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“明天我们蒙娜丽莎要举行省、市两级院士工作站的揭牌仪式。” 一见面，蒙娜丽莎董事张旗康就迫不及待地把这个消息告诉陶城报记者。 位于佛山西樵的广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司，是颇受行业关注的一个企业。 2007年，投入1亿多元科研经费，经过几年研究开发的薄瓷板、轻质无机多孔版一经面世，便引来政府、协会、行业的高度关注。 2010年，蒙娜丽莎成为国家工信部、财政部、科学技术部联合发布的国家首批行业唯一的“两型”(资源节约型、环境友好型)创建试点企业。 提到这个企业，人们立马就会想起一个人、一个产品、一个馆。 一个人，是张旗康，蒙娜丽莎集团董事。因为他经常出现在各种活动现场，曝光度高。一个产品，是薄瓷板，蒙娜丽莎在低碳环保上卓越的探索。自从2007年推出薄瓷板以来，不少企业迅速跟进。一个馆，是“中国蒙娜丽莎文化艺术馆”，2009年建成，成为佛山市知名的博物馆。并成为行业唯一的首批“广东省工业旅游示范单位”。 而今，省、市级院士工作站的落成，再次为她描上浓墨重彩的一笔。 1992年，因为镇长的一句话“过了西樵大桥就是西樵人”，张旗康便来到了刚刚准备筹建的樵东高级墙地砖厂(蒙娜丽莎前身)。在这里，他见证了蒙娜丽莎20多年的发展历程。 “蒙娜丽莎在锐意进取的道路上总是比其他企业走得更快、更远。”张旗康说，在今年三月份刚刚落幕的新锐榜上，蒙娜丽莎凭借强大实力揽下“年度新锐产品”、“年度风云企业”、“年度社会责任企业”和“年度最佳商业案例”四项大奖。 一个好的企业需要一个好的广告，而张旗康就是蒙娜丽莎一个比较好的品牌传播者。 无论是企业活动，还是行业盛会，都可以看到张旗康穿梭的身影，都可以听到他那铿锵有力的声音，他不仅积极为蒙娜丽莎求变求新求发展，还常常高瞻远瞩思考整个行业的未来。 2012年，在陶城报管委会主任、总编辑总经理李新良的邀请下，他成为陶城报的专栏作者。一周一篇洋洋洒洒的文章，让不少业界人士大开眼界。原来老张不但能说，还能写。 而最近让他走到风口浪尖的是他在各种场合炮轰广州市政府。“广州限外无疑剥夺了佛山市民自由进入广州的交通权利，损害了佛山市民的情感，从而使佛山同城的共识遭到破坏，限制同城的佛山市民车辆自由进入广州，同城两地市民不同对待，这还能叫同城?” “蒙娜丽莎原来是五个股东，在2003年有一个股东退出后，其他4个股东从1998年6月转制后一直合作至今，没有减少也没有新增。这在陶瓷行业是少有的现象。” 他说，蒙娜丽莎是一个非常健康非常良性的企业，没有拉帮结派，没有勾心斗角。“我成为股东之后，第一个提议就是把股东们的亲戚全部辞退，其他股东都同意了。我妻子过了一段时间知道是我提议的，半个月都没有跟我说话。”而之后在管理层又进行了一番地雷式的清扫工作，把169个与管理层沾亲带故的工作人员辞退。 “蒙娜丽莎集团公司现在是佛山市南海区首批‘北斗星’企业，良好的创新、品牌与经营基础，我们有信心将蒙娜丽莎打造成为陶瓷行业的‘北斗星’企业!” 谈起蒙娜丽莎的未来，张旗康充满信心。从上午10点到12点30，整整两个小时。张旗康都在讲述蒙娜丽莎的过去、现在和未来，同时谈到了行业的各种热点问题。 快奔五十的张旗康，最近颇为得意的是自己对微信的运用，把各种点滴，瞬间感悟记录在手机上，然后与众多朋友分享。 