“鹰牌今年一季度销售增长30%多，1至4月同比增长达40%多。从2010年8月完成转制以来，我们用3年多时间再造了一个鹰牌。”这是广东鹰牌陶瓷集团有限公司(以下简称“鹰牌”)集团总裁林伟5月13日上午接受记者采访时透露的消息。当天上午，由北京中陶科技发展有限公司总经理、中国陶瓷工业协会秘书长吴跃飞带队的媒体代表团在鹰牌营销中心采访了林伟。
国际声誉源自十多年坚持国外参展
五大协会联合举办中国国际陶瓷产品博览会(以下简称“中国陶瓷产品展”)，鹰牌是第一批表示认同的。林伟认为五大协会联手办展非常难得，这次盛会的举行是陶瓷人的幸运。
中国陶瓷行业自改革开放三十多年来发生了脱胎换骨的变化。据林伟介绍，从上世纪九十年代末开始中国陶瓷的产品、机械逐步向外输出，而鹰牌自1998年出国参展，并且坚持了十几年，这让世界了解了中国陶瓷行业和鹰牌。也就是从那一年开始，中国的陶瓷产品开始向世界展示，之后更多国内同行跟国外有了交流，中国陶瓷行业也从引进吸收转到向国外输出产品、技术、品牌、文化。
谈到国外参展，林伟说，“如果没有很强的理念和执著的追求，鹰牌参展十几年是很难坚持下来的。”他称鹰牌承担了行业的责任，带动了其他企业关注博洛尼亚展并参展。林伟回顾了2011年在里米尼论坛上所说过的三句话：鹰牌代表一个国家、行业是鹰牌的荣誉;博洛尼亚展会中国企业只有鹰牌参展是意大利同行的悲哀;中国企业要争取在国际舞台亮相，如果不能出来亮相就要自建平台。他进一步阐述，意大利、欧盟应该把国门打开，不能无视中国改革开放几十年的蓬勃发展，而中国早在加入WTO时做好了“与狼共舞”的准备，但意大利同行并没有做好“与龙共舞”的准备，博洛尼亚展会上中国企业只有鹰牌亮相，这是意大利同行的悲哀。对于在国际舞台上亮相，他呼吁中国陶瓷企业要更加自重，呼吁中国的协会要想尽办法，在国际舞台争取更多名额，让中国陶瓷企业展示形象，如果还是不能出来亮相就要自建平台，让国内国外的企业来参展，使之与中国陶瓷行业的实力匹配。
林伟回忆2012年在中国建筑卫生陶瓷协会与意大利瓷砖协会联合举办的论坛上自己的发言，他称自己用了三个关键词来表述自己的想法：其一是感恩——鹰牌是属于中国的，也是属于世界的;其二是责任——大家都是陶瓷人，身上都应该有一份责任，并且要体现在工作中与国际贸易中;其三是使命。他呼吁陶瓷企业要走科技、绿色、人文的道路，告诫同行特别是中国同行，要定好自己的位，用国际视野谋事业，用本土文化干事业。
参加中国陶瓷产品展是要尽行业责任
林伟坦承，本次展会鹰牌本来是不参加的，因为从经营层面看，投入、产出比不合算。但站在行业的角度，鹰牌一定会参加，并且会让展位以良好形象展现，但不会刻意提供更特别的产品展示。
林伟称，关于举办本次展会企业也有共识，即中国陶瓷产品展不单是产品展的概念，也是资源整合平台，还要有品牌展示。他说，“展会要定位全球化、国际化，不单要对中国企业，还要国外企业参展。”据他透露，2013年拜访意大利瓷砖协会时，意大利瓷砖协会秘书长对鹰牌称赞有加，称鹰牌九十年代即来参展，很优秀，坚持十五年参展很难得，参展十五年没出现一单知识产权问题和低价销售案例，鹰牌应受到全社会的称赞。听到这里，吴跃飞表示，意大利人对鹰牌的评价，说明地位是靠自己争取的。
“展会是一个平台，参展要实现的目标有定性、定量，但不能急功近利。”林伟称中国陶瓷产品展，企业更多的是要展示品牌、文化、定位，然后顺带展示产品。据他介绍，博洛尼亚展办成了欧美国家企业的年会，而中国企业参展只是当成一个支点或营销活动。
林伟表示，参展企业要有更强的创新能力，要注重知识产权，他说，“企业要自律，协会要鼓劲。”他认为，产品只是个载体，要强化品牌塑造和设计，要提升品牌的影响力。他呼吁同行要更加注重设计力量的提升。
