“罗浮宫”——个满涂华丽高贵的名字，不禁让人仿佛走进了一座博大深沉的艺术殿堂，留恋满载着艺术造诣的高尚建筑，久久不愿离去。
入驻大中华区短短三年的罗浮宫陶瓷，在中国大地撰写了一段又一段令人赞美的史诗，记录了罗浮宫奢华、高贵、个性的美好形象，成为陶瓷行业令人瞩目的良辰美景。近日，罗浮宫尼凯(佛山)陶瓷有限公司CEO杨宏波先生在百忙之中接受了本报记者的采访，通过源源不断的丰富思维演绎和独树一帜的讲解，让我们更深入地了解罗浮宫的独创陶瓷艺术，也更深刻地感受到罗浮宫正以矫健的身姿茁壮成长的魅力。让我们怀着一颗激昂的心走进罗浮宫，一起去倾听罗浮宫饱满从容的空谷足音。
稳健企业 国际视野
记者：当年在你入主罗浮宫时，它的情况怎么样?
杨宏波：罗浮宫当时是国际品牌进入大中华的阶段。从商标国际授权、与立鑫建材进行战略合作，开始了罗浮宫在国内市场的整体运作。积极搜寻全球资讯，打开国际视野，清晰地向国内经销商传递这种建立在国际基础、国际背景大平台之上新型的国际快线合作模式。
记者：当时的行业大背景又怎么样?今年的经济你怎么看?
杨宏波：2009年的时候，陶瓷行业历经金融危机的洗礼，一些不具备抗风险能力的企业初次退出历史舞台。当时国家出台了部分利好政策——将利率调低、放宽融资信贷，使得陶瓷生产企业产能得到提升，为新品牌萌生创造了良好条件，为健康企业注入了强心剂。
当时很多人认为经济复苏呈V型反弹，在我看来是不正确的，我认为经济持续在W形状波动，其实经济总会围绕着波浪型轨迹来调节，许多跳动的经济因子会随着市场规律和政策调控的变化而上下震荡，从而形成以市场经济规律及政策为轴心，企业为轴承的经济转动效应。
中国高速发展了三十年，现在企业面临的是产业转型升级，面临的是结构调整。与其被形势倒逼着调整结构，还不如主动去调，起码主动权还在手上，不会说突然性地倒闭一大片。今年年中过后，广东、浙江、山东几省很多企业由于运输费用增加，成本压力大，走上了被迫关停倒的道路，导致出现了不同程度的农民工返乡潮，这并不是一个好现象，说明国内经济陷入危机的泥淖越来越深。
危机真正来临时是不动声色的，只有刺骨的寒冷和无声的哀默，所以各位同仁要意识到，现在还不是最残酷的时候，过些日子可能会更加不景气，我们要提前做好准备。但同时，我们要充满信心，相信我们能够战胜逆境，扭转局面。
记者：你是如何确定工作的突破口的?
杨宏波：我们不是单从某一方面找突破，而是实施整体推进，适时进行结构性调整，把结构调到最稳最准。为此，我们硬实力和软实力两手抓。一方面，我们需要确定品牌地位和市场定位，总的来说我们出口与国内的比例几近控制在3:7，我们坚持走自己的品牌路线，在国际市场都坚持罗浮宫品牌原包装出售。另一方面，我们保持产品研发的投入充足，我们秉承高端精锐细致的设计精神，我们的技术设备位列国际先进水平，坚持款式和花式原创独创，而且我们非常重视终端需求，现已根据市场的需求制定了第三套系统，主要是做出个性效果给经销商，所谓有目共睹，让经销商看到我们的真诚与务实。同时我们总是以国际视野的高度，将眼光辐射至全球，折射出罗浮宫的勃勃生机和锋芒毕露。
整体推进 水到渠成
记者：目前罗浮宫陶瓷已在市场上立足并稳定发展，回顾这三年的努力，你觉得一个新品牌要在市场上打开局面，一般要具备哪些条件?
杨洪波：一般来说，我觉得可以从七个方面来梳理新品牌的打造，以实现整体推进，全面改造。第一，对于产品，产品质量过硬，研发创新快，更新换代与时俱进，这是谈品牌的基本条件。罗浮宫的产品结合国内外的特征，在二者之间找到平衡点，在发展过程中始终致力于产品质量的提升。第二，展示系统，罗浮宫展现的是整体风格，让消费者体验全新的消费时代。第三，市场的定位要清晰，罗浮宫定位国际高端旗舰品牌，追求品牌内涵魅力绽放，实现沉淀的文化传承。第四，适当的营销宣传，以另一种品牌姿态展现我们的产品和企业文化。第五，价格方面，罗浮宫瓷砖的价格是围绕价值波动的，不会像行业某些品牌欺骗性虚高价格，也不会过低保证不了品质，但肯定物有所值。第六，渠道，目前罗浮宫在努力开辟新兴渠道，调节渠道结构，逐步摸索出适合罗浮宫发展的系统优势，同时摸索更多更新更适合中国的渠道。最后，渠道寄生的平台，像红星美凯龙、居然之家，由于这些平台生命周期波动较大的缘故，而且变更频繁，这就要求我们不断探索着前进。大浪淘洗中，洗的第一层是浮现在最上面的代理商和经销商，第二层才是企业和品牌，所以无论是终端还是企业品牌都必须高度认识现行环境，树立敏锐的危机意识。
记者：罗浮宫品牌名称很有识别性，易记，跟一些企业随意命品牌名效果完全不同，您如何看待品牌形象在销售中的作用?