成立院士工作站解决行业技术难题 记者：国内建筑陶瓷行业首个院士工作站落户蒙娜丽莎，在2011年7月19日举行了揭牌仪式，今年4月18日，再次举行蒙娜丽莎徐德龙院士工作站的揭牌仪式。请问张总，为什么要再次揭牌，与上次揭牌相比，有什么不同之处? 张旗康：蒙娜丽莎徐德龙院士工作站，之前确实举行了一次揭牌，但那是属于南海区区一级的，平台相对较小。而此次，4月18日再次举行的揭牌仪式，是属于广东省省级院士工作站以及佛山市市级院士工作室的揭牌，这次揭牌后，蒙娜丽莎院士工作站(室)就是省、市、区三级的院士工作站(室)了。 蒙娜丽莎成立院士工作站，不仅可以向各级政府申请项目，获得经费支持，还有一个更重要的原因就是可以借用院士团队的智力资源和试验条件帮助企业、行业攻克众多的技术难题，同时研究开发引领行业的新技术。 在此之前，政府扶持民营企业的发展，从不同的层面都有支持，但是企业如果没有一个像院士工作站这样的平台，就很难获得资助。陶瓷在南海区不是重点，想要项目立项都比较困难。有了院士工作站的平台之后，申报项目就有条件。 我们能够促成徐德龙院士与蒙娜丽莎企业成立院士工作站，很不容易，从2008年10月一直洽谈到2011年3月，将近三年时间，最后才达成共识。徐德龙院士不愁名、不愁利，一般而言不会轻易去和企业合作。而他为什么愿意和蒙娜丽莎合作、一起来创立院士工作站?是基于蒙娜丽莎集团公司作为一间民营企业，在没有任何政府资金支持下，凭企业对行业变革、社会环境的责任，在瓷砖减量、减薄、节能减排、清洁生产方面，不是在喊口号，不是在怱悠，而是用实际行动在做，尤其蒙娜丽莎集团公司董事长与技术总顾问陈帆教授多次到西安拜访德龙院士，深深打动了徐德龙院士，最后答应与蒙娜丽莎集团公司合作成立院士工作站。这种结缘、合作可谓来之不易。 记者：成立院士工作站，除了以上能够提供给蒙娜丽莎更大的平台支持外，此次揭牌后，对蒙娜丽莎企业、乃至整个陶瓷行业的发展有什么意义? 张旗康：成立院士工作站，无论从政府资源的角度，还是从企业、行业需求的角度，都很有必要。它对企业、行业的技术提升、节能减排、清洁生产、人才培养及可持续长远发展等方面，都非常有好处。 首先对蒙娜丽莎而言，蒙娜丽莎在2010年成为工信部正式公布的“资源节约型环境友好型”创建试点企业，但是在企业既保持原有产品的质量和特性，又在生产过程做到废弃、废尘、废水方面降到“两型”的要求，我们还存在一定的差距。所以，我们需要徐德龙院士庞大的研发团队，来帮助我们研发一些我们自身能力范围内无法突破的技术瓶颈和难题。 其次对行业而言，徐德龙院士强大的研发团队，可以做到很多我们行业目前做不到的技术研究。它不同于企业原来的技术、研发中心，它研究的是行业共性的、普遍存在、且难以解决的一些问题，如干法制粉、薄瓷板专用粘胶剂、薄瓷板与保温材料复合、氮氧化合物成因及过程控制等等，这是当前很难解决的一些难题。 院士工作站成立以来，我们列出了12项我们原自身能力范围内无法突破的研发项目提交院士工作研究。目前重点在研究干法制粉、薄瓷板的各种应用、湿法铺贴陶瓷板粘胶剂。这些研究成功了之后，不仅是蒙娜丽莎企业受益，对行业的发展也是非常有好处的。 记者：那这些技术和应用具体能为行业带来哪些好处? 张旗康：在干法制粉方面，行业也探讨了很多年，一直没有成功，其原因主要是后期的造粒和粒子的流动性无法掌控，而这恰恰是徐德龙院士的强项，他是研究粉体的专家。