当走进位于广州花都尚都装饰广场的特地陶瓷“美墅馆”，第一感觉，你仿佛进入的不是一个陶瓷展厅，而像走进了一栋别墅！从客厅、餐厅到浴室，有着精致瑰丽的欧式低调奢华风格，满是富丽堂皇的瓷砖应用效果比石材还要大气、还要豪华，灯饰，家具、软饰也一应俱全，俨然这就是一间真实的别墅。注重生活的品质，这正是特地陶瓷，也是这里的主人何永良先生希望带给每一位客人的感觉。 2010年特地陶瓷经历了一次跨越，在产品、设计、形象上大大提升，引领潮流的高端产品结合“陶瓷时装化”的美学理念，形成全新的瓷砖空间概念——“美墅主义”。新概念所形成的实体即是特地“美墅馆”，在花都特地总经理何永良的坚持争取下，全国第一座特地“美墅馆”在2010年8月落成于广州花都。美墅馆从2010年初开始装修，到八月份落成，开业后特地“美墅馆”引来了无数赞赏的目光，也成功地让特地陶瓷开拓全新的产品诠释模式，让特地稳占花都瓷砖高端市场的位置。 今天记者现场来到美墅馆，采访到了花都特地总经理何永良，全面剖析特地陶瓷第一家“美墅馆”。
特地陶瓷花都总经理何永良
精美特地“美墅馆”落户花都
【主持人】何总您好，当我走进美墅馆的第一感觉，仿佛进入的不是一个陶瓷展厅，而像走进了一栋别墅，看得出在设计和装修上花了很多心思，能否跟我们介绍一下？
【何永良】花都特地美墅馆是由特地的设计师们特别设计的，可以说是集中了特地陶瓷设计的精华部分。结构上按一个完整的别墅来设计，有会客室、中空大厅、开放式厨房、餐厅、卫浴区，连楼梯我们都做得很到位，所以参观者会和看别墅样板房有一样的感觉。
装修上我们用的是也是高标准，用砖上我们用到了很多深加工的工艺，像大厅地面大型的拼花；墙面上的倒角、雕刻装饰；门套上的立体铺贴；镏空的背景墙等都是很精致的。另外我们也用到了很多瓷砖和其它材质配合的尝试，比如茶镜、金属、木线、壁纸、皮毛的搭配装饰，在细节上做得既金碧辉煌的华丽而不会空洞俗气。你可以看到我们用的家具、灯饰也是配合得很好的，整体就是一个现代欧式的别墅。
在装修的过程当中我们花了很多的时间去调整每一个空间，我们将瓷砖作了多种加工和不同应用，为了表达出精致的美感，有时候砖贴上去后觉得没达到效果便又卸下来重新换一种方式。就这样一边尝试一边修改设计，最终做出来的效果大家都比较满意。
因为这是全国第一间的美墅馆，以前没有过用一个展厅按一比一的比例呈现别墅的装修效果的先例，可以说我们是摸着石头过河。整个装修差不多花了半年时间，调整加工砖花了很多时间，后期配饰也是和设计师亲自到市场去一件一件地挑选的，连挑一面镜子一个洗手盘都是配套地，这个过程花费了不少心思。
差异化经营打造高端品牌形象店 【主持人】您原本已经有一间气派的精致生活馆，是出于什么考虑，还要在旁边打造一间这么精美的美墅馆呢？ 【何永良】今年初特地陶瓷推出了多款高端的产品，同时提出了一个新的空间理念“美墅主义”，我们把新产品以新理念做成一个豪华别墅式的展厅，这就是“美墅馆”。我一直相信我们的产品很好，在市场很有竞争力，但是需要更好的展示出来，当我看到特地拿出的美墅馆的概念时，就非常认同它。由于美墅馆的特点是完全按别墅的实景装修设计，里面是没有单独的产品陈列的，刚好旁边有一个店面的位置转手，于是就盘下来单独做一个新展厅。 【主持人】在花都的建材市场中，您做一个这么高端的店感觉很突出。 【何永良】是的，我们希望能有突出的效果，在市场中将档次的差距拉开。十多年前，在花都建材市场卖瓷砖的经销商，规模大多都是属于小型的，店面的展示档次普遍不高。后来加入市场竞争的经销商越来越多，仅仅在店里放上样板砖就卖的基本没有了，上档次的商家越来越多。我跟一些行家谈的时候，大家都感觉到生意一年比一年淡，因为市场后来者越来越多，使得份额变小了。打个比方，市场最初只有4家店，大家生意都做得不错，但是一段时间后变成40家了，卖砖的人是原来的10倍，但买砖的人并没有增加很多，整个市场的竞争就变得激烈了。同行交流中经常听到说现在拿个2、30万就可以做一个品牌，很多人都能砸出2、30万，但是当真正做生意时面对市场竞争都很茫然，怎么样能够赚到钱呢？市场份额只有这么大，可是经营者的增长速度比消费者增长快多了，所以感觉陶瓷生意走下坡路了。所以说，我希望通过拔高档次形成和其它经销者的差异，争取一部分消费者增加我的份额。 【主持人】特地美墅馆的开业就是为了抢占高端市场吧？ 【何永良】是的，这方面可以用数据来说明：我们以前单宗的销量不大，一般都是做1、2万，或者是2、3万就会觉得是很大的一张单了。现在吸引到的高端客户，买砖装修能够花个2、30万。