活动背景：3.15即将来临，2010年5月7日，新浪家居与中国消费者协会正式达成战略合作，双方依托协会的专业指导与网络媒体平台，共同规范家居消费市场，指导消费者科学消费。2010年中消协&新浪家居强强联手战略合作，关注“消费与民生”话题。3月10日，苏州新浪家居特别邀请品牌建材商代表走进第六期家居议事厅，共同探讨家居消费中的诸多问题。
乐家卫浴苏州总经销 陈海建经理
嘉宾：乐家卫浴苏州总经销 陈海建经理
记者：3.15消费者权益保护日，同样也是家居行业的营销亮点。不少知名企业借助3.15概念推广自身品牌形象。也有更多企业也借3.15推出很多特价优惠来吸引消费者眼球。请介绍一下今年3.15有哪些特色活动。
乐家卫浴：乐家卫浴成立于1917年，是全球卫浴的领导品牌。我们秉承节能、环保、人性化、艺术性、套间概念为设计研发理念及宗旨，邀请世界各地众多知名设计师为顾客打造高端的卫浴精品。我们针对此次3.15推出了2个特价套餐，1、乔治亚加长型连体座厕+标准加长型电子洁身器惊爆价3999，乔治亚加长型连体座厕(阻尼盖板)单买只需1999，2、1.7M马里布铸铁浴缸+摩洛洁浴缸淋浴龙头+芝加哥连体座厕(阻尼盖板)原价16340，特价只需5999，非常优惠。同时全场卫浴产品打5.5折销售。针对购买我们产品的客户，(除浴缸)我们都是免费送货上门。接到客户售后电话我们专员做到24小时内电话回访，48小时上门服务。
记者：一直以来家居行业总是投诉问题不断，一方面是部分小企业缺乏诚信意识，另一方面也是行业规范力度不够，监管体系不明。事实上，诚信形象不仅关乎企业信誉，也是品牌得以发展壮大的基础。请您谈一谈对建立自身品牌的诚信体系如何看待，以及对当前所在家居行业的诚信危机又有怎样的看法?
乐家卫浴：乐家作为全球领先的卫浴品牌，有近百年的发展，很关键的一点，他秉承了一个以人为本的理念，包括他所有的产品，提倡节能环保。它还通过一些国际，包括欧洲评论机构的认证，曾获得法国的NF认证。乐家的工厂是全球统一标准的，所以我们在苏州的工厂也都是严格按照欧洲标准来执行的。乐家的标准基本上在欧洲来说，属于全球卫浴的标准，我们一直以来就秉着这样一条诚信路线做品牌，深受广大消费者的亲睐。对于购买产品方面，应不同消费者追求不同的产品款式，价格的需要，我们推出不同的产品线来满足不同需要。诚信还包括涉及到的业务层面，及产品整体性、质量、以及售后等一系列问题，还有品牌定位的高度，我们要做卫浴这个行业的诚信代表。
记者：谢谢，根据中消协有关调查表明，2010年国内家居投诉案件总量为14481件，其中与质量问题相关的有8600件。二目前市面上的家居产品良莠不齐，“鱼目混珠”，“以次充好”的现象十分常见，今天想请您为我们的网友支招，为我们解析如何选购卫浴产品?
乐家卫浴为网友解析选购卫浴产品
乐家卫浴：卫浴产品有很多，选座厕首先要看他的冲水方式，直冲式冲水速度快，冲力大，不易堵塞，更节水，但冲水是噪音大;相比较，虹吸式冲水安静，但是虹吸是靠真空吸力把污垢冲走，用水比较多。另一个看盖板，座厕盖板的材质直接影响了座厕的美观和品质。乐家采用欧乐树脂盖板，表面光泽度高，硬度高，不易出现划痕，易清除污垢、环保。节水方面现在很重要，乐家不断改进座厕冲水功能，推出全新3/4.5L双冲超节系统。如何选购水龙头，龙头的阀芯很重要，目前市面上最好的是陶瓷阀芯，他的硬度是铁的2.5倍。乐家采用全进口陶瓷阀芯，使用寿命可达50万次以上。另一个要看龙头本体，本体的材质是什么材料，目前效果最好的是铸铜。此外还可以看表面光泽度、手摸时是否有毛刺、气孔、是否有无氧化斑点等。