杨宏波：顾名思义，“罗浮宫”易记易传播，联想度高，容易关联，容易使人过目不忘，经听不朽。罗浮宫作为兼具国际感、时尚感、品质感的国际高端卓越品牌，有口皆碑，好东西自然吸引人，客户自然想感受世界文化与艺术的巅峰魅力。罗浮宫糅合了中外文化的精髓，片片瓷砖都蕴含着罗浮宫人的思想灵魂，领先世界的瓷砖制造水平，突显出罗浮宫深沉优雅、华丽辉煌的高贵气质。
品牌形象关系到终端分销及消费者的接受程度。“罗浮宫”具有极高的知名度，能够满足客户所需，对钟爱艺术文化的人群接受程度很高。跳出公司的外围来说，假如我是一名消费者，综合评估罗浮宫的产品、质地、、设计、风格、内涵和服务，我也会选择罗浮宫陶瓷。为什么呢?因为罗浮宫更注重的是文化内在的感染力和消费者艺术的享受。
此外，品牌形象还能决定推动时间和投入产出比。“罗浮宫”先天优势，品牌建设事半功倍，实现了小投入而大产出。很多时候评一个人不仅要看外表，更要看内涵，看陶瓷也一样。我们对终端渠道操作和设计师推荐非常便捷，任何设计师都是深深了解和向往罗浮宫的，他们愿意也乐于去推广罗浮宫品牌，因为罗浮宫在任何人心中都可以留下不可磨灭的艺术烙印。不过，我们对设计师的挑选也设置了较为严格的条件，因为这个社会普遍存在学术浮躁现象，速成的设计作品不计其数，快餐文化之流污水泛滥。我们需要的是深入的设计思想、广阔的设计思维、不说炉火纯青，但至少是煞费苦心，动了心思去创作的倾力之作。同时我们款款产品都是经过层层检验，秉承打造精品的信念而出炉的，这也是我们推销产品时充满信心的缘由。
说实在的，品牌文化渗透时间有限，良好的第一印象往往能够为好的品牌形象加分，从而拔高整个企业的文化层次，有利于促进销售。一切都准备就绪时静候天机，水到渠成。
卓越团队 引领时尚
记者：请简单介绍一下目前罗浮宫陶瓷的基本情况，如产品、产能、销售等。
杨宏波：罗浮宫主打全抛釉的领军企业之一，在3年前就以优质的全抛釉攻克市场，有多款独家原创高端石材产品至今市场无法仿制，今年春季同步意大利推出行业最高水准的木纹砖，还推出了薄板轻质微晶、一次烧微晶，产品体系在不断完善。至于产能，我们共有五条生产线，日产量三万平米，切实以市场需求为导向，不盲目生产。另外，我们的销售一直都比较稳定，一些畅销款经常供不应求，排产紧张。
记者：在罗浮宫品牌快速成长的这三年里，有哪些事让你记忆尤深?
杨宏波：罗浮宫在国内快速成长的三年，于我而言，就像亲手培育的孩子，其成长的每一步都印象深刻，我想先换位来谈，站在行业的角度，有几个公认：行业发展最快的仿古砖品牌;蝉联三届新锐产品，产品创新力度堪比高铁时代动力“火车头”;历届春秋陶博会人气之王;拥有目前在国内最完整的展示系统和对专卖店的建设系统等等。
此外，还有我发自肺腑的两点感慨：一是由罗浮宫在中国的发展，我看到中国的消费特征和潜力，现阶段国内消费还不成熟，国内市场广大，结合罗浮宫自身的特点，我相信将来发展的前景令我深有感触。二是这三年来，让我感到最为骄傲的是，在一个优异品牌之下，有一支卓越、有作战能力的层级阶梯团队，这也是核心竞争力之外最大的财富，让我始终感动与不舍。
一股经济危机的寒流过来，很多公司迅速做出反应，最传统的方法就是裁员以缩减开支。公司一旦经济萧条，企业就丢兵弃甲抑或拖欠薪金，作为我们来说是不赞成也不愿意做这种尝试的。遇到每一个关节，我们都愿意与员工共度难关，我们一起来扛，不然就更扛不住了。我感觉和员工在一起很快乐，其实员工和公司是互为动力的，大家齐心协力，为了一个共同的目标——共建美好江山。做企业当然得站在员工的角度考虑，多为他们想想，在这方面我们是在不断努力的。现在我们在试行建立一种员工机制，主动去保护员工，帮助员工解决困难和难题。公司是一个工作团队，人皆有恻隐之心，我所感知的绝大部分员工都有一颗感恩的心，所以在这个大集体里，让大家无后顾之忧，让员工找到家的感觉，这一直是我们不断追求的理想。一位优秀管理者的称号是建立在大家认可的基础上的，员工不饱不暖我不会高兴，如果大家不认可赚再多的钱也失去了意义，起码我不会感觉快乐。所以我们一直有个方向：企业发展越好，员工的待遇就越高。一直以来，我与员工之间累积了深厚的感情，尤其是在暴风雨来临之时，他们就是最坚强的力量。
一枝独秀 传递力量
记者：罗浮宫作为一个国内的品牌后起之秀，其产品上的优势行业共知，你们是如何做产品规划的?在不拼生产规模情况下，又是采取何种措施保持自己的优势的?
