴乌鲁木齐专卖店店面导购 韩莉莉
【记者】：作为恒洁卫浴新疆优秀的团队领导，请您给我们介绍一下恒洁卫浴在新疆地区的销售情况。
【刘立军】：其实大家知道，新疆的占地面积在中国非常大，占了六分之一的国土，然后跨地区的路程也特别远，打而城市面积相却比内地小的多，整个新疆只有1800多万人口，一个城市两万人口都不到，在这种情况下，因为距离远或者什么以后，一般品牌在这边销售，网点布的会比较少，而恒洁卫浴目前在新疆有完善的营销网络，目前肯定是在行业里面遥遥领先。
2013年，我们整个新疆的业绩增长迅猛。恒洁总部曾经教导我们：想要做当地的第一名，你必须甩开第二名三倍的业绩。目前来说，我们的销售量在整个新疆地区的最前面。
【记者】：那我们如何能在新疆地区克服交通以及城市各方面的问题，做得这么出色，您认为我们团队的特色和优势是什么？
【刘立军】：我觉得我们的团队第一是乐观，第二是健康，第三是专业。我们新疆团队，都是很平稳的增长，所以我们要求内部的团队也是要健康的，不要去急功近利，在人才、资金、能力有充足保障的基础上，我们脚踏实地，快乐的去发展我们的企业。其次，我们的产业绝对是专业的，只有具备更专业的商品知识，信息的工作流程，明确的工作标准，才能成为本岗位的专家，这也是我们对我们的销售人员、安装人员基本的要求。
【记者】：回顾2013，我们做了哪些比较成功的营销事件，去开拓我们的市场？
【刘立军】：大家都知道我们恒洁有一个中国卫浴节，我们提出了要节水、环保。所以我们做节水公告性这一块，在全疆我们是同步开展的，因为这些活动都是在全国联动的，每一个地方都做得非常好，像我身边这位销售导购，他一个人的销售业绩可以做到30多万，所以通过这种比较好的营销思路和方法在那里，有比较好的产品和下面的执行，我觉得每一个部门也好，每一个人也好大家工作都非常扎实，所以总体来说，还是不错的。
【记者】：就您个人而言，您如何评价新疆这样一个特殊的市场。
【刘立军】：其实目前新疆是这样一个阶段：新疆的经济比较落后，所很多人还处于一种没有用过卫浴产品的阶段，好多都是旱厕，连卫生方面都达不到。但是我认为，第一，随着中国经济的发展，随着老百姓的收入提高，大家追求一种更高品质的生活，所以我觉得未来在新疆这一块潜力非常大。因为大家还没有用，用得少，那么我们踏踏实实把我们的工作做到位，我相信未来的潜力是很大的。
【记者】：对于2014年，您有什么样的期望和规划？
【刘立军】：坚持踏踏实实把我们的工作做到位，保持稳步增长
【记者】：谢谢您。我们再问一下我们的店长，您平时在管理门店方面有什么样的心得？
【尹瑞丽】：主要就是关于店面形象的，店面形象包括五大类。人员的素质，产品的陈列，店面的卫生，装饰铺子以及音响效应的，店面形象的优劣，直接体现了一个公司的形象和品牌的形象。门面，人员素质的方面，首先从他的着装，上班时的精神状态，以及对客户的热情度和自己的自信心这方面的综合来评估导购人员的素质。产品的展示，从他的风格、款式，色调上搭配合理。
店面的卫生这方面比较注重细节，产品要一尘不染，杂物的堆放要到位有序 。装修在节假日的时候，装饰要追求它的喜庆，像礼品，还有优惠这方面要有诱惑力，像平时的时候，店面就要注重他的温馨。
音响，活动的时候，要放一种比较轻松和愉悦这种音乐，让客户一进店做活动，有一种很轻松购物的感觉，同时在管理团队这方面，首先要公正公平，而且要起到先锋表率作用，团队内部要相互理解。
【记者】：谢谢您，根据您在终端一线导购的经验，您认为消费者选择卫浴产品，他最看重的是什么？
【韩莉莉】：主要是在质量和服务这方面是关注到的两个方面，而且是相辅相成的两个方面，就象你的产品的品质，不管多么的好，你的服务跟不上，顾客对产品的口碑是提不上去的，就像，你的服务特别好，但是你的产品质量不过关，这样经不住时间的考验，我们的服务，服务好了，产品品质好了，我们的老顾客，都会带新的顾客来光顾。