这样的话同样数量的客户，但是高端的客户多了，销售做了上去，等于份额增加了。 【主持人】是不是说明美墅馆建成以后，您的生意有了明显的提升？您觉得和以前(建成美墅馆前)相比有什么不同吗？比如销售方式、客户、服务方面有什么不同？ 【何永良】在8月份装修完以来，月销量几乎都突破百万，一方面也是因为是旺季，一方面是档次做上去了。有了这么有档次的店，我们的人和产品面对客户时更有底气了，近期连续做了几宗别墅的大单，大客户在看了美墅馆的效果后发现原来用瓷砖同样能媲美石材的效果甚至有些效果是石材达不到的，而且价钱上也让他们乐于接受，使得大宗客户的成交率大大提升了。其他方面还是和常规的销售一样，我们在服务上一直是跟得比较足的，不过由于高端客户往往用的都是大牌设计师，在合作时要做得更专业。
特地陶瓷花都美墅馆
特地陶瓷花都美墅馆
【主持人】美墅馆从装修到装饰都是高档次，相信您对它的投入也不少，很多人都会在投入前担心将来的回报，而且这是一个新的事物，您为什么敢做第一个吃螃蟹的人的呢？
【何永良】首先是真的做出了给人震撼的效果，不管是店面的效果还是对销售的促进，事实证明投入是值得的。纯粹看回报的话，如果每个月能增加一个十来二十万的大单，一年下来的增长就很可观了。
其实我在决定建店时是没有经过什么思想斗争的，我心里一直希望能做一个在行业中顶尖的店，一个让自己觉得很满意的店面，这算是我们做经销商的一种追求吧。现在厂家有一个这么好的理念，能够将整个经营档次提升上去，我觉得这是一个打开市场的机会。我们不能永远跟着市场走，必须在适当时候比市场先走一步。
【主持人】您觉得以后建筑陶瓷的潮流趋势会怎样？
【何永良】设计方面的趋势我们不及设计师和厂家了解，从销售的角度看消费者是越来越成熟和趋向个性化的。社会在发展，中国人对家居的要求会更高，特别是80后一代是很懂得追求品质的，所以好的产品会更有市场。现在的消费者往往有些预算的都会找设计师来设计，所以陶瓷产品要跟得上潮流迎合消费者的个性口味，像我们特地陶瓷有很多个性化的产品，比如我们的龙岩是别人没有的，就很受欢迎。
【主持人】前面有报道说有很多广州人到花都这边置业，会不会使高端的消费人群越来越多呢？
【何永良】实际上在那个地方都有高端的消费群，这个群体会逐渐增加，我们要做的就是把他们吸引过来。以前花都没有人做这么高档的店，所以客户会有“广州的东西更好更漂亮”错觉，有一些消费都到广州那边去了。实际上产品是一样的，客户看中他们的可能还有其它东西，这就跟商家的经营方式不同有关。现在我做出来的效果跟广州的商家相比不会差，客户看了以后会觉得很满意，就有信心在这里消费了。今年有过两位客户他们是去广州的建材市场看的，后来在我的店里看了以后还是觉得这边效果做得更满意，结果不用说了。有时候设计师未必主推我们的产品，但是客户在比较以后觉得我这里产品更高档一些，便会将设计师带过来。
特地陶瓷花都美墅馆
不断创新使品牌吸引更多的经销商
【主持人】当初为什么在这么多的陶瓷品牌中，选择做特地的经销商的呢？
【何永良】牌子的确有很多可以选择，主要是要选合自己心意的。我代理特地这个品牌已经有四年了，还记得在我代理前就已经对特地比较有印象，它推出的产品在行业之中都是比较领先的，这些年的产品都是自行研发为主，有不少带动行业的产品。
我曾代理过别的品牌，它的模式不一样，厂家规定的事情你必须跟从。虽然说厂家规定的事你应该要尊重，但是我还是比较认同自由发挥，这点我和特地可以说比较投缘。尤其是特地的形象很健康，他们销售系统的营销氛围也比较好，同时在经营特地的过程中可以学到很多东西。
【主持人】在外界看来特地是一个创新、有想法的品牌，您怎么看它的影响？
【何永良】对，特地比较有个性，不断有创新的概念出来。这就使得我们经销商不断获得新的信息，能够不断进步，在市场竞争中占据有利的地位。比如现在特地提出的“美墅主义”理念，迎合了消费者对生活品质的追求的趋势，是建立在对市场对消费者的需求发展的了解上的，说明特地的思考已经领先于潮流。
我很高兴看到我们能够比别人先行一步，好的品牌应该引领市场而不是被市场牵着走。
后续：从总经理何勇良的对话中，我们可以看出特地的设计师们精心设计了这一栋别墅，不像是一个陶瓷的展厅，精华设计、高标准的装修，一边尝试一边修改设计，最后做出了这么一栋有着精致瑰丽欧式低调奢华风格的“美墅馆”，让人分不清这是展厅还是一栋充满贵族气息的别墅。我们也有理由相信特地会在接下来的发展中不断的进步，满足消费者对生活品质的追求趋势。非常感谢何总，我们也祝愿特地在今后的发展当中，能够取得他们所期望的成绩。
