在中国瓷砖制造领域,微晶石独辟了一个玉石门类,该类产品革命性地提升了中国砖的装饰效果和档次。远泰制釉作为玉石文化的引领者,早在2009年就推出了“抛晶玉”产品,这是真正的由中国釉料公司开启的原创技术。此系列产品凭借其柔和的光泽和清澈的透度,成为近年来瓷砖行业为数不多的亮点,受到市场的热捧,为中国的高端瓷砖开启了“玉石时代”。
第十届中国陶瓷行业新锐榜颁奖典礼上,远泰制釉摘得全场最高奖项“金土奖”,这是对远泰制釉多年来一直致力于产品研发创新的充分肯定,也是远泰制釉梳理整合产品线重新起航的最大动力。台上一分钟,台下十年功,今天的“金土奖”,是过去20年来,每一位远泰人用勤劳和智慧一点一滴铸就出来的,远泰今天所取得的成绩离不开每一位远泰人昨天的付出。带着对远泰“抛晶玉”系列产品多年来发展历程的追忆,以及对“金土奖”背后故事的好奇,记者采访了远泰陶瓷化工有限公司董事长兼总经理巫汉生。
远泰制釉董事长兼总经理巫汉生
创新,让“玉”石破茧而出
从1983年佛山引进第一条瓷砖生产线开始,中国陶瓷砖经历了几十年的快速发展阶段。伴随着瓷砖生产工艺的改良和机械设备的升级,瓷砖类产品也在一步步更新换代,从彩釉砖、渗花砖到微粉砖,产品的装饰效果和装修档次都在不断提升。
在微粉砖风靡市场若干年之后,走过2008年世界金融危机后的中国建陶市场却久未出现全新品类的产品,那时候的陶瓷厂家似乎走到了抛光砖开发的极致,都想在产品上有所创新,期待一种新产品、新面目的出现。而创新对于远泰制釉更是一个永恒的主题,在亚光釉、有色微晶、芙蓉石、压延板等产品之后,也在寻求一种新产品的问世,这与各大陶瓷厂的诉求不谋而合。“金银有价玉石无价”,远泰制釉董事长巫汉生的脑海中呈现出那样一幅愿景:把中国传统的玉文化浑然天成地融入到了瓷砖艺术之中,在冰冷的瓷砖中融入了国人对冰清玉洁之高雅节操的向往、对美好生活的精神文化追求,赋予瓷砖灵动的意境。因此在2009年的时候,远泰制釉再次想起了与陶瓷厂对接合作,尝试着去开发一种玉石类的、透明质感的熔块产品,提供给陶瓷厂家生产微晶石。
坚持,开启中国瓷砖“玉石代”
在巫汉生董事长的亲自率领下,经过研发团队近一年时间的潜心钻研,这种玉石类透明熔块终于成功研发出来,取名为“抛晶玉”,并提供给嘉俊、博德和诺贝尔等几家陶瓷厂做实验,协助他们生产微晶石。在2009年底的时候,这三家厂的微晶石产品就已经开始向市场推广,但那时候大家都不知道这类产品的市场反应到底会怎样,该产品的表面“玉”层属于玻璃质,虽有玉的质感,但对其耐磨度却感到担心,很多人对这个产品的市场前景充满了质疑。
在质疑声中,远泰制釉依旧冒着巨大的风险,继续投入巨额资金将“抛晶玉”产品完善。巫汉生说,他对这类产品充满信心还要感谢一个人,那就是欧神诺董事长鲍杰军。他称鲍工当时提出了“陶瓷时装化”的概念,瓷砖如同服装也是可以更换的,退一步说砖表面即使因为不耐磨而刮花了,也能重新抛光打磨而再次利用,这同样能延续产品的生命力。鲍工的这番话,让巫汉生和他的远泰研发团队信心百增,2010年“抛晶玉”产品在欧神诺取得成功后,后续推广过程中又得到了新明珠、新中源、东鹏、马可波罗、鹰牌、蒙娜丽莎等众多一线品牌陶瓷厂的认可和支持,这才真正将微晶石产品大范围推向了终端市场,让广大消费者接受并喜爱,使得中国的瓷砖走向高端,拥有了更高的附加值。
就这样,带着对研发创新精神的矢志不渝,带着客户的信任与支持,带着对未知市场的慢慢摸索,远泰制釉携手几家一线陶瓷厂,开启了中国陶瓷砖的“玉石代”。
回过头来看“抛晶玉”产品成功推向市场并得到认可的那几年,巫汉生坦言,这一路走过来也是战战兢兢,并非是当时大家都很有信心才去开发这类产品,很多事情往往都是成功之后,回头看的时候才发现是那么的艰难,是那么的不踏实和不安,心里完全没底,就这样探索性地走过来了。巫汉生说,2009年开发“抛晶玉”产品时,并没想过要占到多少市场份额,更没想到这个产品会在若干年后摘取行业至尊荣誉“金土奖”。
服务,让微晶石走近消费者
