随着社会的进步特别是80后、90后逐渐成为消费的主力军,传统的营销模式产生的吸引力已经今非昔比了,一场全新的营销革命即将上演,体验式营销正在勃勃兴起。
体 验 式 营 销 为 卫 浴 品 牌 加 分
体验式销售正悄然兴起,不少卫浴品牌出现了体验店,如“浴缸、浴霸、盥洗台都在实体店设置了体验区”,它能很好的给顾客一个直观感受使用产品的消费式体验,在体验中树立对产品对品牌的信赖,卫浴品牌也可从中展示强大的品牌魅力,拉动消费增长。对于以往重口味的“价格战”,体验式犹如小清新的一缕春风吹过,给消费者眼前一亮的感觉,吸引消费者眼球,打破消费者因单一的价格促销出现的“审美疲劳”现状,因此,卫浴行业销售手段的创新势在必行。
产品的使用价值才是企业最核心的竞争力,卫浴也不例外。如何在卫浴海洋中一眼就让消费者相中,独具匠心的产品特色,创新不得不占据卫浴产品生产的首要地位。从研发设计、选材、制作工艺等环节寻求差异、自主创新,将时尚、科技、环保等时代热点融入其中,所以就出现了“私人定制卫浴、智能化卫浴、节水卫浴”等诸多潮流新名词。
完 善 售 后 服 务 增 添 品 牌 附 加 值
售后服务体验一直是制约很多卫浴企业发展的短板,很多时候售后服务是品牌文化的体现和延伸。这不仅要求企业为消费者提供优质的产品,同时,还对品牌的售后服务有着更高的要求。
如卫浴品牌单纯依靠价格竞争的手段来获取消费者的“支持”,则无法深入挖掘消费者的二次购买和品牌忠诚度的培养。诚然,卫浴产品在这方面则选择以质量为基石,并从售后服务方面入手,为消费者提供良好的购物体验。这才是保持品牌市场竞争力的有力保障。同时企业还需积极构建拓展网络传播渠道。以实现品牌文化的有效输出,让更多的消费者和合作伙伴接受、认知、购买其产品这才是卫浴行业经营的王道。