说起电子商务，相信大家都不会忘记2013年“双十一”淘宝天猫购物狂欢成交额破350亿的奇迹。从上世纪九十年代网络进入中国改变着人们的生活习惯，到本世纪初利用网络进行商业活动，许多传统型的商业形为受到了致命性的打击。据报道，2012年中国网络购物总体规模达到7665亿，占当年社会消费品零售总额5.5%；过去5年，中国网络购物规模平均增速达到96%。网络购物发展空间巨大，预计未来仍将以30%左右的速度增长，至2015年，网络购物将达2.55万亿，占社会消费零售总额比达8.6%。这组数据带给我们的是所有传统行业的业绩整体下滑，企业动荡不安。整个2012年安踏、李宁、匹克等本土六大运动品牌关店数已超3000家，其中李宁公司关闭了1821家门店，平均每天关闭5家门店。据李宁公司发布2012年年报，公司去年收入67.39亿元，同比减少24.5%，亏损19.79亿元，成为李宁公司上市8年来第一次亏损；而2011年李宁则盈利3.86亿元。
时下，建筑陶瓷行业也有专家团多次探讨电子商务对于陶瓷企业的变革，也曾指出目前电子商务的份额不大，主要表现在：使用过程中设计施工等售后服务复杂，线上线下销售利益易交叉冲突，产品品牌认知度低等方面。由此笔者分享一下2014年1月6日举办的《第三届中国陶瓷50人论坛年会暨2013陶瓷卫浴网络风云榜颁奖》，其年会主题就明显着重于“网络”。在上百家获奖企业中，有一个叫“珊瑚海”品牌，专业做马赛克的，其业务团队仅几个人，利用电商平台一年可做二千多万元的生意。而获得十大最受网络关注品牌的金海达瓷业有限公司专做陶瓷薄板，成立独立的电子商务部来进行推广。“瓷海国际”有一个叫“陶百金”的企业，只卖木纹砖，利用电子商务平台一年也有几千万的订单。笔者引用帝标家居总裁俞雷的一句话：“电商意味着未来的市场占有率！”
电子商务是运用现代（现代装修效果图）电子计算机技术尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态，根本目的是通过提高企业生产率，降低经营成本，优化资源配置，从而实现社会财务最大化。从这个意义上说，电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。以上几家企业如果单从传统渠道去竞争，它拼得过“东鹏”、“金意陶”这些大企业吗？它们利用电子商务平台一年做几千万的生意，是不是就是说对于传统渠道来说就少了几千万的订单呢？安蒙卫浴总经理安晖说：电子商务之所以能够掘起，在于其对消费心理的专注，而不仅仅是促进商品的流通。借助电商，企业可以提供从产品搭配到空间设计的全套解决方案，物流及施工方面经销商无疑更能发挥其长处。金海达薄板董事长金红英也曾预测：O2O（线上与线下相结合）模式将会成为传统陶瓷行业腾飞的新希望！
电子商务使企业与用户之间的沟通与联系更加便捷，信息更加公开与透明，极大地降低了双方的交易成本。在传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担，成为阻碍企业组织间协作的主要因素。这种状况下，企业倾向于采用纵向一体化战略扩张其规模，以此来替代横向协作，从而降低交易成本。电子商务的发展，使得企业可以与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系，并将原材料采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。电子商务还使得贸易双方的交流更为便捷，大大降低了双方的通信往来费用，简化了业务流程，节约了大量的时间成本与传输成本。除此之外，通过电子商务，供应链伙伴（供应商、制造商、分销商等）之间更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，大大改善了销售预测与库存管理，降低了整个供应链的库存成本，并节省了仓储、保管、行政等多方面的开支。
马云曾说，新的时代已经来临，要么“电子商务”，要么“无商可务”！陶瓷行业的大佬们，你们准备好了吗？
