作为陶瓷行业一个蓬勃向上的新锐品牌，嘉豪瓷砖今年业绩喜人，超额完成销售目标，此外在品牌战略方面也展开了一系列动作，2013年春季陶博会开始进行了品牌形象升级，网站全面改版和升级，前不久开通了400全国服务热线，7月底，公司为了庆祝上半年取得的骄人业绩，提升员工的综合素养和团队意识，组织了团队出游活动和员工培训会议。针对嘉豪瓷砖2013年的繁荣上升趋势和打造品牌的决心和魄力，记者采访了嘉豪瓷砖品牌总经理陈金清先生。
记者：陈总，您能给我们介绍一下嘉豪瓷砖的品牌定位和概况吗?听说今年嘉豪瓷砖进行了品牌形象的升级，迈向了品牌路线的第一步，具体动作有哪些? 陈金清：嘉豪瓷砖是高要市新时代陶瓷有限公司于2010年倾力打造的高端奢华瓷砖品牌，是行业的又一充满活力的新锐品牌。公司拥有占地面积600余亩及多条生产线的大型生产基地，位于广东省高要市白土镇宋隆工业区，年生产规模超过4500万平方米。公司引进世界最长的意大利进口438M萨克米全自动宽体燃气辊道窑、全球最大的100T中铝球磨机、全自动意大利3D数码喷墨印花机等世界领先技术生产设备和工艺技术，融合当今世界陶瓷行业最新科技精华，集研发、生产、经营、服务等为一体。 嘉豪瓷砖定位时尚、奢华，因此我们今年将品牌传播广告语从“嘉豪才是真的好!”改成“奢尚之道
触手可及”，让嘉豪的定位更能从传播语上体现并贴近民心，我们不仅要打造时尚奢华的瓷砖，推崇时尚奢华家居装修概念，还要打造老百姓都能买得起的奢华瓷砖。 嘉豪瓷砖品牌在品牌升级方面上半年主要做的工作有十个方面：第一、加大对终端建设的投入力度，制定终端建设标准及品牌VI形象，全面提升终端专卖店的形象，进一步推进品牌的专业化、统一化;第二、不定期对产品进行更新换代，全面提升产品在行业的竞争力;第三、不定期的针对销售人员、跟单进行专业知识和业务技能的培训，让更多的销售人员能更好地服务于广大经销商;第四、集思广益，想经销商所想，给经销商所用，让经销商利益最大化;第五、根据全新品牌定位和诉求，网站形象和内容进行了全面升级和改版;第六、服务方面，400-992-5266全国服务热线的开通，加强终端消费者和品牌的联系与互动;第七、佛山户外广告的投放，进一步提升嘉豪品牌的知名度及关注度;第八、总部新展厅的全面改造，不仅是对产品展示效果及品牌形象的提升，还将推进整个品牌终端形象全面改造的步伐;第九、IPAD终端导购系统体验式营销的大力投入，现已投入使用;第十、加强行业各大媒体的宣传报道，助推嘉豪瓷砖的品牌传播与推广。 记者：嘉豪瓷砖的产品种类主要有哪些?和同行业相比，嘉豪瓷砖的产品有哪些优势和亮点? 陈金清：嘉豪瓷砖产品涵盖微晶石、全抛釉、瓷片、微晶玉、抛光砖等系列近千个产品花色，品种齐全，款式多样。 嘉豪瓷砖产品一直以自行研发为主导，同时公司自董事长到品牌总经理，都曾经在终端经商陶瓷多年，更明白市场和消费者要的是什么，具备与生俱来的优势，尤其在各类产品的稳定性方面，自嘉豪问世至今，每年的产品投诉几乎为零。可以这样说，嘉豪瓷砖的每一款产品都经得起市场的考验，都能更贴近市场。 记者：据了解，嘉豪瓷砖在今年取得了骄人的业绩，顺利完成了上半年的销售目标，请问是如何做到的?针对经销商，有哪些政策和举措? 陈金清：嘉豪瓷砖品牌截止2013年7月份已完成2012年的全年销售额，同比去年销售业绩递增50%。