1月11日，上海泰威技术发展股份有限公司(以下简称“泰威”)在上海红楼戴斯宾馆盛大举行了“泰威十周年庆典暨龙年新春晚会”，上海市政府领导、泰威合作伙伴、客户和供应商代表以及泰威全体员工共300余人参加了当天的庆典。
虎跃龙腾 泰威年销售增长60%
虎年年底，泰威研发的“陶印大师TeckVersa700瓷砖喷墨打印机”通过专家认证，被评价为“具有打印精度高、传图快、色彩真、调色灵活、喷头损耗低等特点，设备操作与维护简单，生产和维护成本低廉，达到了国际同类产品水平”，并率先在广东兴辉陶瓷集团有限公司和广东蒙娜丽莎陶瓷(集团)有限公司投入使用，以生猛的姿态进入了陶瓷行业。次年， “陶印大师Teck?鄄Versa700瓷砖喷墨打印机”获评第七届新锐榜机械类的“最佳产品”。2011年3月28日，泰威董事长胡御霜出席新锐榜颁奖典礼上的“一龙一虎一席谈”，以时尚的形象高调亮相。
2011年3月31日，泰威与广东科达机电股份有限公司签署了《代理协议》，中国陶机巨头科达正式成为泰威的瓷砖喷墨打印机在广东、广西两省的独家代理;同一日，具有30多年陶瓷行业从业经验的色釉料和陶机专家邱子良加盟泰威，担任其陶机部国际销售总监。很快，泰威的服务中心也在中国建陶之都佛山建立并投入运作，总工程师童舟亲自到企业调试设备，冠军、新中源、天欣等陶瓷企业相继成为了泰威的客户。
2011年的销售业绩回报了泰威的雷厉风行。据统计，在陶瓷喷绘机等新产品的支撑下,泰威2011年的销售规模与2010年相比增幅达到60%，利润规模明显增长，达到了公司年初设定的目标。此外，泰威在科研方面所作出的努力也得到了政府和社会的肯定，泰威在2011年继续获得高新技术企业的认证，并获得多个高新项目验收、高新成果转化项目、上海市特色产业立项等。
在庆典中，胡御霜回顾了泰威十年的成长，她说：“泰威10年执着地专注于数码喷墨打印系统的开发和生产,在2011年,走出了坚实而充满力量的步伐, 成绩不凡。”展望龙年，泰威仍然气势如虹，胡御霜说：“如今‘天时、地利、人和’皆在泰威，有理由相信，通过大家的努力，未来的两年内，我们将看到一个崭新的，更加意气风发的泰威，它将傲立于行业之巅。”根据胡御霜的计划，2012年泰威的工作目标是实现各类机种的出机总量较2011年增长50%，并持续加大对研发和工艺团队科学化的组建，深化员工培训与体系建设。
立足双赢 创新喷墨培训
喷墨打印在陶瓷行业是个新生事物，相对于丝网印刷和辊筒印刷，数码喷墨打印在科技含量、自动化和智能化方面有着独特的优势，其机器构造也复杂得多。泰威在搜集和综合了每个客户的反馈信息后发现，在使用喷墨打印机时，或由于喷墨打印机使用的复杂性，或因为使用人员专业知识的缺乏，容易造成人为的故障，导致用户使用的推延和浪费，影响正常生产。
为了更好地解决客户现实存在的问题，提供更加细致、全方位的服务方案，泰威经过研究后，规划了一系列对客户的培训项目。据胡御霜介绍，泰威目前提供的陶瓷喷墨打印培训项目主要针对使用泰威喷墨打印机的客户在陶瓷喷墨技术知识上的需求，安排学员到泰威的上海工厂参加为期1—2周的培训，为学员提供包括理论、电气、机械、设计、色彩管理、软件应用等多方面的理论和实际上机课程。通过这些课程, 学员们一方面能够比较全面、系统地掌握关于泰威喷墨打印机的各项基本知识和操作流程，另一方面也能较系统地了解喷印技术，对于他们所在陶瓷企业生产的顺畅性和安全性等指标的提高都有益处。此外，关于设计、色彩管理方面的培训还可以提升操作人员对产品高品质的感知度。胡御霜认为，客户拥有合格、优秀的操作维护人员，也能降低泰威的售后服务总量，这对双方都是有利的，是双赢。
胡御霜说：“我们希望通过这一培训项目，达到几个目标。一是推广喷墨打印技术，让更多的陶瓷企业了解这一印刷手段;二是服务客户，让客户能够快速上手，保证客户的安全生产;三是由于泰威拥有多年喷印应用的经验，我们可以提供一些设计、色彩管理方面的知识，帮助客户提升产品质量，为客户提供增值服务。”
据了解，该培训项目目前正在有序地推进当中。目前，已经有青岛格伦凯、河南金博尔等9家企业的3批学员共24人参加了泰威的培训，参加培训的学员主要是跟线操作员、设计师、维修人员、印花主管、电气工程师等技术人员，他们在参加培训前对喷墨印刷的知识是基本空白的。
为了让该培训项目的顺利实施，泰威培训部组织了各个部门的精兵强将担任讲师，其中包括售后服务工程师、墨水专业工程师、电气工程师、机械工程师、基本理论及色彩管理专业人员、软件工程师等技术人员。
据了解，在即将到来的龙年，泰威还将针对大集团客户组织属地培训， 开设针对性课程。
志存高远 推动全行业进步
近两年，随着瓷砖喷墨打印在国内的兴起，越来越多的陶瓷企业配备了喷墨打印机，这就需要更多专业的操作、维护和修理的技术人员;同时,陶瓷企业对喷墨打印设备的认知度和接受度不断增加，越来越多的陶瓷企业希望在购买喷墨打印机前先了解喷墨打印技术，了解该类型机器的使用特点。可以说，陶瓷喷墨打印的培训需求非常庞大。
但是，由于培训硬件条件及人员的限制，目前的泰威陶瓷喷墨打印培训的范围还局限于使用泰威设备的客户，而且也还存在参加培训的学员工种参差不齐、课程设置难以面面俱到等困境，“以后在学员培训前，会更加细致地了解客户需求，而后安排专项培训、单项培训，让培训更加系统化。” 胡御霜表示，“在我们充分了解了行业需求及陶瓷企业有志从事数码打印工作人员的情况后，我们还会逐步调整培训课程，更加有的放矢地开展针对性培训，并将培训范围扩大到全行业”。
针对陶瓷行业有些技术人才经常跳槽，且漫天要价的情况，胡御霜认为，只有建立更为充裕的行业人才储备并设定职业等级标准才能使陶瓷企业的人力资源和生产更为稳定，从而推动整个中国陶瓷行业的有序发展和进步。她表示：“我们希望未来能够制定一些操作人员的培训标准和技能等级标准，帮助陶瓷企业在使用人员时方便地了解应聘人员的技能水平。我们的培训是帮助陶瓷行业培养专才的，而泰威在喷墨打印技术上拥有多年的经验，我们相信可以为行业培养出合格的专业人才。”