既然是“玉”,就要求晶莹剔透,没有杂质和瑕疵,作为微晶石,透明釉层里面的杂质和气泡就是瑕疵。
从生产角度来说,“抛晶玉”刚推向市场的时候,微晶石的生产优等率并不高。因此远泰在为客户提供“抛晶玉”熔块的同时,还安排员工常驻客户厂家提供全方位配套服务,配合厂家进行生产工艺改良、窑炉曲线优化、底面釉调整等,力争把优等率做到最好。同时,远泰基地厂部生产熔块的工艺流程也在改良,窑炉定期升级改造,熔块破碎和烘干设备从手工到半自动,再到今天的全部自动化,科研团队全方位跟进和努力试验,让产品一代一代往前提升,最终让客户厂家在微晶石生产过程中,杂质和气泡都能控制在1%左右,抛光之后的优等率达到了90%以上,甚至有的时候优等率能稳定在98%左右。
正是陶瓷厂微晶石生产工艺的完善,和产品优等率的不断提高,才更让消费者觉得微晶石产品的高端和无可替代。微晶石这种美的价值存在,是因为拥有了“玉”石的质感、通透和韵色,上墙后富丽堂皇、漂亮至极,在人流量不是很大的场所,亦能落地使用,广受消费者的喜爱。
品质,为每一位客户负责
从微晶熔块的细分来说,在远泰制釉成功推出并占领二次烧市场后,行业同行在2011年推出了一次慢烧。这类一次慢烧产品让微晶石的生产工艺更加节能并降低成本,但这类产品也不可回避诸多缺陷,如优等率不高、发色不够好、烧成时间较长等。
那时候同行的一次慢烧拥有非常大的市场,因为一次慢烧的生产成本较低,让行业从生产和销售定位上走错了一条路,把这类产品推向了三、四线市场,使得产品的价格过低、附加值直线下降。2012年的时候,某本还打算组织一场主题为“一次烧的成功,微晶走下了神坛”的论坛,虽然这个论坛最终因为各种原因流产,但也透露出一个信息:微晶熔块是否就彻底被低档化了?在当年另一场题为“大理石‘石’时代”的论坛中,巫汉生出席活动并提出,一次烧产品并未完全成熟,若是一味打价格战,将给原本市场生命周期可以更长的微晶石产品带来一个很不好的结局。
经过2012和2013两年市场的考核,证明巫汉生说的那番话是正确的。一次慢烧打价格战、推向三四线市场是不合理的策略,不仅导致厂家的营销没有打开,经营者没能获得较好的利润,消费者也没有得到贴心的服务和应有的附加值。毕竟三四线市场企业的品牌运作和产品推广能力有限,他们纯粹只是将微晶石当普通砖在市场上推广,而没有提升微晶石的附加值。
在同行推出一次慢烧的时候,远泰制釉并未放弃创新和坚持品质的理念,在之前二次烧基础上做了更深层次的研究,改进生产工艺、提升产品品质,经过一年多的试验,于2012年底推出了一次快烧产品,把一次烧从产品品质、环保、节能、降耗、发色等方面做了大幅度改进和提升。之后又在2014年年初推出了一次烧4系产品,该产品再次改进了产品的发色、烧成周期、气泡等问题,这类产品让微晶石更节能更环保,瓷砖釉面效果更加优越。同时远泰也吸取了之前同行的教训,改变销售策略,将一次烧产品主要往二三线市场推,放弃较低端的市场,这一策略也让微晶石市场出现了死灰复燃的转机,从低迷的市场逐渐走了出来。
市场的教训和经验也再次证明,一个好产品的推广是需要用心去定位、策划和操作的,并非降价就能占领市场、解决问题,品质才是第一位。坚持创新和品质,就一定能够得到相应目标客户群体的回应,一味走价格战,只会让各方在恶性竞争中丧失创新活力,消费者也因为没有服务和附加值而受到损失。
市场,微晶石将占据10%份额
相比于全抛釉产品,微晶石的生产成本较高、工艺复杂、难度较大,陶瓷厂家大都将微晶石定位为高端产品,定价也较高。因此微晶石产品在市场份额上所占的比例可能并不会很高,但它确确实实提升了中国陶瓷的品质和附加值,因而自有其一定份额的市场空间。
巫汉生介绍说:“目前微晶石产品大概占有5%左右的市场份额,随着大家生活水平的不断提高和人们审美度的提升,今后的微晶石市场份额应该会略有提升。中国有20%的富人和高端消费群体,相信经过市场的培育,微晶石市场份额完全能够达到甚至超过10%。”
