互联网经济的大潮浩浩荡荡，曾经因为产品较重、易碎、物流配送困难、上门安装耗时而不被电商看好的陶瓷卫浴行业，如今也在奋力打通电子商务的“最后一公里”。
陶瓷电商
可远观而不可亵玩?
长期以来，家电、服装、食品等企业在涉足电商后业绩往往突飞猛进，而广大建陶卫浴企业面对电商却只能感慨“可远观而不可亵玩”。然而，记者发现企业家的传统观念已有根本性转变。
东鹏控股不久前在年报中强调今年将分配更多的资源用于开发在线销售渠道; 英皇卫浴董事长庞健锋在今年初的经销商年会上透露，他已亲自担纲企业的电商发展负责人，预备进驻各大电台平台;鹰牌卫浴已经入驻天猫平台;箭牌卫浴电商年销售额过亿元，是目前佛山电商营业额最高的企业。
“现在再谈陶瓷企业能不能做电商是个伪命题。”大唐合盛瓷砖福建省三明市总经销兼唯一授权电商运营负责人雷学勇在论坛上表示，“天猫网站中，一天内寻找瓷砖的独立IP就有十万个，你不去赚钱，那别人去赚。”
尽管如此，许多建陶卫浴企业探索电商时仍然遇到诸多困难。“目前电商还是遇到了一些问题。”日丰卫浴市场总监第五宏斌坦言，日丰做电商最大的挑战就在于物流。
此外，瓷砖产品即使在送货上门后，也无法立刻使用。记者发现，即使在去年网络营销进行得热火朝天的双“11”，佛山众多陶瓷一线品牌也不愿加入这一网购狂欢。
O2O破解配送安装难题
因为存在这些困难，使陶瓷行业电子商务的线上线下很难无缝连接。如何做好线上线下相结合，并平衡传统经销商的利益?目前佛山不少企业已就此进行了有益的探索。
佛山市中赛建材有限公司总经理、玖玖鱼瓷砖CEO陈权胜在论坛上提出，新型的电商模式正从线上向线下覆盖。这位电商专业出身、2011年大学毕业的年轻CEO曾代理蒙娜丽莎陶瓷在天猫上进行电商业务，并取得成功。“现在的模式更倾向于工厂加电商和客户的模式，传统的经销商会被撇开，但这并不意味着经销商的消失，经销商会使网络和消费者产生关联。”陈权胜说，经销商可以做电商线下服务。
