5月22日，乐家居陶瓷精心筹备的“厂家体验团购”系列团购会正式开启首秀，来自惠州的一百余位业主乘坐豪华大巴亲临佛山，全程体验乐家居陶瓷打造的寓娱乐、美食、购物三位一体的营销体验模式。团购现场十分火爆，成交单数超过九成。
见证钻石品质 感受品牌魅力
卓越的品质和健全的服务体系为乐家居陶瓷赢得了行业的盛誉和终端的口碑，2011年，乐家居先后被评为“中国抛光砖十大品牌”、“中国陶瓷行业畅销品牌”、“全国消费者放心满意品牌”等至高荣誉。为了让更多的业主了解乐家居陶瓷的生产过程，见证钻石品质瓷砖的打造，感受国际体系认证的环保工厂魅力。乐家居陶瓷特举行“观环保厂区，购厂价瓷砖”活动。优惠幅度空前，价格直逼成本线，吸引了众多惠州业主的报名。
22日上午10点，承载满满两车业主的豪华大巴从惠州抵达佛山乐家居陶瓷总部，开始了本次体验式消费之旅。参与团购的100余位业主首先对乐家居陶瓷生产基地的生产流程实地参观，让消费者更加直观的了解乐家居陶瓷的生产流程瓷砖知识、生产过程以及生产工艺。通过参观，业主们更加深刻认识到乐家居强大的产品研发、生产与品质实力。
下午两点，业主期待已久的团购盛宴在乐家居营销中心展厅伴随着集团特批的折扣的揭开激情上演，一时间装修一新的展厅成了业主选购的商场，业主在工作人员的悉心指导和讲解下，选择花色、系列和型号，排队下单，一切有条不紊，秩序井然。据了解，本次团购活动订单率接近95%。最后的抽奖环节，几位幸运业主获得了乐家居陶瓷特别提供的空调奖品，为新居增添好彩头。“既能以最便宜的价格买到瓷砖，又可以当作是一次观光旅游，了解瓷砖的知识，还享受到了地道的岭南美食，绝对超值，真是不虚此行。”在参与本次活动后，业主张先生开心的告诉笔者。
创新营销模式 服务终端消费
当下，陶瓷市场的竞争日趋白热化，需要品牌营销模式的持续创新，乐家居陶瓷已将服务与终端形象的提升作为今年营销创新的主题，将2011年定为“品质服务年”，不断完善4A级服务体系建设，强调标准化的客户服务、标准化的产品销售、标准化的配件供应以及标准化的信息反馈。以服务引领销售模式升级的战略正在全面推广。同时加快乐家居陶瓷统一终端形象——乐活(lohas)馆的推进力度。据悉，乐家居陶瓷乐活(lohas)馆从科技、健康和个性化三个方面定义时尚快乐的家居品质生活，并通过空间定制的方式来帮助消费者实现追求。
业内人士认为，同质化的产品呼唤差异化与精细化的服务与营销模式，乐家居陶瓷无疑走在正确的道路上。通过团购活动，既能传播品牌带动销售，又能使业主享受到乐家居给予的实惠和品质，可谓一举多利。品牌经理余文伟表示，此次筹划的惠州业主来厂观光团购是营销策略一个积极探索，以后将会作为常态化的模式来服务经销商，回馈终端业主。
