近日，记者从华硕陶瓷集团获悉，该公司为提升产品品质和服务质量，从源头上来满足客户的需求以及稳定市场，成立了以董事长为直观管理架构的品质管理委员会。据悉，这是目前高安产区首家针对产品品质进行监督并成立相关管理委员会的企业。
据华硕陶瓷营销总经理谢向军表示：“进入淡季后，整个行业的销售形势都非常严峻，市场销售疲软，厂家搞促销也无法刺激市场的消费热情。企业只能坐以待毙吗?显然不可能。一些企业可能会选择在这段期间进行设备的检修，我们公司高层则对前期市场反馈的产品不稳定进行及时的受理，同时也因为目前生产线排产不那么紧张来选择把公司的产品品质的服务质量在提升一个台阶。”
据了解，此次成立品质管理委员会并设为公司的常设机构，由抽检组不定期在仓库进行流动性抽检。此外，该机构成立后，公司首先就是把产品的检测标准提高了一个档次。从产品的亮度、砖的厚度、平整度等方面的标准都进行了提高。同时，产品的包装形象方面了有了很大改进
把过去纸箱打包的4条包装带增加到了5调包装带，每月的成本就增加了近20万元，但这一改变却能减少产品在运输途中的破损，同时也便于存储和堆放。除了这些在委员会成立后立即执行的极大内容外，公司对今后新产品的开发、转产产品版面等要求都明确到了责任人。
据谢向军表示：“淡季销售压力大，企业库存严重，造成资金链的不畅通，企业为了确保利润而选择从生产中来降低成本，其实这种思想反而容易给市场造成不稳定性因素。淡季企业除了尽量消化库存，最重要的就是稳定市场、稳定客户。通过什么来稳定，就是产品质量和价格体系。在淡季经销商的压力很大，他们更多希望的是客户的零投诉，而厂家也要通过各种办法来实现这种稳定，从而达到稳定客户的目的。因此，公司才选择在这个时段把产品品质提升、把服务提升。”
