当电商大潮袭来之时,陶瓷行业不再对它视而不见。企业不再纠结是否要做电商,更专注如何做好电商。前天闭幕的陶博会上,电子商务成为亮点之一,手机应用软件“微陶”正式上线。
同样在上周,2014首届中国陶瓷卫浴电商论坛,难得地吸引了600余人参加。多家电商做得不错的企业,在论坛上分享干货,提问环节抢麦激烈,问题句句到肉。
陶企更关注如何做电商
“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家南庄陶瓷企业负责人的话,代表了陶企目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。
即便是已走到12年的陶博会,也在探索电商之路,“微陶”上线即是明证。在微陶的上线仪式上,中国陶瓷产业总部基地营运总经理汤洁明透露,这是中国陶瓷城集团与企业携手共探移动终端电子商务的第一步。
记者了解到,中国陶瓷城集团谋划已有一段时间,因为陶企和陶瓷商城管理方都有这种需求。一年前起,中国陶瓷城管理方就到各大公司、服务商、运营商处调研。
与中国陶瓷城集团一样,包括东鹏、鹰牌、英皇在内的多家企业,也在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为陶瓷电商还没有成熟和成功的模式。”英皇卫浴董事长庞健锋表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。
当天猫在家居电商想多分一杯羹,有人开始担心,“马云是来抢饭碗的”。这厢,天猫在杭州举行2014年战略发布会。那厢,陶卫行业上周二在佛山举办了一场陶瓷卫浴电子商务论坛。针对陶卫行业如何玩转电商,现场多家电商做得不错的企业,分享了干货。
九牧卫浴
触电方式:进驻各大电商平台
利益分成:电商利益大部分留给代理商
九牧卫浴从2011年5月开始涉足电商,在天猫、京东等多个平台都有开店,发展至今在线上已取得不错的成绩。2013年,淘宝“双十一”当天,九牧卫浴销售额突破7000万,较上年同期翻了三番,成为建材行业全网销售冠军。
论坛上,有嘉宾问及九牧卫浴在线上线下利益分配的问题,九牧卫浴负责人张旭表示,电商占的利益比较小,电商部门只是很小的一部分,没有收取太多的扣点,剩下的全部返给终端的代理商。
可见,经销商利益分配问题上,九牧卫浴将大部分利益留给终端的代理商,但这是否是一个长久发展的成功模式,还不得而知。
一美居网
触电方式:自建电商平台
利益分成:撇开经销商
虽然包括帝标家居总裁俞雷、酷漫居董事长杨涛在内的多位业界大佬,均不太看好家居电商独立平台运作,但并不妨碍企业试水自建平台,并做出不错的成绩。
佛山依然陶瓷公司自建的电商平台一美居网,目前已赢得不错的口碑。“建立平台很烧钱,企业没有那个本事一开始就盈利。”唐勇透露,一美居网以O2O+C2B的模式,以个性定制满足80后、90后的需求。同时,原有的经销商则向服务商转型,负责瓷砖铺贴等线下服务。
在他看来,传统经销商是中间的既得利益者。因此,一美居网撇开传统的经销商。
探讨:经销商不能出局
发展电商,对于陶卫企业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长尹虹就表示,“瓷砖电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。”在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。九牧卫浴负责人张旭说目前没有合适的办法。简一大理石瓷砖董事长李志林则认为,直接做电商,如果要落地服务,也要纳入价值区,不可能将经销商的利润去掉,否则没人来做服务。