微晶石作为仿大理石和仿玉石类的产品,它最大的竞争力就是设计。通过设计,完全能让微晶石产品的质感和肌理媲美真正的大理石和玉石,因而设计的重要性就在微晶石产品中愈发凸显,设计也成为提升微晶石产品核心竞争力的关键,如何通过设计让产品的附加值和逼真度更高,是每一个陶瓷厂家应看重的事情。
荣耀,“金土奖”载誉归来
付出总有回报,经过多年的潜心经营和创新发展,在2012年第八届新锐榜颁奖盛典上,远泰制釉荣获“年度人物”、“年度风云企业”和“年度新锐管理文化”三项大奖;2013年第九届新锐榜,远泰制釉再一次荣获“年度人物”、“年度商业案例”和“年度社会责任”三项大奖。今年第十届新锐榜,远泰制釉更是一举摘下全场最高奖项“金土奖”桂冠,微笑行业奥斯卡。
本次中国陶瓷工业协会和陶城报授予远泰制釉“金土奖”,对远泰制釉来说应该是实至名归的荣誉,也是行业对远泰制釉坚持创新和品质的认可。在谈到获奖感想时,巫汉生表示,作为陶瓷行业科技创新的先行者,非常感谢行业协会和新锐榜这个平台对远泰制釉的肯定,感谢公司团队的努力和各个客户厂家的信赖,因为客户的支持,远泰才能走到今天。这几年走过来的这个艰辛过程,也让远泰坚信,抛弃价格竞争,坚持创新和品质,将产品做好,让客户得到应有的附加值,就一定能得带客户的支持和认可。
最后巫汉生说道:“获得‘金土奖’既是一种荣誉,更是一种鞭策,远泰会把这一刻当做一个新的开始,今后更加努力;同时也呼吁陶瓷行业勇于创新的企业和个人能携手远泰一起进步,为中国陶瓷行业的可持续发展联手做出应有贡献。”
战略,远泰再起航
除了专注熔块和传统釉料,远泰制釉还在2013年年底推出了自己的子品牌陶瓷打印墨水——远牧墨水。在国产墨水日趋国产化、低价化、功能化,竞争越来越激烈的情况下,远牧墨水依旧还是坚持着远泰一直以来的理念:坚持做品质。远牧墨水采用的是欧洲进口的设备和原料,拥有欧洲的品质,同时保证价格在合理的区间内,坚持附加值的产品,以满足客户的需求和认可。
今年年初,远泰制釉再次推出全新产品——淋抛超晶釉,改进工艺增加釉面厚度,通过后期硬抛处理,彻底解决了传统全抛釉产品的水波纹缺陷。至此,远泰制釉已经形成了全新的产品战略布局。今后的市场上可以看到远泰的产品线包括:微晶类的二次烧、一次快烧、一次慢烧;全抛釉类的印抛、淋抛、加厚淋抛;然后还有远牧墨水,这些产品都会并驾齐驱,多轮驱动承载远泰重新起航。
除了产品线完善之外,远泰制釉更加注重为客户服务。巫汉生说,凡是远泰出品的产品,保证每一款在任何时候都是精品,从产品品质到创新,再到服务,全部都能成为令客户极为满意的产品。远泰制釉现在拥有近百人的客户服务团队和专业的设计队伍,为每一个客户提供的都是全方位配套服务,包括销售、研发、设计和服务等。因为每家陶瓷厂的坯体成分不一样、窑炉有长有短、烧成曲线也不相同,远泰制釉会根据自己产品的性能,结合陶瓷厂的实际生产条件,安排自己的员工住进客户厂里,努力配合客户,把相关产品做到最好。
展会,向行业传递远泰的声音
历年的广州工业展均以釉料和机械为主导,本次工业展直接与产品展对接进行联展,巫汉生认为这个创举的意义非常大。巫汉生说,之前市场上游的机械和釉料公司大都各自为政,很少与陶瓷厂家对接进行新产品的开发,本次将工业展和产品展进行联展,大家就能够通过这个平台更加直接地交流和对话,辅之以消费者的喜好和诉求,来共同探讨未来陶瓷产品的发展方向,这对整个行业和消费者来说都是有益而无害的。作为远泰制釉董事长,巫汉生说非常期待今年的这次联展,也希望今后能一直坚持下去。
远泰制釉是一直坚持做品牌和服务的企业,为客户提供更大的附加值,让客户获得更大的利润。巫汉生也希望,在未来展位上能够看见哪类产品是由哪家上游企业提供原料和服务,这对产品本身是一个很好的展示,也会让上游企业的品牌得到提升和宣传。
早期的展会,陶瓷厂大都是单一产品拿去展示,如今也都走向多元化进行配套展示。同样,从单一微晶熔块走过来的远泰制釉也已经将产品多远化,微晶、抛釉、超晶和墨水等系列产品齐头并进,远泰制釉也想借助本次工业展向行业传递的重要信息就是:远泰已经走向了系统化,改变战略重新起航!
远泰制釉的荣誉史