如果干法制粉研究成功了，把原来原料加工这道工序，变成干法制粉，将意味着这个工序是零污染，而且成本比湿法制粉要低得多，尤其是人工成本，粗略估计每年可节省好几百万元。 在薄瓷板未出现前，粘胶剂相对石材、传统陶瓷的铺贴很成熟，但用在薄瓷板上，只是勉强能用，并不是最好的材料，因为这些粘胶剂都含有有机材料，时间久了就会老化，存在安全问题。目前全世界还没有发现能够取代含有有机成分的粘胶剂，所以这也是院士团队要去攻关的一个项目。 再次，目前虽然有薄瓷板的产品质量国家标准、施工规范的行业标准，但是坦白讲，薄瓷板目前施工的方式方法并不多，对市场的拓展影响是很大的。薄瓷板能不能做到像石材、水泥制品、玻璃等材料那样有更多的施工方法?这是让我们非常困扰的事情。 此次利用徐德龙院士所在的大学，把薄瓷板的各种应用方法作为院士工作站的重大项目，将来施工方法就不仅仅是现在所谓的湿法粘贴或薄瓷板的幕墙干挂这两种，可以给业主提供更多更好的施工方法选择，加速薄瓷板的市场推广。 人事改革梳理经营理念 记者：蒙娜丽莎在1998年进行改制，这无论是对企业还是对您个人，都是一个转折点，因为改制之后您成为公司董事，进入了决策层，那么1998年的改制，对您意味着什么?改制之后的蒙娜丽莎有哪些变化? 张旗康：1998年6月17日是蒙娜丽莎的转折点。蒙娜丽莎的前身叫“樵东高级墙地砖厂”，是西樵镇政府独资的集体所有制企业，裙带关系极其严重，对企业管理非常不利。转制以后，在公司的人事改革方面，做了不少工作。 转制之后，我作为股东之一，首先提议从我开始解决公司的裙带关系问题。 我们几个股东进行深入沟通，就公司股东及高管不能有任何亲戚在自己的公司上班达成共识，并签订了一个合同。首当其冲是我太太，她原本是公司的产品设计师，按理也是公司的技术人才，但按照股东约定，她就得离开公司。后来我太太知道是我的提议，从而使她没了工作，足足有半个月没理我，说我革命竟然革到自己太太头上来了，岂有此理。但是没办法，制度是这样的，就一定要坚决去执行。 后来在管理层又开始扫地雷，让管理层自己列出亲戚名单，当时一共辞掉了与管理干部沾亲带故的员工169人。 另外一个改革制度就是，股东、高管不能供原料给公司。这点也达成了共识，我们几个股东，合作多年，一直到现在，没有谁退出也没有新股东加入进来，这在行业内是很少见的，原因就是大家一起遵守游戏规则。 此外，到了2002年，我们意识到几个股东大权在握，没办法做好一个企业，于是进行了人才机制的改革。当时几个股东一下子让出了11个正副总经理的职务，在内部进行竞争上岗。最后的选拔结果，令我很吃惊，如总经办一个学法律的普通员工通过竞选成为了历史上第一位对陶瓷生产完全外行的蒙娜丽莎生产技术总经理，而且经过一年多的时间证明，无论是产品质量、优等率、成本、人员流失率等，所有指标都比我管理时要好。 记者：也不一定非要把所有裙带关系肃清吧，亲戚中也可能有一些是有才之人，有没有尝试过其他缓和一点的方式? 张旗康：我们也尝试过不把亲戚放在自己管辖范围内，交叉放到别人的部门。可是，很快，我们又发现了新的问题，比如在惩罚迟到裙带关系户时，各自出于不同的考虑，处罚的程度可能不一样，就会引起管理层之间的矛盾。这样时间一长，大家虽然表面上还是和和气气的，但是心中却是有矛盾。 另外在竞争上岗的时候，我们提拔了一个总质检，是一位女同事。可是她的亲戚找到我表示不服，说：“论资格和能力，都应该是我来坐这个位置，怎么是我那个亲戚?