对于本届展会的期望，林伟认为时间太仓促，他希望明年的展会规划要尽早，主办方不单要把展会办成，还要有组织管理，对参展企业有明确要求，要有长远规划，要先求精再求大。此外，他对展会举办的时间也提出自己的意见，建议不要与陶博会、广交会的举办时间太接近，他认为七八月比较适合。此外，他认为办展是传统方式，是行业需要的，但如果与互联网平台或电商配合起来会有更好的效果，因此主办方不一定要求企业拿大展位，而是要有更多的电子类的东西进行展示。对于展会自身影响力的打造，林伟说，“博洛尼亚展会的影响力不是一天两天就打造出来的，罗马不是一天建成的。”
提高设计力量，以满足消费者需求为导向
谈到设计的重要性，林伟称欧美国家几百万元上千万元的汽车很多，但国产的只有几万元十几万元，主要就是品牌不一样，而品牌则是靠设计支持。他还以女包为例来说明，更多差异在设计上，所以鹰牌力推设计营销。
林伟曾在于鹰牌营销中心举行的CIID年会上讲过，企业创新只有科技的力量不够，要提高产品的附加值，要提高设计力量。
对于中外陶瓷行业的差距，林伟认为主要是理念上的差距。他称中国人是理性思维，欧美人是感性思维。林伟称中国人一生受到的艺术教育时间为52.2天，艺术教育严重不足，因此中国人更注重产品的性能、工艺，为技术而技术，为性能而性能，追求大产量、低成本、同质化，产品没个性，不能真正满足客户的要求，结果一个浪潮来了死一大批。但在意大利、西班牙艺术场所随处可见，他称欧美人都有很强的动手能力和很好的艺术素养，喜欢构建自己的家居环境。
对于营销，林伟称不要悖离本质，要注重产品本身，要以满足消费者需求为导向。而中外陶瓷行业在营销手法上也有很大差异，他认为这缘于教育、审美上有很大差异，“我们是往地面走，越走越难走。要往天上走，越走越好走。”
再造鹰牌实施多元化发展
据了解，始建于1974年的鹰牌，原为福利企业，所以鹰牌一直以来有很强的责任感。林伟称大批量生产抛光砖是鹰牌开创的。欧洲人曾说“世界抛光砖看中国，中国抛光砖看鹰牌”。鹰牌则有句广告语，“让产品述说它的历史和未来”。
然而，四十年来，鹰牌经历了辉煌，也经历了低谷。据林伟介绍，自转制以来，鹰牌苦炼内功，大搞终端建设，就像做城市下水管道一样做“地下工作”，因此只用了3年多时间就再造了一个鹰牌。关于“再造鹰牌”的具体所指，他指主要是从销售规模、经营质量、终端网络数量上体现，最根本的一点就是3年内鹰牌实现了销售翻番。
鹰牌今年成立四十周年，林伟称这是鹰的再生，他说，“只有雄鹰才有重生的故事。”
据林伟透露，在中国经济整体下滑的今年第一季度，鹰牌1至4月销售同比增长为40%多。而2012年，行业普遍的“冬天”，对于鹰牌来说也没有“冬天”。他称大环境对任何人都有影响，如果不自己调整，就会被大环境湮没，“注重自身品质的提高、改变，产品、团队、终端网络构成了整体抵抗力。”
据林伟介绍，注重品牌文化的鹰牌连“六·一”儿童节都会搞活动，品牌沉淀极深，所以出现了祖孙三代都用鹰牌产品的案例，而父子两代都跟鹰牌合作的经销商更是比比皆是。到终端一说鹰牌，别人就说是大品牌、好品牌，并举例说自己见过或用过鹰牌的产品。林伟笑称去终端就像回到娘家。
林伟称2014年是鹰牌再次腾飞的时候，他表示，青春的鹰牌将往多元化方面发展思考，不追求产量最大，注重产品品质、创新能力和在新的营销模式下的转型升级。他透露，鹰牌未来会成立科技公司，加强技术、产品、装备的创新，打造陶瓷行业的“硅谷”，并期待行业中有追求的企业与鹰牌合作。据他透露，鹰牌会采用电商与传统的陶瓷、泛家居合作模式，打造泛家居电商创业园，地点定在石湾，今年8月开园。他称可能是在公园办公，环境舒适、写意，“未来的鹰牌充满想像。”
