尊敬的游客朋友们：
为营造安全、文明、有序的游览环境，按照文化和旅游部及省市关于做好“五一”假日旅游安全工作的部署要求，结合淄博陶瓷琉璃博物馆实际，现就“五一”假日期间延长开放时间、优化旅游服务等事项通告如下：
一、延长开放时间。
为更好满足广大游客观览需求，2023年4月29日至2023年5月3日，淄博陶瓷琉璃博物馆将延长开放时间，具体时间为：
9：00—21：00开馆，20：30停止入场；
自2023年5月4日起，场馆恢复执行夏季开放时间：
3月15日—10月31日，
9：00—18：00开馆，17：30停止入场；
自2023年11月1日起，场馆执行冬季开放时间：
11月1日—次年3月14日，
9：00—17：00开馆，16：30停止入场；
每周一闭馆（国家法定节假日除外）。
二、实行“限量、预约、错峰”管理措施。
根据《景区最大承载量核定导则》《民用建筑设计通则》相关规定，淄博陶瓷琉璃博物馆单日最大承载量2万人。为提升游客的观览体验，确保人民群众生命财产安全和场馆安全，自2023年4月29日起，场馆全面实行“限量、预约、错峰”管理措施。
三、预约及核销：
2023年4月26日0时起，开放“五一”假期（4月29日—5月3日）预约通道。预约步骤为：
①打开“支付宝”搜索“淄博陶瓷琉璃博物馆”；
②按步骤选择“预约日期”“选择时段”“购买数量”；
③点击“新增”添加“游客信息”，确认信息填写无误后点击“确认预约”，系统自动生成预约二维码；
④为方便入馆查验，可截图保存二维码；
⑤入馆时按照预约时段，扫描预约二维码或凭预约时使用的身份证即可进行核销并入馆参观，错过预约时间段将无法进馆。
四、预约及取消预约：
① 请您按需预约，预约仅限当日当次有效；
② 预约人数及次数：实名预约，每人每天限预约1次；
③预约时间：
具体分为五个时段，分别是：
09：00—11：00、
11：00—13：00、
13：00—15：00、
15：00—17：00、
17：00—20：30，
每个时段最多可预约4000人；
④取消预约：
如在预约时间内未能按时到馆参观，请及时取消预约，感谢理解；
⑤其他预约方式：
无支付宝App的用户，可现场微信扫码，选择有预约票的时段进行预约参观；无智能手机的老人及儿童，请咨询入口处工作人员走人工通道入馆参观；
⑥未预约游客暂不接待；
未成功预约的游客，请根据时间安排选择其它日期或时段进行预约参观；
⑦“五一”节假日期间暂不开通团队预约通道。
团队如需预约参观，请提前1天拨打游客中心电话（0533-2167708），进行预约登记。
五、服务温馨提醒：
①游客中心设在一楼大厅中部，为游客综合提供讲解、咨询、投诉、医疗、邮政、母婴、物品寄存、寻人广播、失物招领、救援帮助等一站式服务；
②讲解服务：场馆除提供人工讲解服务外，还免费提供自助语音讲解器、智慧笔、微信小程序、云观博App、全景博物馆五种导览方式。请游客自助选择；
③餐饮服务：为满足游客游览过程中的就餐需求，在馆五楼“就餐中心”，提供餐饮和文创食品供应服务；
④为把游览空间更多提供给外地游客，倡议淄博市民主动避让、错峰旅游；
⑤咨询服务电话：0533-2167708。
淄博陶瓷琉璃博物馆
2023年4月24日