她都是我介绍进来的。”她说这样自己很没有脸面。我就跟他说：“你没有提升，也没有进步，你看她表现很好，群众基础好，专业技能也高，都是通过自身努力坐上这个岗位。你就应该支持她。”她还是坚持表示不想被这个亲戚领导，最后还是辞职走了。 记者：在1998年改制之后，你们的这两个政策实施得非常好，那现在还一直在执行吗? 张旗康：我们坚定不移地执行这样的决制度。后来考虑到招工难、人员流失大，尤其是最近三年，我们没有明确提出取消这个制度，但是对于一些基层员工也没有完全强制执行这个制度。 三年之内力争实现人均年销售额60万 记者：你们之前组织了一批人去外地的一些企业学习，有什么收获? 张旗康：我们在前段时间组织了38位管理层去深圳、江门，进行跨行业学习，第一个就是深圳的赢家服饰，第二个就是江门的中烟摩迪，第三个就是地尔汉宇，这三个企业有其共同的特点：首先就是他们导入了稻盛哲学，其次就是他们都在推行精益管理。 他们的人均生产效率非常高，以中烟摩迪为例，人均年净利21万元，对比之下，我们陶瓷行业的差距极大，当然行业不同，人均效率会不一样。目前，陶瓷行业能够达到人均年销售额45万元的企业不多，所以我们给自己定了一个目标，挑战一下自己，看看三年之内是否能实现人均年销售额60万元，这对陶瓷企业来说是一个非常大的挑战，所有人都要满负荷地工作才行。 地尔汉宇，占地面积只有18亩，员工就800多人，每年的销售额大约6个亿，交税5000多万元，利润8000万元。而我们陶瓷企业占了大量的土地，却没有赚多少钱，交税也不多，难怪经济发达地区的政府看不起我们这个行业。 随着国家针对我们陶瓷企业的政策的出台，各种成本的上升，陶瓷企业将会进入真正的全面竞争时代。我们行业同仁的危机意识还不强，觉得随便怎么做都赚钱，现在的工艺技术逐步成熟，只要有勇气把钱砸到这个行业，就能赚钱。但是接下来呢，每年都能赚钱吗?赚了钱能全身而退吗? 我觉得未来陶瓷企业的发展还是三个方向：自主研发创新、品牌渠道建设、原创创意设计，企业惟有朝着这三个方向去走，才能使企业脱胎换骨，才可持续健康成长，才能在行业树立标杆形象。 在目前某权威机构公布的十大世界顶级瓷砖品牌中，没有一家中国企业，我们连续19年瓷砖产量位居世界第一，但是大而不强。我们要站得更高更远来思考如何打造中国的世界顶级瓷砖品牌?蒙娜丽莎作为中国陶瓷行业的一员，我们也应该在这方面思考并付诸行动。 记者：蒙娜丽莎在技术研发和运用上都取得不错的成绩，其他方面呢? 张旗康：薄瓷板，我们2005年立项。2006年通过中试，当时是与科达机电跨界合作，生产出了一小批的能够称得上“薄板”的产品。我们董事长萧华是做窑炉出身，大胆上马国内首条干压成型薄瓷板生产线，日产瓷砖3000平方米;一年后又拆掉两条旧窑炉建设一条新的薄瓷板窑炉，大胆使用直径55mm的铝棒，平行出两块薄瓷板，在全世界就我们敢这样做，而且非常成功。产品质量都是全世界最好的。 接下来，我认为干法制粉将会是蒙娜丽莎在技术领域的又一突破。 除了技术和应用外，我觉得我们的品牌营销值得一讲，我们一转制就请了品牌顾问。在1999年的高明会议上，我们认为要向其他行业学习，比如2000年上半年，从北京试点，一下子就出现95家形象一模一样的蒙娜丽莎专卖店，是行业中最早推行品牌网络营销的企业。那时候我们就提出“网络营销”的概念，我们要统一门店，统一形象。