全面部署 绽放大连---访大连隆兴瓷业销售公司董事总经理廖进忠
廖进忠，大连隆兴瓷业销售公司董事总经理。福建人，14岁离家闯天下，辗转于安徽、扬州等地。18岁到大连，进入陶瓷行业，从批发市场跑业务开始，凭着自己的聪明和执着在当地陶瓷行业中小有名气。03年，受聘于沈阳某陶瓷商家执行总经理，开始自己的职业经理人之路。07年回大连接受佛山某知名品牌的经销商总经理，不到两年时间，从300万厂家提货额提升到1500万提货额，成绩斐然!09年底，加入大连特地。
近日，笔者采访了这个在当地颇有名气的执行经理人，透过其精干的身材，睿智的谈吐，可以看出其搏击商海多年练就的自信与从容。并从他随和、自信的言谈中，自然流露出闽商那种特有的务实、远见与执着!
记者：廖总，你好，非常高兴认识你。从18岁开始，你一直在大连陶瓷市场沉淀。首先，请您能跟我们简单介绍一下建材市场情况?
廖进忠：要说到建材市场，首先肯定要提到与其息息相关的大连房地产。近两年来，受全国房地产热潮的冲击，大连这个海滨城市09年新房均价达到2万元/方，远远超过沈阳5000元左右/方。其消费群体主要是外来炒房团、旅游居住、房产投资等客户，他们相对层次高，消费能力高，与当地消费者水平拉开了一定差距。受此影响，大连各大建材家居市场今年普遍出现了经营滑坡、旺季不旺的状态，不少未及时调整经营方向的建材商家纷纷落马。
其次，红星美凯龙、居然之家等高端、特色建材市场将陆续进驻大连，大连建材市场将从过去以规模为主的卖场模式转变到现在的高端、特色经营模式。这样也要求建材商家做大、做强、做精。
记者：据我了解，廖总在担任大连某知名品牌总经理时，成绩斐然，为什么突然要离开这个公司，加入到大连隆兴公司经营特地品牌?
廖进忠：当一个公司经营到一定程度的时候，股东与经营者之间或多或少会产生一些经营、利益分配等方面的摩擦，如果在一段时间内还无法平衡好这种关系，这种合作就很难坚持下去。离开前公司，我也比较慎重，足足在家里潜伏了半年(笑)
而对于大连隆兴瓷业公司，董事长是我的亲表弟，我自己也前期投入股份在其中，这样经营，自己更有归宿感，也更有信心经营好大连特地品牌。
记者：对于你们这样一个有实力有经营思路的商家寻找代理，肯定受很多优秀品牌的关注，在这么多品牌中，独独相中了“特地”?
随着大连建材市场的不断变化，品牌竞争也愈演愈激烈，我表弟意识到要长远经营，必须找一个有思路、有潜力的品牌经营，只有走品牌经营路线才是公司发展壮大的唯一出路。举个简单的例子，前期经营的几个陶瓷牌子，产品毫无差异化，想进中高端渠道，获得较高利润，人家设计师根本就不屑一顾，费了很大的精力财力，效果也不好。
09年下半年我加入，频繁往返于佛山与大连之间，接触了大量的优秀品牌，在反复的考察中，我们挑中了“特地”：
首先，特地是行业中少有的特立，原创性企业，拥有业界领先地位的产品rd研发中心，从产品上看，无论是抛光砖中的“高密微晶”、“摩卡洞石”、“魅惑”，还是行业中独一无二的功能性瓷片--负离子釉面砖，或是最近推出的“巴赫”全石纹系列，都是一个个独创性有市场竞争力产品，这种产品的差异化正是我们进入大连高端市场的利器。
其次，特地独特的文化，包括先进的经营理念、独树一帜的市场推广等等特，别是充满活力和激情的年轻团队，从上总经理李强到普通销区代表，都热情洋溢，有独特的魅力。这是其他陶瓷企业无法比拟的。
记者：在你曾经经营代理的几个品牌中，您所带领团队的向心力和销售能力都是首屈一指的，您能谈谈打造团队和用人的一些心得吗?
廖进忠：心得谈不上，一些经验、想法可以分享、交流一下。一个公司是否能够成功，不但取决于这个公司员工的素质，更取决员工的奉献及合作精神。我在选择一个员工，首先要看他是否和公司志同道合，否则，再好的员工耶很难融入到我这个团队当中来。第二，一旦加入到我的团队当中来，我会给他们足够的空间，充分发挥他们个人所长，并且让每个员工都有创业感，有主人翁的精神。第三，给予员工关怀、温暖、体贴和心理的补偿。用真诚与信任使每一位员工都感受到温暖，看到希望，因而安心工作。
在管理团队上，我坚持“制度上规范化---军队一般的管理， 销售上灵活化---以万变应对不变”，所以在内部管理制度上，我是非常严格的，制度一旦制定下来，那就要无条件去服从。而在经营上，要眼观四方，耳听八方，能灵活变动，把顾客需要、问题通过各种合法、有效的途径予以最好解决，公司也会提供最大限度资源给予支持!
我始终认为“只有高效的团队，才有高效的业绩”。相信“没有完美的个人，只有完美的团队”。
记者：目前大连特地已经在打造近1000平方的豪华大店，明年将会有什么样的经营思路?
廖进忠：目前，大连特地专卖店的前期设计正在争分夺秒的进行之中，培育市场犹如培育一棵树苗，唯有先投入才能享受到成果，即只有先舍才能得。这一战略主要体现在大连特地展厅打造、深化渠道、网点开拓、市场推广四个方面。
展厅是品牌的门面，是了解品牌的窗口，只有唯美、豪华展厅才能凸显出特地品牌与产品的价值。我选的展厅时整个市场位置最好的，这也限制我的展厅只有1000多平方，但他的价值是整个市场最大的。有好的位置，就必须有好的设计、好的装修，我的定位是：大连市场最豪华、最大气的建材展厅，并且要配上最尊贵的服务。
在公司化运营上，我们将根据公要求和产品销售渠道的情况，建立起定人定岗，即店面零售、家装、工程、小区团购、网络团购、超市等渠道上的业务人员全部到位，进行系统培训，并在区域市场内进行立体式的拓展业务。
2010年，公司将进一步深化现有渠道：首先进一步加大与家装公司合作，特别是高层次的家装公司，用各种方法快速切入。其次重点小区推广，打造强有力的小区团队，重点进驻大连的8-10个中高档楼盘，并摸索出一套成功举办小区团购活动的经营思路，用长期的小区团购活动来增加销量。其三，充分利用我现有资源，进行一些有价值的工程推广。
在网点开拓方面我们将采取了“1+n”的以点带面投入策略：2010年年5月将特地旗舰店打造完毕。年中另建特地专卖店进入郑州居然之家、红星美凯龙等高档卖场。加强与超市合作，开拓超市网点等。
在市场推广方面，实现销售、市场推广两手同时抓：首先在旗舰店开业前，进行立体式品牌宣传，网络、路牌、报纸、广播、dm等资源进行轮回轰炸，提升特地品牌知名度。其次要做一次震撼性开业促销活动。第三加大明年新产品推广力度，将在明年做一、两次大型新产品推广会、设计师论坛沙龙活动等等的美女给我相信通过这几个方面的整合，明年我有信心让特地陶瓷在大连真正爆发!
记者：谢谢廖总，相信凭着您的实干，特地陶瓷在大连市场全面绽放。
