恒洁卫浴是中国卫浴领军企业,其一举一动受到行业广泛关注,因此针对产品涨价话题,记者采访了恒洁卫浴营销办主任梁健生。
应对成本 接轨国际
记者:今年,卫浴企业无惧市场的销售压力,纷纷上调产品价格,那么您认为我们卫浴行业涨价的原因有哪些?
梁健生:3月10日我代表恒洁卫浴和几个国内知名卫浴品牌厂家代表一起参加了搜狐家居举办的一个高峰论坛,也谈论到卫浴行业集体涨价的事情。各厂家代表谈论到的2011年涨价原因主要有几点。
第一点:CPI指数的提升,2011年资源型产品的涨价压力传递。比如铜价涨到6.8万/吨,石油突破100美元上限等等。
第二点:响应国家两会所提出的国家政策,增加员工的福利和薪资。提升员工的“幸福指数”,扩大内需。
第三点:低碳、环保、生产效率提升以及创新科研的投入在加大。
记者:您如何看待这种涨价趋势?对于行业的发展各自有什么利弊?
梁健生:《联合早报》3月15日有一篇报道,题目是《中国超越美国成为全球最大制造国》。世界五百强企业有将近90%在中国设立了研发和制造中心。国内的很多消费者其实不清楚,目前,中国已经成为世界上最大的卫浴设备生产国和消费国,中国卫浴洁具占世界总量的30%,卫浴配件也占了世界总量的近35%,世界各国的知名陶瓷企业包括科勒、TOTO都已在国内设厂或者OEM贴牌国内十大卫浴品牌在国内销售。国内大品牌的产品质量和款式与国际品牌已经趋于一致,甚至有的企业个别产品以及售后服务都优于国际品牌。但因为品牌溢价的原因,国内大品牌的价格目前只有国际品牌的50%甚至更低。
因此,随着民族品牌的崛起,随着民族品牌在品牌宣传、科研、环境保护、增值服务以及员工福利投入的增加。所以,我认为,价格适度且合理的提升其实是一件好事,这样可以保证民族企业有合理的利润空间,掌握核心技术,提升品牌的持续成长力,为消费者提供优秀的产品和服务保障。
适度调价 提升品牌
记者:您企业的产品今年是否提价,哪些产品提了价?涨幅多少?什么时候开始涨的?
梁健生:恒洁卫浴和国内大品牌一样,随着科研、员工福利、售后服务以及品牌营销投入的增加,每年其实都有一个价格适度调整的过程,近期只是因为通货膨胀压力,原材料涨幅比较大,卫浴行业的涨价行为才被外界关注而已。实际上,中国卫浴品牌就是每年10%-15%的提价与国际品牌的售价还是有很大差距的,因为据我所知,国际卫浴品牌每年也在涨价。3月1日起恒洁卫浴的涨价幅度大致在10%-15%之间。
记者:产品涨价对于企业本身来说是正常策略还是迫于无奈的选择?
梁健生:其实,刚才在第三点上我已经回答了您的问题,产品涨价对于大品牌而言其实是一个良性的,锻造企业持续成长竞争力的需要。大品牌的竞争优势是在于产品的品质和优秀的售后服务。这就需要国内大品牌在科研、员工福利、售后服务以及品牌营销持续的投入。
目前民族大品牌虽然质量以及服务已经与国际品牌同质化,但在品牌形象以及营销宣传上与国际大品牌还是有比较大的投入差距,这个差距对于消费者的心理而言就是品牌所带来的尊贵感,对于价格而言就是国内大品牌的价格与国际大品牌有50%甚至更高的价格落差。
强势终端 无惧压力
记者:就目前而言,产品价格提升,终端经销商有什么反馈?
梁健生:就我们公司而言,经销商是充分了解以及理解涨价行为的,也知道这是企业打造持续成长力所必须,况且本次涨幅也不算太高。目前恒洁卫浴的价格在中国十大卫浴品牌中还是有很强的性价比优势的与同质量的国际品牌比,性价比优势就更明显了。恒洁有着优秀的企业文化,企业将经销商当做自己的兄弟、姐妹看待,我们在作出任何重大决策时都会说清楚原因并充分征询经销商的意见,在展开决策前均会做好前期的通知、通告。
记者:企业涨价对市场销售的影响有多大?消费者反应如何,接受度如何?
梁健生:对恒洁而言,没什么影响,卫浴产品属于低关注度产品,购买频次比较低,消费者关注的是产品的质量和服务。如果要进行价格比较,可能更注重横向比较,也就单一产品中品牌与品牌之间的价格比较。如果消费者将恒洁与国际大品牌进行比较,他们会发现品质好、服务好的民族大品牌原来价格这么实惠。