8月22日晚，环球陶瓷打响了《全员奋进 超越2011》培训动员大会的第一仗。据销售副总经理周雄军介绍，此次培训动员大会是环球自创品牌以来规模最大的、培训内容最丰富最紧密的一次活动，也是为迎接“金九银十”旺季的重大举措之一，更是为环球陶瓷品牌奠定坚实基础的重要举措之一。
据了解，此次培训动员大会的培训对象主要是针对公司销售部、生产车间主管级以上相关领导及办公室人员，授课嘉宾是佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士、华夏陶瓷网总编辑刘小明及专业建陶培训师曾回旺，培训内容共分为六个部分：《员工心态》(曾回旺)、《商务礼仪》、《陶瓷行业知识讲座》(尹虹)、《当前陶瓷行业发展形势与品牌建设》(刘小明)、《面对面销售》(曾回旺)、《客户开发与服务》(曾回旺)。环球陶瓷作为陶瓷行业的元老级品牌，在员工年龄结构层次上则相对趋向老龄化，据行政部郭经理介绍，目前环球最长工龄员工已有41年，而此次培训对于提升员工心态、提高员工营销技巧则是一次革命性的大转变。
企业培训可大幅提升员工营销技巧、品牌认知、营销策略等多项能力，顺利高效完成营销活动、激活市场的重要保证，这已成为企业举办培训活动所达成的共识。然企业高层与员工之间的心理距离却成为阻碍员工完成销售任务、推动销售市场发展的一大绊脚石，为更好的破除企业高层与员工在心理层之间的坚冰，曾回旺老师在心态课程的感恩环节，设置了罗杰华董事长与员工之间的感恩拥抱环节。在刚开始之际，很多员工因怯于罗杰华董事长的威严不敢靠近，慢慢的放松戒备之后，很多员工排着队争相上前与罗董事长握手、拥抱、致谢。很多员工还因此流下感动的泪水，罗董事长激动的告诉现场所有人：“我们环球队伍的核心思想就是团结、拼搏、向上，今日，是我们开启新征程的美好开端，相信在大家的共同努力下，谱写又一华丽篇章的时刻即将到来。”
在销售行业流传着这样一句话：“销售，就是给快乐挖除痛苦的过程。”此次培训大会的召开，除在增强企业凝聚力上下足了功夫，还为公司员工在营销策略上注入了新鲜血液。曾回旺老师在将《面对面销售》这一课时详细分解了“销售”和“买卖”的涵义：销即推销自己，售的是企业及产品的策略与观念，客户买的是一种畅快的感觉，卖的则是产品的好处。一个好的销售精英只有完全理解、消化“销售”与“买卖”的涵义，才能够在产品推销与客户无止境的询问中游刃有余;企业也只有拥有了一支强大的销售团队及充备的后备力量，才能够傲视群企，创下销售新奇迹。
在销售副总经理周雄军看来，“活到老学到老”是生存的必杀技，也是企业发展的通行证，因此，他指出：“企业高层已达成共识，在接下来的时间，环球还将举办更大规模的培训活动，培训对象也将不局限与公司员工，还将召开经销商的培训，为品牌建设打下更为坚实的基础。”
总经办于洋介绍，此次培训活动员工反响很大，用他们的话说，就是：“我们感觉我们又活了一次。”这也证明，培训只是一种手段，增值才是最终目的。
尹虹博士授课剪影
罗杰华董事长在培训动员大会上座开场致辞
员工与罗杰华董事长的感恩拥抱
曾回旺老师在员工心态培养课程上的互动游戏