有此业绩：首先要感谢企业的平台;第二要感谢广大经销商朋友们的忠诚;第三要感谢我团队的努力;第四要感谢业内朋友的帮助。而为什么能发展的那么顺利，其实很简单，任何人都会成功的。就是：一、你要将职业当事业，用心去经营自己的职业，对老板负责，让老板放心;二、将经销商当朋友，想经销商所想，给经销商所要，让经销商利益最大化;三、将团队成员当家人，给予力所能及的帮助，让员工将心留在企业;四、广交朋友，以真心换诚心。做到了，你就会有意外的收获。 其实，现在很多业务人员认为经销商要的是政策，没有政策就找不到经销商。而我并不这样认为。谁都知道“羊毛出在羊身上”，没有付出哪来的回报。曾做过经销商的我，我认为经销商要的是厂家的承诺，要的是利润，要的是安全感。当我们厂家在选择经销商时应去评估合不合适经营我们的品牌，应做到宁缺毋滥。选择了就要去扶持他、服务好他、让他利益最大化。客户没有大小之分，他都是我们的衣食父母。应做到的还是真诚服务。 记者：嘉豪瓷砖下半年有什么重大举措? 陈金清：有了好的产品花色，稳定的产品质量，经销商何愁不赚钱。所以企业将在下半年加大品牌的推广力度：总部展厅升级改造进行中，佛山户外广告已投放，网站升级中，全国大范围形象店改造进行中，央视上榜洽谈中等。全面提升品牌知名度，同时薄微晶、抛光砖全面上市。嘉豪品牌值得期待! 记者：未来，嘉豪瓷砖的发展目标是什么?有什么战略规划? 陈金清：嘉豪瓷砖将一直秉承“诚信、高效、双赢”的合作宗旨，吸引更多的优秀经销商。力争在一年内在全国范围内打造5个以上年销售千万以上客户，10个以上年销售500万以上客户，20个以上年销售300万以上客户等;一年后内将嘉豪瓷砖品牌提升到行业一流品牌。 记者：业界普遍反映，今年上半年行业形势比较好，您是怎么看待的?对于下半年和明年的发展形势，您有什么样的预测? 陈金清：其实，陶瓷行业大家都觉得年年难做但还要年年做。行业今年虽然好过去年，但在终端其实不然。拼的是经营者的智慧与实力，几家欢喜几家愁。我认为将终端建设好才是硬道理，只要企业能时刻注重客户的感受，客户忠诚度越高，品牌在市场的占有率就越高。一分付出一分收获。 不管市场怎样，只要多用心去做市场就会有好的收获，开客户并不难，但要留住客户的心。只要真诚，有大把的优质客户等着你，何愁没有销量。 记者：我们了解到，消费者对于瓷片产品的选择也在悄然发生着变化，抛光砖一直是大部分消费者的主要选择，但是在家装中，全抛釉、甚至微晶石渐渐代替抛光砖产品成为消费者主要选择的产品，全抛釉、微晶石不再是有钱人的专利。您是怎么看待这一趋势? 陈金清：其实不然，经销商为什么愿意接受新的产品，因为那样会让他赚到更多的利润。全抛釉、甚至是微晶石产品价格同抛光砖相比也不会高出太多，耐磨性能已经有所提升，况且产品图案更丰富，才更容易被当前的消费习惯慢慢改变的消费者所接受。所以在未来两到三年内，全抛釉、微晶石还是会有很多的市场空间。 记者：我们看到，陶瓷行业还处在混战中，新品牌仍然有机会，那么一个新的陶瓷企业要想在行业竞争中脱颖而出，占有一席之地，要怎么做?需要具备哪些方面的要素和条件? 陈金清：一个新的品牌或企业，要想在行业中脱颖而出，我认为需要有特色的产品，稳定的产品质量，良好的合作口碑，优秀的销售团队及合理的管理体系。 记者：谢谢陈总。
