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铺地面才半年 东鹏瓷砖长黑斑

信息来源:taoci163.com   时间: 2014-05-21  浏览次数:2724

    1日,肇东市的夏先生给本报“生活消费投诉台”打来电话反映,自己购买的东鹏瓷砖出现很多黑点,而且黑点越来越多,从厨房蔓延到客厅。2日,记者对此事进行了采访。

  据夏先生介绍,2011年4月19日他在哈市太古街东鹏乐家专卖店购买了36箱瓷砖,花费7590元。“我去年5月份装修房子,将瓷砖铺到地面上,11月份就出现了黑点。”夏先生说,自己购买的瓷砖是乳黄色的,黑点在瓷砖上非常明显,“开始以为是脏东西粘在上边,现在发现黑点都在瓷砖里边。”

  在夏先生提供的瓷砖照片上,记者看到,瓷砖表面大片的黑点,非常明显。夏先生说,发现瓷砖出现黑点后,自己曾与东鹏乐家专卖店联系,但对方售后人员表示,不是瓷砖质量问题,瓷砖上黑点应该是施工人员操作不当造成的,应该由夏先生自己解决。

  2日中午,记者来到太古街东鹏乐家专卖店,该店铺正在装修。记者联系了该专卖店的售后服务人员周先生,对于夏先生购买瓷砖出现黑点的情况,他表示东鹏瓷砖是大品牌,应该不存在质量问题。“我也看见消费者提供给我的照片了,但看不出来是不是质量问题,去年年末的时候事情比较忙,耽误了为夏先生解决问题,我马上跟厂家联系,尽快派人到夏先生家实地了解情况,如果是瓷砖质量问题,我们会与厂家联系适当赔偿。”

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