这奠定了未来蒙娜丽莎品牌的发展方向：我们不做量，我们做品牌。 产业政策将提高行业准入门槛 记者：蒙娜丽莎作为参加国家建筑卫生陶瓷产业政策研究的企业代表之一，今年政府针对陶瓷行业，将会出台哪些政策? 张旗康：陶瓷行业将来能够发展到什么程度，就要看今年国家出台的针对建筑卫生陶瓷产业政策。我想这个政策一旦出台，不只是对陶瓷行业行为的一个大洗牌，也是政策导向的大洗牌。 陶瓷产业政策条款有很多，其中有几条关键的内容，会成为行业的准入门槛。从准入门槛来看，我们行业一些潜水艇式经营模式的企业，日子不再好过，可能会受到影响。 首先第一个准入门槛，据我了解，全国分为东部沿海发达城市、中部及西部城市三大块，假如要求东部城市的陶瓷企业每亩土地每年税收是7万元，试问佛山和泛佛山陶瓷产区还有多少家陶瓷企业能够保留下来?如一间占地500亩的陶瓷企业，每年至少要交3500万元的税收，这对大多数企业而言，将产生很大的经营压力。 这个政策估计今年会出台。此次针对国家建筑卫生陶瓷产业政策的研究(以下简称"产业政策研究")，是由广东陶瓷协会组织调研起草的，这是有史以来第一次让地方的行业协会来牵头起草、组织调研。蒙娜丽莎是参加产业政策研究的十个企业代表之一。产业政策研究于2012年12月在北京的专家论证会上已全部通过，目前已经进入到最后的批准程序阶段。如果今年出台，则明年将实行，企业应从现在开始早做准备。 第二个准入门槛就是万元产值综合能耗，已经有了一个明确的数字标准，即万元产产值综合能耗小于1350公斤标准煤。这对陶瓷企业而言，不容易做到，尤其是生产低附加值的外墙砖、瓷片和抛光砖的企业，就更加困难。 记者：如何看待行业的未来? 张旗康：陶瓷企业的发展，如果将来想转型，可能会介入到住宅产业一体化中。将来陶瓷行业的发展，会朝着住宅产业一体化的方向走。 当前住建部已经推出了住宅产业一体化，国内一些企业也已经在试验。我们要知道PM2.5并不仅仅是工业制造造成的，工业制造只是其中的一部分，此外像汽车尾气、城镇化建设造成的粉尘等都是原因。住建部推住宅产业一体化，是有道理的。日本在70年代就已开始推行，目前90%的楼房全部采用住宅产业一体化建设的，而且这样的房子不会渗水，保温效果好，外立面装饰档次高。 记者：住宅产业一体化，将会产生什么样的格局?对陶瓷行业的发展有哪些影响? 张旗康：所谓住宅产业一体化，是指跨多个领域，有各种不同的材料，包括保温、装饰、墙体等，将有很多不同的行业进入，这将是一个非常大的蛋糕。 将来房屋建造，房地产只需要把房屋梁柱做好，然后直接把融合了各种不同材料的、工厂标准化的墙体直接挂上去，就形成了房屋四面墙。如果需要重新修建房屋，就只需要把墙体搬下来，再拆了房屋梁柱就行，将会节省很多材料，也会减少很多污染。 而且我们可以建议用陶瓷球取代保温材料和碎石，这样就不需要再开山取石，保护了资源和环境。对于陶瓷行业而言，将极大地解决陶瓷废渣的处理问题，使得行业发展更低碳环保，符合国家的产业发展要求。不过陶瓷球取代碎石，不仅要取代碎石抗冲击的功能，还要有保温的功能，现在我们就可以去进行研究，这也将是一个很大的市场。 住宅产业一体化是住建部的一个政策，代表国家出台的一个政策。将来这一块是一个非常非常大的蛋糕，也需要投入很多精力，在人力资源管理、财力等各方面。谁的实力更雄厚、管理做得更到位、品牌打造地更好，从而使得国内的房地产商都来找你，一旦形成这样的格局，你就能够迅速抓住机遇做大。 |