杨宏波：在别人看来，几年时间就成为陶瓷行业的一枝独秀，表面上有些许轻易。实质上在做每一项决定之前，我们首先进行市场调研，所谓“实践出真知”，走到市场上才知道路在哪里。同时结合意大利前沿风向，始终坚持独一无二的设计，始终坚持认真对待每一道工艺，保证我们产品的含金量。与此同时，我们始终坚持产品研发独立创新，一般的话我们没有过多的新产品面世，每年春秋两届陶博会上我们就会有新产品发布。正是每年限量的新产品，为我们腾出充足的时间钻研技术与工艺设计，也使得我们每一次出品都能得到行业的高度认可，得到消费者的追捧。
记者：在未来五年，你期待或者规划将罗浮宫打造成一个怎么样的品牌?
杨宏波：首先，现在或未来我们始终以一颗冷静而激情的心，紧张而有序去建设我们的品牌。没有什么是一蹴而就的，凡事都有个过程，我们不急功近利，但我们有信念有目标。我们力求一步一个脚印，齐步走进领军品牌行列，成为行业公认的市场领导者，同时带动一班跟随品牌，形成有梯队的向前发展，探求千年陶瓷文明的新新世界。
针对目前火热风行的跟风，我顺道发表一下自己的见解。大家都咬牙切齿地将一棍子敲在模仿抄袭跟风之头颅时，我反倒觉得“跟风”不能理解为简单的贬义词，我们应该辩证地看待每个问题。跟风可以分为创造性的跟、仿制性的跟和丢弃性的跟，抄袭得差一些就可能发展为低端产品，仿造得一般可能就会形成中端产品，模仿得好的话可能就转身化成中高端产品，跟风也犹如一片森林，百家争鸣，百花齐放。换位思考，别人跟你是因为他认可你的方向，认可带领者的地位。举微晶石为例，跟风把量给做大了，把市场做宽了，消费者也受益匪浅。既然别人愿意跟，何不趟开胸怀让别人跟一跟呢?罗浮宫实事求是，不隐藏自己的缺点，不放大自己的优点，始终以最真实的一面展示在大家面前，罗浮宫不拒绝其他品牌的跟风，展厅常年对外开放。
其次，通过各种热身和多方运动，把企业调整到最活力的状态，整体推进，合理分配资源，实现品牌知名度超越行业所谓一线品牌。
再次，保持罗浮宫品牌本色，从一部分人熟知我们的产品，好事经传，带动更多人来认识和购买罗浮宫陶瓷，在亚洲或全球树立更高的品牌国际形象。
最后，我还是强调产品设计与品质保持全球领先水平，以其独特风格为我们的品牌传递力量源泉。国际经济严峻，每个企业都顶着巨大的压力，摸着石头过河。市场是一个残酷无情的裁判员，但它公正、理性，不因谁的贿赂而腐败。一方面，我们在调整结构、改善系统的基础上，将优质的产品植入市场，通过市场指定来增加销量，突破地域竞争带来的产品滞留。另一方面，我们一贯注重产品研发，专注管理创新，适当地创立渠道，提供有效的营销服务模式，发挥品牌传递的力量，助我们全面推进结构升级，脱壳而出，成就一段磨练的历史。
在还没有被市场淘汰之前，没伞的孩子要拼命跑，我们必须通过恰当的方法造就正确的事。管理压力大，有我们亲爱的员工共同扶持;行业低迷来袭，我们趁势调结构、把系统深延。做一件事，不等于只遵循一套路数，一旦操作不当，说不定就没落在尘烟中。时期不同，方法也应该随势改变，灵活适应市场方能有材烧。望与同行共勉，共迎风雨，相互传递力量，期盼暴风雨过后，我们能够得到市场有效的迎接，共同见证心向已久的完美世界。
后记：罗浮宫人用了三年的时间，在业内传播了企业经营的精髓，创下了令人瞩目的神话。从杨总办公室出来以后，我心中的疑虑释然，罗浮宫矫健的步伐踏出的印记，让我深知一个企业要在暴风雨中从容地站立不倒，不仅需要商家灵敏的商业嗅觉，而且要从各方面多层次全方位全面进步，抵御危机。复杂而有序的战略部署，坚定而冷静的处事心态，直至战胜经济萧条的无孔不进，既需要专业管理知识，更需要理性的分析和睿智。祝愿罗浮宫陶瓷走得更宽，走得更远。
