中易通陶瓷网 - 陶瓷行业门户网站 !

商业资讯: 艺术空间 | 行业动态 | 建筑陶瓷 | 卫浴陶瓷 | 陶瓷机械 | 日用陶瓷 | 陶瓷原料 | 行业报告 | 价格行情 | 国际市场

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 经销商访谈 > 唯可经销商王世奇:品质与服务是销售灵魂

唯可经销商王世奇:品质与服务是销售灵魂

信息来源:taoci163.com  时间:2014-04-10  浏览次数:441

    王世奇是唯可卫浴在重庆地区的经销商,多年以来,他一直是唯可卫浴的“铁杆粉丝”,属元老级经销商之一。在从事卫浴行业期间,他一直深耕于唯可卫浴在重庆地区的市场,每年以较好的销售成绩一直位居唯可经销商前列。日前,记者致电其人,对这位元老级经销商进行采访。在不断地对话交流中,读懂唯可卫浴在重庆地区经营的点点滴滴,也读懂唯可品牌在其区域的行驶速度。

     据唯可卫浴市场部经理麦嘉河先生透露:王世奇10年从事唯可卫浴重庆区域的代理,目前在重庆已有3个唯可卫浴专卖店面,2个位于居然之家卖场内,且进入居然卖场后直接问鼎浴室柜门店的销售冠军宝座,去年则以年近400万的销售业绩回报总公司。

    其实,唯可卫浴在重庆卫浴市场的成功有目共睹,成绩让人钦佩,但大家看到的都是成功的辉煌,却很少了解背后的艰辛。实际上,没有谁能随随便便成功,没有谁能轻而易举获得市场。据了解,王世奇一直有着早起的习惯,每天最早到达店面的是他,默默无闻研究销售渠道、研究市场的也是他。其实从唯可卫浴的萌芽,到唯可卫浴在重庆地区的成长,再到在重庆地区扎下深根,都离不开他的勤奋与刻苦,更离不开他长期扎根行业所积累的人脉与口碑。有句话是这样说的:成败在市场,生死在工厂。这一切源于厂商的相互配合、互相信赖,唇齿相依,因此王世奇感慨遇到了唯可这样的优质厂家,而唯可卫浴总经理沈祥春也感恩厚爱并一如既往支持公司发展的经销商伙伴们。

    记者:王总,您好!请问当初是什么样的初衷选择唯可卫浴?贵司最吸引您的地方有哪些?

    王世奇:当初选择代理唯可卫浴,主要是看中唯可浴室柜优质的产品质量、完善的售后服务、精细的雕刻工艺和及时的产品供货。因为我从事卫浴行业多年,深刻的明白作为一个区域的经销商在产品销售过程中出现与产品有关的问题,需要厂家的大力协助与及时解决,这是我们的生存法宝,也是我选择品牌的考核标准之一。当时经过几翻考查后发现公司的产品健康环保、色彩逼真、纹理清晰、质感强烈而且特别注重售后服务,所以没有太多的纠结就直接选择了唯可卫浴。确实,代理这个品牌三年多的时间,他们为我们解决了不少后顾之忧,这也证明了解我们当初的选择是正确的。目前因为优质的产品质量及周到的售后服务,在重庆市场占有了一定稳定的客户群,形成口碑宣传的良好效应,奠定了在重庆地区的信誉度和美誉度。

    记者:看得出来,您对唯可卫浴的产品信心十足,请问这种信心具体是建立在哪些细节之上?

    王世奇:唯可卫浴的产品当然是毋庸置疑的,在这方面我也非常有自信的。第一:唯可卫浴两年前的新古典系列产品,目前还是我们店里的畅销产品之一;第二:唯可卫浴的供应商都有质量的保障,例如产品用的油漆,任何时候都毫无异味,所有的原材料都是进口原生橡木,产品密度高,抗弯曲和抗压的性能比较强,从消费者的角度是非常认可;第三:从唯可浴室柜的款式来讲,唯可卫浴虽然没有凭请国外的设计大师,但每一款柜子都是唯可设计师和沈总花费大量的精力和物力设计而成,经久耐看,无惧考验;第四:在产品细节处理方面,每次发过来的产品,我们看不到一点瑕疵,包装得很到位,没有破烂现象。这些都很好地解决了我们所担忧的问题,总体来说,经得起消费者的检验和时间的考验。

    记者:唯可卫浴到目前为止已创立近4年时间,您见证了唯可卫浴突飞猛进的改变,请问您如何看待这样的变化?

    王世奇:唯可卫浴经过这几年努力,在很多区域都得到了经销商和消费者的高度认可,作为厂家,应该随着市场的需求而变化,今年唯可卫浴扩大厂房,这是企业发展的需要,也是市场发展的需求,厂房的扩张对于经销商货源无疑是一个有利的保障。有了这样的保障,我们在一线奋战的销售人员,能够毫无保留地销售唯可卫浴的产品。现在很多消费者在不了解产品的生产程序时,恨不得今天下的订单,明天就有提货的可能。虽然这是不能实现,但我们也想尽早地把货交到客户手里,也安心些,也算我们对客户的附加服务。厂家扩大生产正好可以缩短各种渠道的供货量,能在最短的时间内将产品交到客户手上,更加完整地保证了我们经销商的利益。

    记者:沈总多次提及,您是唯可卫浴出类拔萃的经销商,请问您是怎样在当地运筹帷幄的?

    王世奇:在销售方面没有什么特别秘诀,在重庆当地,觉得主要是靠口碑相传,好的口碑比做广告更直接更有效,把口碑建立起来了,就能在稳住老客户的同时,还能向很多新客户冲刺,所以口碑在重庆地区的影响非常重要。唯可卫浴一直坚持以“服务至上”为宗旨的经营理念,真心对待每一位顾客,完全为顾客着想,现在拥有的客户当中,有三分之一都是由老客户带过来的,这也是口碑给我们带来的效益。其次,作为浴室柜顶级高端品牌,锁定的人群大部分是高端成功人士,让他们在精神层面得到充实,所以产品质量是企业的基本保证,售后服务为销售奠定了强有力的基础,最终才获得大批消费者的信赖。

    记者:在经营唯可卫浴四年时间,你觉得最困难的时期是什么时候?怎样挺过来的?

    王世奇:平心而论,我自认为做唯可卫浴以来,还没经历过太大的坎坷和波折,一路走来都挺顺畅。这与之前说的唯可卫浴优质的产品和良好的售后服务密不可分。只要好的产品做基础,才会自动吸引客户的注意力,导购员再稍加引导,加上后期的服务,就会成为我们稳定的客户,乃至辐射到整个重庆周边。

    ——本信息真实性未经中易通陶瓷网证实,仅供您参考