编者按：近两年，陶瓷行业受大环境影响，市场低迷，多数企业经营惨淡，是不争的事实。然而，也是这两年，一个新的陶瓷品牌崛起陶业，以一支堪称卓越的营销团队，以品牌成立至今短短一年半的时间打造出的行业神话震惊整个陶瓷行业，这支队伍就是被业内人士誉为最具有战斗力的火狼团队，这个品牌就是新濠陶瓷。“两年跨越十年路”正是新濠陶瓷目前在陶瓷行业的品牌影响力的真实写照，新濠在产品研发、产能、经销商队伍、销售业绩等方面的实力均已赶超大多数陶瓷企业十年的积累，得到业内人士的一片赞叹声。然而，正是这样一个年轻而成功的品牌，并没有被太多的光环蒙蔽谦虚谨慎、锐意进取的雄心和视野，于今年7月提出“再造新濠”计划，并推出自主研发的臻石系列大理石抛光砖新品，以脚踏实地的干事精神和推陈出新的创新研发实力再次获得了行业一片呼声。记者专门采访了新濠陶瓷营销总经理翁文平，一探新濠陶瓷这匹行业黑马的究竟。
契机：“再造新濠”计划为巩固成果，并实现第二阶段的稳定增长
以新濠陶瓷目前在陶瓷行业的品牌影响力，在产品研发、产能、经销商队伍、销售业绩等各方面实力赶超大多数陶瓷企业，业内人士纷纷称赞其“两年跨越十年路”时，按理说新濠人应该感到骄傲，甚至有一丝飘飘然的感觉才对。然而，就在2013年7月，业内新秀新濠陶瓷郑重向外宣布了“再造新濠”计划，清醒地认识到了自己所处的情况，不骄不躁，提出了新濠陶瓷应扎实基础，沉下心来为下一阶段的增长做更多的准备工作等一系列计划。而对于巩固基础和再创新高的想法，就成为了“再造新濠”计划的契机。
新濠陶瓷营销总经理翁文平在接受采访时告诉记者：“2011年7月，我们在佛山大学成立商学院，招募了‘火狼团队’，被称之为‘火狼汇师’事件，转眼这支团队已打造了2年时间，在陶瓷行业亦获得了‘最具有战斗力的团队’的赞誉。同年10月18日，新濠陶瓷这个品牌正式成立，到如今算起来，才1年半时间。在这1年半的时间里，新濠在高速的发展，从开始的‘火狼汇师’到‘星星之火可以燎原’再到首次参加陶博会的招商，一路下来都取得了非常好的成绩，拿经济增长的术语来讲，新濠陶瓷的第一波增长已经实现。”
如果说新濠陶瓷的第一波增长靠的是硬实力，比如大量的资金投入、人员投入、广告投入、品牌的宣传造势等很多方面的投入，也得到了应有的回报，从招商的数字，专卖店的建设，到销售的数据，业绩的表现来讲都非常理想，很多业内人士希望了解新濠陶瓷在短短1年半时间增长速度飞快、开设那么多专卖店的秘诀。那么，对打造软实力的紧迫感，则使得新濠人在陶瓷行业对新濠陶瓷的惊艳和期待中显得异常冷静而充满智慧。“第一阶段的成功只是暂时的，第二阶段的成功才是关键。”翁文平表示：“今年7月份启动的‘再造新濠’计划就是我们第二阶段工作的开始，我们将在巩固第一阶段取得的成果基础上，继续从终端展示、服务体系、产品体系、培训体系、营销体系等软实力方面进行升级。我们深切地认识到只有将根基打得更加扎实的时候，新濠才能实现更加稳固的第二轮增长。这也是‘再造新濠’计划的精神所在。”
核心：全方位打造新濠品牌软实力，为“再造新濠”计划提供源动力
