品牌已走到一个新的发展阶段
记者：蔡总，您好!中宇卫浴最近提出了 “尊荣水生活”的品牌新主张，而你们之前提的口号是“从欧洲回到中国”，这是你们思路的一种转变吗?为什么提出这样一个口号?
蔡吉林：是的，这是因为品牌在发展过程中已经走到了一个新的阶段。“从欧洲回到中国”只是我们当时刚刚启动国内市场提出来的口号，而“尊荣水生活”是与最近中宇卫浴品牌和产品的规划有关。“尊荣”是尊贵、荣耀之意，“水生活”则是与卫浴相关。从近两三年我们在国内市场的发展来看，包括我们品牌的推广、网络的布点，我们的品牌已经走到了一个新的发展阶段了，需要有一个新的品牌主张。
记者：中宇卫浴请郭晶晶代言成为了行业内的一个大新闻，与刚刚您所说中宇卫浴的品牌口号转变，这两者中间是否有关联，还是基于其他什么考虑的?
蔡吉林：当然中间是有着一定关系。从郭晶晶来说，她身上是有着很多荣耀，世界冠军、奥运冠军等。除了她所取得的这些很好的成绩外，我们产品和她更近的一个是我们都是从事与水有关的活动，她是从事跳水的运动，而我们也是从事与水有关系的产品生产，不管是从水龙头，还是到浴缸、马桶，都是与水有关。
记者：中宇的代言人是郭晶晶，你们2010年的年会选在了泉州奥林匹克花园，在“欢乐中国行·魅力中宇”中，你们还邀请了张湘祥、赵蕊蕊、林丹等体育明星，这似乎是一种体育营销的概念，你们是不是有这种考虑?
蔡吉林：也可以这样来看，确实我们请 郭晶晶代言之后，也会逐渐结合这样一种概念，在未来的营销模式当中也会有所考虑。不过，更多的活动我们现在也只是在规划当中。
携手高仪全球化深入合作
记者：上次的活动中，除了郭晶晶代言的事情之外，我们也非常关注中宇卫浴与高仪的合作，一个是民族品牌，一个是国际品牌。这种合作方式在行业内你们是不是首家采取这种方式合作的?是以什么方式来合作?
蔡吉林：我和行业内的一些领导接触，听他们说，这应该是行业内首次采取这种方式合作的。我们的合作可以说是非常深入的，我们双方都会透过自己的销售渠道的优势帮对方来销售产品。在国内，我们利用我们的渠道和团队帮高仪销售他们的产品，在海外，我们利用他们在全球大概140多个国家和地区的销售渠道来销售中宇的产品。
记者：同是水龙头产品，会不会有冲突?
蔡吉林：这中间是一点冲突都没有的。高仪的产品和品牌定位在全球来说都是非常高的，面对的是高端消费人群，而中宇一直走的是中高端的路线，面向的是中高端的消费人群，都有高端，但高仪面向的是更高端的精英，可能跟乐家、科勒相比还要高端，是顶级的消费人群，所以对我们双方的客户资源来说是一种比较好的互补而不是竞争。说句很实在的，我们作为国内的品牌，现在提出要打造非常高端的产品也不是很现实的。尽管现在的品质不会输给他们，但还是需要通过很多时间的积累、沉淀，客户才会相信。
一直是依照公司长远规划在走
记者：你们之前提出的口号“从欧洲回到中国”，正好是在金融危机的前一年，可以说是非常及时。
蔡吉林：对，在和许多人聊天的时候，他们说你们回来正好是在金融危机之前，是不是预测到。我说不管是国际上多么著名的金融行业的先知都没办法预测到，我们也不可能有那种能耐，只是说这是依照我们公司长远的规划在做在走。中国卫浴市场条件日益成熟，有很大的发展潜力;这么多年的贴牌贸易使中宇在保证产品品质的同时对流行趋势上有较高的理解。我们其实从很早就规划了国内市场的运作，在05年就开始在规划，07年正式提出。当时主要受产能方面限制，所以05年开始计划做国内市场的时候，就开始动工兴建了目前我们这个新厂，等投产后能够及时地供应国内市场。前面的销售再厉害，产能跟不上去也是不行的。
记者：中宇卫浴是07年开始重新进入国内市场的。但我看到你们今年的年会上，经销商就有2000多人，在短短几年的时间内就有这个规模确实难得，你们刚回来时就提出了“从欧洲回到中国”，现在发展得怎么样?
