从刚刚曝光的美国NSA入侵华为服务器事件,不难看出,数据时代的竞争往往是你死我活。谁能藉由数据分析,掌控行业趋势、消费者行为、竞争对手动态,谁就能在竞争中取得信息优势。而这种优势,在现代社会,却决定营销的成败。
陶瓷卫浴行业作为一个低关注度和高卷入度产品,对于消费者来说,其信息往往是不对称的,对于品牌方来说,同样面临客户知晓度低而无法采用快消品大规模广告模式进行宣传,而大数据则正好提供了精准传播的机会。
一、基于大数据的卫浴消费者深度洞察。
对于消费者的洞察来说,不同于观察,洞察的目的在于获取消费者为何有这样的行为产生,形成这个行为的动机和根本原因。我们知道,互联网时代产生了大量的数据库,如何在这些数据库中找出消费者的行为表现,比如产品搜索、产品关注、页面浏览等,通过这些消费者留下的痕迹,可以很好的了解消费者近段时间的消费品类、品牌、接触渠道等偏好,比如最近通过微信平台浏览腾讯网页的比率大幅度增加,就是渠道接触非常的重要的案例。作为卫浴品牌来说,由于大多数无关消费者的不关心,使得品牌方需要留意那些当下关注品类的消费者。
二、制定陶瓷卫浴营销和渠道成长战略。
通过大数据分析这些记录,从而能更有效的掌握其消费行为和接触渠道,对于消费者关注重点和消费驱动力进行要素提炼,了解目标消费群的分布情况,并藉由卫浴品类、自我品牌在消费者的接触度的大数据分析,可以及时掌握消费者的动态和行为表现,针对消费行为,品牌方可以制定针对性的营销策略、政策,发展符合消费者的产品和价格体系,同时,根据消费者对卫浴品牌的接触渠道,提出相应的传播策略,这些针对性的营销措施,是会极大提高传播的精准度,进而为卫浴品牌赢得相对优势的营销机会。
三、战略执行、持续监控及数据库更新。
一旦卫浴品牌根据大数据分析,制定好营销策略后,就需要展开执行计划和建立监控机制,及时了解各项政策的执行情况。此时,仍然需要后台的大数据分析,掌控各项营销措施对消费者带来的影响,比如渠道的接触度,在本品类,特别是本品牌上的关注度,对营销带来的影响等。一旦发现营销策略的实施效果和前期的计划存在较大差异时,又可利用大数据的指导及时进行营销策略的修正。
由于各项营销政策的实施状况处于持续数据监督中,卫浴品牌方在进行效果监测的基础上,根据需要及时调整更新数据库,只有这样,才能保证营销策略得到较好的实施。