打造软实力，是翁文平在接受采访过程中多次提到的字眼，也是新濠陶瓷“再造新濠”计划的核心体现。翁文平表示，或许因为之前的陶瓷行业太好做了，导致行业非常浮躁，从业人员也非常浮躁，最终导致很多陶瓷品牌各领风骚几年后就销声匿迹，真正好的品牌也寥寥无几。现在看来，这些昙花一现般的陶瓷企业要么是基础打得不好，要么是没有好的规划。记者得知，新濠陶瓷从2013年7月份开始，就提出“再造新濠”计划，也是新濠真正的打造软实力的开始：“新濠品牌以雄厚的资金、产能等硬实力打开局面，步入了稳定发展期，接下来就要着力打造好企业的软实力，只有将软实力落地，企业才不会在空中飘着，才能踏实沉稳地向前迈进。‘再造新濠’计划是新濠陶瓷从量变到质变的一个契机和必然的过程，我们将从服务体系、形象店升级、经销商渠道拓展、产品体系、团队建设等各方面全面打造新濠陶瓷的软实力。比如，团队打造要着力于提升整个服务体系，以做好让客户感动的服务为宗旨;专卖店的形象提升，把终端的形象展示的更好，乃至做到整个终端营销点的规划和提升;帮扶经销商终端活动的开展、升级包括培训体系的升级，让终端经销商从我们给他们‘输血’，到他们自己能够‘造血’，有自我生存能力;还有产品力，整个产品体系的升级，包括我们自己原创的臻石系列、超平釉产品系列等;包括我们的营销团队，给客户做规划，搞活动等。这多个方面组成了我们的软实力，也是‘再造新濠’的计划组成部分。这个计划的关键是我们要充分认识自己，要能沉下去将根基打得更加扎实，我们才能实现第二轮的稳定增长。”
翁文平比喻说，我们从各方面去再造新濠，就好比给一栋100层的建筑打桩，这个桩已经打下去了，而且打得很扎实了，可我们还要加固。我们要用水泥桩打下去，再用钢铁把它加固起来，因为基础做得好，我们再怎么往上面加重量都不怕。这样新濠陶瓷才能够站的更高、走得更远。
产品：以原创大理石抛光砖为突破点，带动超平釉等产品全面发展
产品创新是新濠陶瓷品牌发展的动力，也是品牌缔造核心竞争力重要的一个环节。近两年来，陶瓷行业非常流行石材系列的产品，比如大理石产品。包括微晶石大理石、全抛釉大理石等，是很多企业产品研发的方向，尤其是微晶石大理石，在行业内做得最多。在上个月结束的秋季陶博会上，微晶石、全抛釉等产品也成为主流，这些产品无一不是亮面的产品。新濠陶瓷结合陶瓷行业的这些趋势和特点，自主研发成功了“臻石”系列产品，准确来讲叫“臻石系列大理石抛光砖”。“为什么叫臻石呢?因为它最突出的亮点就是它的自然性，讲究一种自然天成的感觉。它不是石材，却胜似石材，拥有好似石材一样历经千百年沉淀由内而外自然生成的纹理。”翁文平告诉记者：“臻石系列大理石抛光砖首次结合‘多层次阶梯布料’和‘魔术微处理技术’两项技术，突破行业仿石材产品砖面仿形，内在纹络不真实的技术难点，采用“多层次阶梯布料”系统布料，形成色彩和线条自然过渡，利用高级微控电脑数据调配，通过机械手的‘魔术微处理系统’将原料有机成粉、糅合成石材延伸纹理，深浅逼真，让石材自然纹理如在砖内自然而成，凸显超越石材的原生态质感。”
