国产墨水经过近两年的迅猛发展，其市场份额越来越大，有行业人士表示，上半年国产墨水与国外墨水所占比例，至年底有可能会超出行业预期。巨大的市场潜力，众多墨水企业的竞相追逐，价格则一路下跌，利润的缩减促使企业开始改变思路，如何应对国内外激烈的竞争?迈瑞思总经理助理许军华给出的答案是，以创新不断推动企业和行业的发展。
起草《陶瓷装饰用喷墨打印墨水》标准
“通常意义上的创新是产品或者技术方面，而我们所提出的创新还包含体制，就如同此次标准的确立。”许军华介绍，自2014年3月份，迈瑞思就着手起草，经过反复修改，4月份递交佛山市三水区质量技术监督局，5月份成功备案，并于5月25日发布实施，同时发布的还有《陶瓷抛光砖防污剂》企业标准。
“我们请的是专业的权威机构，根据的是国际标准，并不是我们自己内部搞的检测。对迈瑞思而言，这是个挑战，但最终的事实证明我们能行。”许军华这样说道，“色釉料本身就是半成品，这也给标准的确立奠定了一定的基础。”
早在2009年，迈瑞思的前身博今科技就开始了墨水的研制，是国内最早研发墨水并将其推向市场的企业，而今迈瑞思也是首家起草制定陶瓷墨水企业标准，且已成功通过北京国建联信认证中心的ISO9001质量管理体系认证。
谈起起草标准的原因，许军华表示，首先是受进口墨水技术保护的影响。“正常情况下，顾客是上帝，使用者有权利了解产品。但国内陶瓷企业在使用进口墨水时，对墨水的技术参数并不了解，也就是说买卖双方的地位并不是平等的。”强烈的民族自尊心，激励着迈瑞思对墨水孜孜不倦的研发，打破进口墨水垄断地位，不断推动国产墨水的快速发展。而今，迈瑞思率先以量化的数据，让陶瓷企业对使用的墨水有了清晰明确的概念，为推动国产墨水的普及做出了突出贡献。
其次是可以有效的避免墨水市场的价格战。技术的进步成熟，管理日益规范，研发墨水企业逐渐增多，市场竞争日趋激烈。“墨水的价格已经由原来的几十万，下降到年初的十万左右，最近新一轮的降价已经开始，墨水企业的利润已经微乎其微。价格下降是行业技术、管理等成熟之后的一个必然趋势，但如此快的下降速度则是出人意料。”标准的制定，将会使市场充分发挥自身机制，企业也能够在一个合理范围内进行性价比的竞争，也即价格、质量、服务三方面综合的竞争。
第三个原因是可以明确生产责任。在陶瓷生产过程中，喷墨打印是极为重要的一环，对瓷砖的花色图案起着决定性作用，有时候出现一些小问题，就会影响到整条生产线。“在人们通常的意识中，几百万一台的喷墨机肯定是没有问题的，其它也没什么问题，墨水自然而然就成为一切问题的来源。”许军华还表示，其实喷墨打印受到许多因素的影响，比如人员操作、工作环境、瓷砖材料等。“通过对墨水精细度、粘度等参数的稳定性，以及墨水的发色情况、墨水的兼容性等进行数据化，是对墨水品质最大的保障。同时也可改变人们的思维方式，明确墨水企业的责任。”
最后则是对企业自身实力的一种认定。“市场的墨水企业都说自己的产品好，那么好的定义是什么，也就是说评判标准是什么?在以前都是根据陶瓷厂的实用效果来说，但墨水企业自身并没有标准可言。因此，当此部标准颁布实施之后，是不是好墨水只要经过检测就一目了然了，这无形之中也是对企业自身的一种考验和认定。”
“现在大多数墨水企业仍旧以陶瓷厂的标准进行产品调整，然而如此多的生产厂家岂不是要有千千万万个标准，与其一家家的进行调配，不如确立墨水行业制定自己的统一标准。”许军华还提到，此次标准的确立，其目标不仅仅适用于迈瑞思一家企业，应该将它推向整个行业，即实现由“地标”向“行标”的转变。“当然，行标的最终形出台，这还需要行业的有志之士共同努力，并在此基础上对标准进行进一步的修订。”
形成联盟，共同推动产品与服务的创新
据悉，去年在三水，迈瑞思以自身优势加入了建筑陶瓷数字化企业创新联盟，联合新景泰、恒力泰、新鹏、康立泰、博德精工、大鸿制釉、欧神诺、新明珠、华南理工大学、中科院顺德研究院等一批产业链上下游的优秀企业，开展一些具有创新性的合作项目，共同推动产业的创新发展。“在数字化浪潮下，单靠企业自身的创新推动行业发展，是件难度很大的事情。但如今形成联盟，集合上下游的资源，从产业链的各个环节发力，大家共同推动，难度就会降低许多。”
“如今的国产墨水与进口墨水的差距已经微乎其微，甚至有国内企业已经喊出其墨水优于进口墨水的口号。”质量上的赶超可以说是意料之内的事，墨水标准的确立，产品的进一步开发以及更具本地化特色的服务，会使得持观望态度的企业做出明智的决定，进一步压缩进口墨水的生存空间。
墨水产品的持续创新一直迈瑞思的优势所在。尤其是近几年来，随着功能性墨水的流行，迈瑞思专注于功能墨水的研发，并成功研发出负离子墨水、下陷墨水、渗花墨水等产品。“一般的负离子瓷砖只含有少量的负离子，而我们通过研发，可以提高瓷砖负离子含量，这对生产厂家来说是个利好消息。”
在陶瓷行业中，抛光砖的分量举足轻重，而用喷墨生产的却几乎没有。与之相比，釉面砖的市场容量有限，仅就喷墨机而言，3000台是已成为行业共识。那么以后呢，企业的发展方向在哪里?“经过长时间的研发，我们成功开发出渗花墨水，它主要应用在抛光砖上，渗入深度达3—4mm，经过抛光后形成的图案会有种独特韵味。这既极大地提高抛光砖产品的附加值，也为以后的发展指明了道路。”许军华还透漏，渗花墨水现在仍处于紧张的试验阶段，但总体效果趋于稳定，技术已基本成熟，相信很快就能应用到实际的生产当中。
“质量是产品的核心竞争力，服务则是市场竞争的重要保障。不断推陈出新的产品，更需要全面细致的服务。”许军华介绍，本地化的服务，可以方便快捷、及时迅速的解决生产中遇到的各种墨水问题，这也是国产墨水与进口墨水竞争的最大优势。如今的陶瓷厂在选择墨水时也变得越来越理性，通过对价格、质量、服务等综合比较后，他们才会做出抉择。
企业大小不同，服务方式也是千变万化，但核心是尽可能为客户创造价值。总体来看，在几大产区设立服务中心成为各大墨水企业的首选。迈瑞思经过长期发展布局，已基本实现“一对一”的驻厂模式。“驻厂负责的员工平时要进行巡检，每条生产线都要检查，这样有问题的可以得到及时解决，没事的以预防为主，把问题消灭在萌芽状态。我们还开通服务热线，24小时全天候畅通。”许军华表示，以上这些有能力的墨水企业都能做得到，此外迈瑞思还会根据自身墨水特色进行瓷砖产品的设计，为客户提供更具价值的产品。