蔡吉林：现在我们的销售网点从整个推广的状况来说还是非常不错的。国内已有2500家店，2010年我们的网点还会继续扩张，因为有很多网点产生的效益非常不错。
记者：那么现在出口和内销比例大概是怎么样的?
蔡吉林：比例应该是三七分，出口占30%，内销占70%，现在比例不会有大的变化了。
专卖店里可以提供所有的卫浴产品
记者：产能上去了，而你们在09年也有不少新的动作，是不是意味着你们的产品品质方面会有提升?
蔡吉林：当然我们的产品品质在每个时期都在用心地提升。我们也会透过我们的一些很好的合作伙伴对产品有更深入的创新和提高，会很好地让我们海外的一些设计师从外形设计方面加大工作的进展。在品质方面，通过我们的一些很好的合作伙伴包括国内和国外的一起来提高。我们接下来会继续提升中宇的产品，将给我们的消费者带来更多实在的更加好的产品。
记者：从产品方面来说，我看到你们今年1月9日的新品发布会上推出了三个系列的水龙头，五款智能马桶和新款浴室柜，还重磅推出了几个整体卫浴系列。中宇卫浴在未来的发展方向是不是一站式，即打造整体卫浴空间?
蔡吉林：我们从07年重新开始做国内市场的时候就开始规划了，不单纯提供水龙头和卫浴配件之类，还要把卫浴空间中需要的其他产品也一并提供出来。现在我们的专卖店里面，所有的卫浴产品都有，不只是水龙头，包括浴室柜、马桶、浴缸等。
记者：有没有考虑大规模进行陶瓷马桶的生产?
蔡吉林：目前还没有考虑，我们最主要是通过我们的合作伙伴来进行陶瓷产品的供应。我们主打还是五金龙头，从这方面入手也会让大家更加认可我们。
我和我父亲的目标是一致的
记者：据我所知，中宇所说的第三次创业是指您的接班，您是什么时候开始接班的?
蔡吉林：其实我进入公司的时间也算是比较长了，94年的时候就加入公司。94、95年这两年我都是在公司的生产系统，96年才开始做销售，一直做到2006年，那个时候是在北京做销售。2007年才回来，真正参与到公司的日常管理中。所以在公司里面也已经有十几年了。
记者：您父亲创业有很多故事和经验，但是新一辈人有新的观念和想法，您是怎么来看待两代人的管理模式和营销思路的?
蔡吉林：其实不管是我父亲或是我这代人来说，双方的共同目标是一致的，就是把中宇打造成国际的一流品牌。只要是目标一致，中间的过程当中会有一点不一样的模式也是正常的，也可以很好地往前去推动。现在我们在运作的过程中实际上还是有很多的共同点，我们也一直为着共同的目标在努力。
记者：您怎么来看待2009年行业的发展和2010年行业发展的趋势的?
蔡吉林：近几年来看，卫浴行业的发展还是比较快的。刚刚经过了金融危机，大家都有了一些调整，在增长速度方面可能稍有放缓，但我认为前景还是非常不错。至于2010年的发展还比较难说，但透过国家的政策和大环境来看，对建材行业和五金行业来说都是比较好的信息。比如说最近又在提的建材下乡等政策马上就要推出来，还有农村城镇化进程加快和安居工程的建设，对整个行业来说都还是比较好的。
记者手记：
2009年4月开始接触中宇卫浴，从宣传报道中看到的多是中宇重新回国发展后的惊人速度和蔡建设董事长创业的故事。而蔡吉林总裁一直很低调，这次采访中也很明显感受到了这点，他说话谦虚实在，这似乎与中宇卫浴的一次次大手笔高调亮相的形象不符，在采访之初他就说做企业压力大，但更重要的是踏踏实实去做。请代言人、与国际品牌合作、携手“欢乐中国行”，这些给予了很多人的信心，而总裁蔡吉林的这种低调务实在某种程度上也让更多的人看到了中宇卫浴发展的新希望，我们期待中宇卫浴在新阶段开创更美好的未来。