翁文平透露，臻石系列大理石抛光砖首推顶级莎安娜、索菲特金、帝王米黄、黑蜘蛛四大系列，全部以名贵石材命名，凸显了臻石系列产品跟名贵石材“完全一样”的优秀品质。“相比陶瓷行业其他抛光砖、微晶石、全抛釉乃至瓷片等产品，你会发现，其他产品无论用喷墨也好，辊筒、丝网也罢，总是给人一种印上去的生硬感觉，而我们的臻石系列大理石抛光砖的纹理则是采用多网布料等尖端技术渗透到坯体，最后出来的感觉就像是自然生成的一样，这也是臻石系列大理石抛光砖的一大亮点。并且，大理石抛光砖相比全抛釉等产品更耐磨，抗折强度、抗污性能、防腐蚀性能等物理性能更高，具有比其他产品更长的生命力。而且价格公道，性价比更高。”翁文平自信地介绍说。记者得知，就在不久前新濠陶瓷举办的超平釉新品发布会上，臻石系列大理石抛光砖出乎意料地火了一把。“在新濠的超平釉新品发布会上，我们准备了20多款超平釉新品和两三款臻石系列大理石抛光砖以供在场的经销商选购，谁知道后面一结算，仅有两三款的大理石抛光砖的销量竟然和总共有20多款产品的超平釉几乎持平，着实给了我们一个大大的惊喜。”翁文平兴奋地表示：“为了趁热打铁，我们决定在11月的下旬再举行一次臻石系列大理石抛光砖的新品发布会。臻石系列大理石抛光砖也将作为新濠的拳头产品，以臻石系列这个点带动超平釉、微晶石等整个产品体系的全面升级。”
未来：“再造新濠”计划成功落地，至少将带来新濠3到5年的稳定增长
在别人看来，新濠陶瓷仅有一年半的品牌历程未免太年轻，在品牌运营的方方面面也难免有许多薄弱的环节。新濠陶瓷没有否认自己的不足，并清楚地认识到脚踏实地的重要性。翁文平诚恳地表示：“在别人看来，新濠陶瓷仅用两年的时间走过了别的企业10年才能走过的路程。个个都问你们有什么秘诀啊之类的问题。其实我们没有什么秘诀，我们的秘诀就是没有秘诀，都是干出来的!回首两年来经历的风风雨雨，都是血与泪的奋斗史，很辛苦，也很值得珍惜。所以，我们非常珍惜现在取得的成绩，也一定会沉下心来，不骄不躁，总结经验，为下一轮目标努力。”翁文平回忆团队近两年的奋斗，感慨万分。他笑称，秘诀是没有的，但是经验还是有一些。记者将其大概分为几点：第一，达成共识。在董事会的时候达成了共识，总结了纲领。董事会达成了共识，在遇到困难时才会同心协力，突破困难。第二，强大的后盾。有强大的企业作为后盾，包括产能实力、资金实力和经销商基础。第三，坚定的信念。新濠近两年来品牌发展所经历的路程其实是血与泪的历程，至今回想起来心都是痛的，不值得炫耀，走过的风风雨雨，就像红军走过了万里长征，实现了中国统一，都是靠信仰才走到了现在。第四，精准的定位。新濠陶瓷对于定位尤为精准，如经销商的定位、消费者的定位、市场的定位、营销策划的定位、推广的定位等。第五，强大的团队。新濠的火狼团队在行业中被大家评价为是最有战斗力的团队，执行力非常强，不怕定目标，不怕困难，是拉出去都能打胜仗的团队。第六，执行力强。第七，关注细节。做事情要落实到细节，没有细节是无法把事情做成功的。翁文平平静的话语回荡在记者的耳边却令记者的心潮起伏，深刻地理解新濠近两年来取得的成绩有多么的难得。新濠陶瓷的“再造新濠”计划也充分显示了新濠品牌冷静、沉着、锐意进取的决心和勇气。
“软实力的提升，将令新濠的基础更加扎实，也将带来数字的稳定增长，2014年新濠的业绩将实现翻一番。”翁文平胸有成竹地表示：“数字的增长背后其实隐藏着团队的精心准备，新濠在产品、产能、服务、培训和渠道都做基础的情况下，稳定增长是没有问题的。前期工作做得好，对未来一段时期的把握就会很准确，比如我在今年年底，就可以对明年的销售业绩有一个准确的数字。”翁文平表示，如果“再造新濠”计划成功的话，新濠陶瓷将迎来一个3到5年的稳定增长期，不会有大的波动。
